电子签名赛道烽烟四起 上上签却疑似掉队了

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　　编辑 | 于斌

　　出品 | 潮起网‘于见专栏’

　　最近几年，什么行业最火？电子签名行业一定占据着一个名额。

　　线上化浪潮下，宅经济和疫情黑天鹅催生着巨大的电子签名需求，再加上电子签名本身所蕴含的降本增效价值，这一行业领域正迸发出越来越多的市场机会和关注度。

　　在此背景下，一众电子签名企业走入了大家视线，上上签、e签宝、法大大…其中，上上签的曝光度无疑是比较高的那一家。

　　一直以来，上上签都稳稳占据着国内电子签名行业的头部位置，为了快速提升市场份额，它成立至今已经开启了多轮“买买买”节奏，通过并购动作来提高自己在行业中的市场占有率。就在去年，上上签还完成了对“云合同”的并购。

　　不过，在电子签名赛道烽烟四起、各家纷纷摩拳擦掌的现在，上上签的扩张似乎并没有帮助它进一步提升自己在行业中的地位，反而疑似遭遇“掉队”。它在一些行业统计数据中市场份额反而降了不少，为什么会这样呢？

　　市场竞争激烈，上上签模式成疑

　　据悉，电子签名行业一直流传着这样的一个观点，那就是这个领域终将迎来“赢家通吃”的寡头时代，行业排名第一的公司将会吃下大部分市场和份额。

　　这一观点来源于美国电子签名市场的经验。

　　在美国，行业第一的电子签名企业市值是第二名的几十倍，这给中国电子签名掘金者的最大提醒就是，极速狂奔占领市场才是王道。

　　于是，为了尽快获得市场优势，各家电子签名企业都采取了高速扩张模式，上上签也不例外。

　　但可惜的是，尽管上上签这些年来进行了多轮并购，可它在行业中的市场份额优势却没有扩大，反而在一些统计口径里大幅下滑，这让人怀疑它的并购扩张模式是否真的取得了想要的结果。

　　根据相关媒体报道信息显示，上上签成立于2014年，有鉴于对电子签名行业超前的嗅觉与布局，它快速成长为中国电子签约云平台领跑者，并显现出不俗的发展潜力。

　　2017年底，上上签并购“快签”；2019年中旬，上上签并购“重签”； 2021年5月，上上签又对“云合同”进行了并购。

　　但上上签的市场份额似乎却没有因持续的并购动作而带来相应增长。

　　根据艾媒咨询发布的统计信息显示，2018年，上上签在国内电子签名市场的份额超过44%，那么高的市场份额让人对它的未来发展十分期待。

　　可到了2020年，同样是艾媒咨询发布的数据显示，上上签已经从电子签名市场第一降到了第三，其中e签宝以超过43%的市场份额排名行业第一，上上签的市场份额仅有14.4%。

　　如果艾媒咨询的统计信息没有问题的话，那上上签可谓是并购了个“寂寞”，不仅行业第一的位置被e签宝迅速取代，连行业第二都没捞着。

　　另外在客户数量和合同付费签署量等指标上，上上签同样未能守住自己的地位。

　　根据艾媒咨询发布的行业数据显示，2020年，e签宝的人力资源客户数量占比超过36%，排名行业第一；法大大以超过20%人力资源客户数量占比排名行业第二；上上签屈居第三，仅有不到13%。

　　在合同付费签署量上，2020年我国电子签名行业的同比增幅超过81%，而上上签的同比增幅不到76%，相比于行业整体水平略有差距。

　　当然，艾媒咨询一家的数据并不足以完全证明上上签这几年的发展就真的退步了，可在其它研究机构公布的数据上，上上签也还是未能巩固自己当年的头部地位，只是略好而已。

　　比如根据IDC发布的相关行业数据显示，在2019年，中国电子签名市场前三甲为法大大、上上签、e签宝，市场份额分别是26.6%、19.0%、12%。

　　可以看出，不论从哪个数据来看，上上签都没能通过这些年的并购动作来巩固好自己的行业领先优势，这在呈现出强者恒强态势的电子签名市场很“危险”，同时也预示了在未来一段时间里，中国电子签名市场还将保持着高压竞争态势，各玩家一刻也松懈不得。

　　遭遇内部纷争，“内忧”或有影响？

　　在上上签疑似掉队的背后，还有它在内部高管纷争上的“内忧”，而且这场内忧持续的时间还不短，这或许暴露出了上上签在公司内部管理当中存在的一些问题。

　　曾经，上上签拥有一名CSO（首席战略官）林先锋，在2017年到2020年期间，林先锋却与公司及上上签创始人万敏产生了持久的纷争。

　　2017年林先锋刚刚正式入职上上签时，坊间就传出了他与万敏的股权问题矛盾。

　　2018年5月，上上签爆发了将林先锋从公司CSO调整为产品市场高级专家的事件，这种从高层到专家的降职已然预示了后面的故事。在当时，林先锋和公司还没有完全撕破脸，虽然表示不能完全接受岗位调整，但“尊重万敏的决定”。

　　很快到2018年6月，双方的矛盾就因为一次请假事件而急速升级。在林先锋想要请假1.5天却未获批后，双方展开了关于离职流程你来我往的针锋相对。

　　7月，上上签选择解除与林先锋的劳动合同，表示林先锋存在管理不善、拒绝履新、不服从管理、擅离岗位等大量问题。

　　有意思的是，事件来到2019年，在林先锋正式离开上上签之后，他又选择将老东家上上签告上法庭，结果却与上上签方面对林先锋的“嫌弃”大相径庭：一审法院支持了林先锋，判决上上签向他支付13万赔偿金。到了2020年底的时候，林先锋又选择撤诉。

　　客观来说，这其中的孰是孰非外人说不清楚，但这持续几年的高管纷争很难不让人怀疑上上签的内部管理是否真的存在一些问题，这与上上签这些年未能巩固自己的行业地位有没有内在联系？

　　希望没有，可电子签名行业的激烈竞争态势注定了行业玩家需要在各个维度都保持强大的竞争力。种种迹象表明了，上上签目前还有很大的进步空间。

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