中金公司打造互联网金融平台 面对大众投资者

2014年07月02日 06:11  证券时报网  收藏本文     

  游芸芸 牛溪

  中金公司正改变以往的“高大上”形象。继高调开设私募工场平台试水互联网业务后,中金公司近日还宣布,将通过旗下互联网金融品牌项目——中金金网以及相应的移动客户端正式服务互联网上的大众投资者。

  那么,中金公司转变坚守了多年主攻高净值人群和机构投资者的风格,是否意味着中金进行了战略调整?中金是否还能在大众市场延续过去的业绩?带着诸多问题,证券时报记者近日采访了中金公司财富管理部总经理孙冬青。

  面对大众投资者

  证券时报记者:能否介绍一下中金金网的诞生历程?中金金网面对的客户与中金公司此前的目标客户有何不同?

  孙冬青:中金金网和中金财富管理是两个并行的子品牌,目前统一由中金公司财富管理部管理。

  中金公司最早因做二级市场经纪商而成立了销售交易部,最初定位于服务机构客户中的大机构。2008年设立了财富管理部,经过两年论证旨在为不同人群设立不同品牌后,亦要考虑不同客户群是否彼此产生影响。此前,我们的目标客户是高净值人群,而以互联网为主的财富管理平台将突破地域和线下的限制面对广大投资客户。我们认为,无论是机构、高净值抑或大众客户,业务开展的时机选择很重要。

  总体来说,中金公司客户群是一个全光谱的群体,根据投资规模不同以及客户习惯和偏好不同,分为大机构、高净值人群、大众投资者三类。金网面向的目标群体是大众投资者,其中着重于三个方面:精准的客户定位分析;通过嫁接互联网提供适当性服务和产品;在互联网金融领域的服务保持专业和领先。

  投资者在金网开户没有门槛,中金提倡以客户为核心并满足其需求。金网应用程序(APP)目前具备了八成的基本功能,今后将会持续进行版本升级和产品创新。

  证券时报记者:你如何看待互联网金融发展,券商在互联网金融时代的核心竞争力是什么?金网和其他同行的互联网展业模式有何根本不同?与私募工场面对的投资者群体有何区别?

  孙冬青:余额宝[微博]的发展壮大刺激了所有做金融、电商和互联网的人,让大家重新审视传统金融的一些做法。这个过程不存在点石成金,而是对开启思维有重要意义。诸如,看看自己到底有什么优点、有什么缺点,其他企业有什么优点、缺点,这样可以更好地结合起来。

  互联网金融不是颠覆的概念,是两种思路的碰撞或者是一种结合。日本野村证券当年受到互联网冲击很大,随后促进了传统金融行业融入更多新思维,现在野村证券依然是日本市场占有率最大的。我想,中国应该也会面临同样的情况。

  互联网给我们一个重要的启示是:券商都希望能通过百度[微博]、阿里和腾讯(BAT)的各种入口导入流量,但是,如果导入流量后还不能黏住客户,那么客户就被浪费了。所以,券商需要比较长远的规划,要更多考虑导入了流量,后续该怎么办。

  如同所有的实体店定位不同一样,中金公司追求做品质最好的平台,品牌要求尽力完美。我们希望金网服务渠道和性价比是最好的,因此将客户细分摆在第一位。

  私募工场是为初创期或发展期私募团队提供阳光化平台管理、市场营销推广等综合化服务的平台,面对的是高净值客户中的专业投资人;金网面对的是每天上班、没有太多时间进行专业投资的理财人群。

  我们认为,弥补传统方式不足的最好模式是运用互联网,突破地域限制弥补网点不足的短板。

  弥补网点不足

  证券时报记者:这次业务转向互联网大众投资者,中金是如何考虑的?这对于中金并不轻松吧。

  孙冬青:以前线下服务拥有专属人员为客户提供个性化的金融投资咨询服务,而网上的很多业务和产品力求标准化,这对中金来说是新的挑战。我们第一次接触新事物,不确定一定能成功,但潜力很大。我们希望结合国内外的经验探索和尝试出属于自身特色的服务。

  这种新鲜的模式弥补了目前中金做财富理财业务功能上的不足,形成有机合作的新模式。中金目前在18个城市设有19个营业部,相比其他大型券商而言,中金没有太多网点优势。借助互联网,客户可以直接在网上开户并接受服务,网上开户的客户如果资金量较大需要个性化服务,可以转到财富管理部负责高端客户的小组。

  金网的主要思路是贴近目标人群,用他们最喜欢的方式让他们得到性价比最好的金融服务和产品。

  值得注意的是,财富管理中的品牌积累需要漫长的过程,这要求财富管理机构非常谨慎,每做一步都不能出错,更不能有挣快钱的思想。

  提供特色服务

  证券时报记者:投资者通过金网具体能获得哪些服务?是否有中金的特色服务?

  孙冬青:首先,金网的基本功能是客户可以在网上开户、交易,没有开户资金门槛;其次,金网是理财平台,即一站式金融服务产品精选商城,金网主要有三大服务内容:观点、资讯、研究。其中,线下研究团队的资源是第一次从公司中争取而向大众投资者开放,同时首次对外提供——原本提供给中金管理层的内部资讯。投资者可获得中金研究报告以及我们认为品质最好的产品。我们希望这能够体现出中金的专业性、高标准风控能力。

  具体来说,金网后方的支持集合了中金最为强大的资源力量,例如中金名家专栏调动了梁红、黄海洲、彭文生等知名学者。

  此外,我们还有一个很强的服务,即中金资讯拥有一个约30人的专业团队,每天为中金管理层提供全球市场资讯以及投行行业资讯分析,这些资讯也将首次对外提供,投资者和中金管理层看到资讯的时间基本是一致的。

  证券时报记者:中金公司一直强调自身拥有较高的风险控制能力,这一点上你对投资者有什么建议?

  孙冬青:投资风险不应该只是监管当局的事情,每一个投资者都应该注重防范投资风险。中金提出“守中居正”,就是不能挣快钱。

  经过多年的积累,我们品牌的形成非常不容易,一定是风险和收益相匹配。

  通常投资者看到超高的收益率就趋之若鹜,很多人忽视了“再投资风险”。我们希望能将稳健投资的理念慢慢融入业务中,保护品牌的建设绝对是长期的。

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