网友新办的手机号，意外登录已故歌手李玟的账号

近日，有网友发帖称，自己用新办理的手机号注册网易云音乐账号时，竟登录上了已故歌手李玟的账号。

上述网友在社交平台发帖称，“当我用新手机注册网易云音乐，结果却登上了李玟的账号。”

其发布的截图显示，此账号为官方认证的“李玟”账号，拥有26.1万粉丝，还有“99+”条未读私信，多为粉丝发送的悼念留言，如“Coco我想你了”“永远爱你”“你回来好不好”等。

该网友质疑称，“手机号是之前李玟用过的？还是账号被回收了随机分配给新用户？”相关帖子一经发出，迅速引发广泛关注与热议。

10月11日，记者从网易云音乐方面获悉，经核查，问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号，被运营商二次放号所致，平台已第一时间联系新号主进行了相应的处理。

李玟出生于1975年1月17日，华语流行乐女歌手、影视演员，2023年7月5日因抑郁症轻生抢救无效去世，终年48岁。生前，她发表了《想你的365天》《月光爱人》《Di Da Di》《Just No Other Way》等多首脍炙人口的歌曲。此外，她还参演了《栀子花开》《求婚大作战》《自娱自乐》等多部影视作品。

所谓“二次放号”，是指老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场，供新用户选择。

中国移动客服11日表示，目前动感地带号码欠费停机满90天（自停机次日开始算起），且连续3个账期未结清欠费的，将进入停机保号期。停机保号期满90天再进行销号处理。

中国联通客服表示，手机号码停机3个月会自动销户，销户90天会被回收。至于何时重新投入市场，该客服表示，号码会封存不定期时间。

中国电信客服表示，一般号码欠费停机后系统会保留号码，90天后注销。因为号码是可回收资源，注销90天之后会再次销售。

上述移动客服补充称，号码属于有限的资源，根据电信服务规范和集团管理要求，为有效利用号码资源提高利用效率，应于客户号码销号且在冷冻期结束后，将号码进行回收并重新投放市场销售。

编辑：卢慧瑜 校对：蔡佳

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