专题摘要：2009年11月24日下午，申银万国证券的网络交易系统突然拥堵，拥堵从14时30分左右持续到收盘。事实上，在两个多月之前的9月16日，申银万国的交易系统就瘫痪过，其位于全国各地的100余个营业部均受到影响。[相关评论]
昨天股市大跌，申万网络交易系统出现部分“拥堵”。[详细]
申银万国由原上海申银证券和原上海万国证券合并组建而成，是国内最早的一家股份制证券公司。
公司经营范围包括:证券经纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券自营；证券承销与保荐；证券资产管理；直接投资业务等。
事件：2009年9月16日下午14:25分，申银万国委托系统发生故障，直至下午2点52分才恢复。
原因：申银万国相关人士表示，系统瘫痪原因已经查明，为交易系统硬件故障所致。
影响：波及全国100多百家营业部；上海券商紧急商讨系统安全。
股民损失上万讨说法：股民最关心的就是如何赔偿。申银万国相关人士告诉记者，申银万国会保留股民电话委托和场内填单的记录，以备作为赔偿协商的证明，申银万国将积极与股民沟通解决。
申万致歉：此次委托系统故障对部分客户的委托造成影响，在此深表歉意！我公司将本着负责的态度，进一步维护系统稳定运行，保障投资者合法权益。
申万称客户可填委托单补损：据该营业部人士介绍，故障发生期间，股民可以采用填写委托单的方式买卖股票，在收盘前八分钟系统恢复后，股票价格如果到过股民填写的委托单上的价格，就会成交。
业内人士称定量难：“能否赔付将取决于系统瘫痪的原因所在，”一位券商人士称，“而且这种赔付很难界定，很难操作。”
专题制作：古月
联系电话：010-62675173