来源:财视传媒
“过去大半年时间里面,万科的事情让大家感觉到云山雾里,风起云涌。我们多多少少也拥有着一些云的感受。”
在今天的2016腾讯“云+未来”峰会上,万科公司总裁郁亮要谈谈关于“云”的感受,结合万科对云的运用,阐述传统行业与云的结合。
郁亮表示,之前万科就曾去腾讯学习,实际上已经开始拥抱互联网、拥抱云。而互联对于万科有哪些意义?郁亮给出了三个答案。
第一,互联帮助万科做出更精准的投资。郁亮介绍,万科过去做投资是基于PIE(人口、投资、就业)模型,但互联网时代这个模型越来越不好用了,因为颗粒太粗、时效性不够,行业竞争很激烈,90后已经成为主要的消费人群。
而万科和大学研究机构开发的一款城市洞察的系统发现,90后是追逐产业而居。基于这一研究,万科知道哪里需求最大,该投资哪里。
第二,互联让万科离用户更近,可以基于数据分析实现定位营销。郁亮以广州公司为例,将自有数据与外部数据进行比对,量身打造了产品亮点:针对刚需一族、白领一族、投资一度规划开发并完善后期的营销。
第三,互联还可以让万科对用户更好,这点在万科物业上体现尤为明显。据郁亮介绍,为了管理万科旗下庞大的社区,万科打造了“数据墙”,它可以细致到了解每一个干粉灭火器在哪个位置、检修时间、状态如何等,这种实时动态的监管帮助万科提升了服务客户的能力。
另外这一点还体现在监管服务方面。万科的每个业主都可以像在大众点评一样,对每个物业服务进行点评,这个评分影响着物业人员的考核。
在演讲最后,郁亮强调万科通过对云的运用,直接连接了业主、管家、物业员工和商家。
同时,郁亮也表示互联对我们衣食住行的影响还刚刚开 始,拿他自己举例来说,他昨天凌晨需要一个游泳裤,在京东买下午就能收到;吃饭可以在大众点评找地方;行和住也在改变着。而他相信可以通过互联建立一个更 加开放,更加多元,更加生态,人人参与,人人贡献,人人分享的一个大平台。
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