三星电子大中华区常务董事、营销副总裁曲敬东
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    三星曲敬东做客《2008品牌之道——奥运赞助商高层系列访谈》

　　主持人：我们觉得三星的品牌对中国很多的品牌来说有一个非常好的借鉴作用，因为可能三星在前面走过了一条中国企业未来将要走的路，那就是从刚开始的模仿到后来的跟随到创新，到超越的整个过程。在这个过程中，您觉得三星它其中最大的优势是哪儿？是在技术创新还是品牌推广上，该是其它？

　　曲敬东：应该说技术创新是一个非常重要的原动力，因为你没有好的技术，没有一流的产品，品牌也很难发展。特别对亚洲的企业来说，要想成为全球顶尖的企业，必须有独特的技术、创新，有这样一些深厚的技术储备，才有可能得到别人的认可。所以，三星在这方面做了大量的投入。我们每年大概会投入营业额的8%-10%研发的费用。比如07年我们研发的投入达到90亿美金以上。过去十年三星通过不断的技术投入，使得我们在半导体方面、显示技术方面，包括无线通讯的这些领域，都取得了全球领先的技术，取得了领导的地位。这些是最最重要的原动力。

　　当然奥运带给了我们一个展示的舞台，通过奥运这个大平台，能够非常好地把三星品牌带到全球各地，让别人了解我们，用我们这些一流的技术和产品。这两个是相辅相成的。

　　主持人：我们知道创新其实是不能停止的，过去要创新，现在要创新，未来依旧还是要创新。在创新方面，三星还有哪些要突破的领域？

　　曲敬东：对，三星要突破的领域肯定非常多，但是有一点，会坚持在我们这些领先的领域内不断地加大投入，包括我们今年加大了在存储方面、显示方面的投入，保持领先的优势。当然也会在新的领域，比如前面谈到的打印机，我们也在加大研发和投入，保证我们未来在这个领域里取得领先的地位。三星也是不断地去发现一些新的业务的方向，一旦决定了这样的战略之后就会有非常大的投入，保证在未来几年能够取得领先地位。

　　主持人：就像刚才我跟您提到的，三星其实是走了一条从模仿到追随到超越、创新的一条路。我们看到其实现在很多国内的本土企业也在走一条从技术上面的追随到后来超越的路。您的角度来看，可能对国内的企业，对三星造成的竞争上面的压力，可能会有更加鲜明的认识，因为毕竟您在国内这个环境里工作很多年。您觉得面对国内本土企业的竞争，三星目前的态度是什么？未来的竞争策略又是什么？

　　曲敬东：我想三星在中国会跟本土的这些企业有非常好的合作，大家共同发展。这是我们一个很重要的宗旨。我们会把好的技术、好的产品跟更多的本地企业合作、分享，也非常希望本土的这些企业能够在技术上不断发展，不断壮大，甚至成为全球化的企业。这样我想对三星也是一个推动作用，因为只有在良性的竞争环境当中，才能使得我们更加有危机感，不断地去突破，不断地在技术方面去创新、去发展。

　　主持人：本土企业的崛起会不会带来三星市场份额的下降，或者是在价格上面不具有更优的优势？

　　曲敬东：我们在不同领域领先的优势依然会保持，应该说在这方面我们还是比较有信心的。同时我们也会不断地发现新的业务机会。比如说我们在商用市场去发展业务，就是我们找到的新的突破的方向。这样的话也是避免过度的竞争所带来的压力。

　　主持人：咱们来做一个比喻，三星跟中国本土企业相比，它的优势跟劣势在哪里？跟其它的跨国公司相比，它的优势跟劣势又在哪里？

　　曲敬东：跟本土企业相比，所有的跨国公司都没有他们更了解本土的市场和客户，这是非常显然的，这是我们要不断地学习和加强的。跟很多跨国公司相比，我们三星有一些独特的优势，比如说三星在终端产品方面，我们的产品线最完整、最全面，我刚才谈到从MP3、MP4、数码相机、摄像机到家电，到打印机、笔记本电脑等等，到我们的手机，从数码到家电，到IT，到通信，这些领域我们产品线的布局非常完整，这也使得我们在这个领域的产品竞争力非常强，应该说在全球只有三星电子产品线是最完整的。所以，我们这样的优势一定会去保持，而且使得客户在这方面对我们的认知不断加强。

　　主持人：昨天最受尊敬的企业评选中我们也知道，其实以前中国的企业更多讲求的是效率，当前可能其它一些新的概念会进入大家的视野当中，比如绿色环保，比如企业的公民责任，比如说企业要去帮助一些弱势的群体，在这方面，三星作为一个大的企业，有哪些变化？

　　曲敬东：今年中国三星的五大战略当中有一个战略就是绿色经营，绿色经营战略我们以前也在做，今年要进一步加强，工厂如何更加环保、更加节能、更加降耗，我们的产品如何是绿色的、可回收的、节能的。这些是我们今年战略中的重要体现。为此，我们在中国本部也成立了专门的部门来推动，以此保证我们在这方面的竞争力。

　　实际上我们现在很多产品都是非常环保的产品。我们在工厂方面的改造以前也做的非常多，我们在今年会在原来的基础上加大投入，把我们未来产品包括工厂都做得更加环保、更加绿色。

　　公益活动方面，我们每年都会做非常大量的工作，包括在教育支援、农村支援，包括在一些扶贫各个方面。我们要做的事情都是连续的，比如爱之光，每年给2000个白内障患者提供手术费用的支持，包括每年希望小学的建设、在各个大学奖学金的计划。西部扶贫。这些都是我们每年都会推动的。