新浪财经讯 “第一届新金融联盟峰会&金融极客盛典”于2014年6月29日在北京国家会议中心举行。小微金融服务集团(筹)国内事业群总裁樊治铭在发言时表示,由于支付宝[微博]的出现,可以让你在很简单、很方便的情况之下,把钱付出去,其实这也是一种“罪过”,为什么呢?因为我们知道很多女同事在商场里买东西,刷完卡以后回到家里东西可能都不看的,在网上也是一样的,很多人跟我投诉,说他老婆买了很多快递商品,最后放在家里都不去开封的。
以下是文字实录:
樊治铭:我提炼几个观点跟大家分享一下,互联网金融就是普惠金融,我个人认为普惠金融等于低成本和高效率。任何一个行业,如果你把成本降下来,效率提高了,这个行业一定会发生翻天覆地的变化。
我今天非常感谢主办方给了我们这个机会,来沟通我们对于互联网金融的一些看法。我非常赞同史玉柱[微博]董事长包括吴晓灵院长,还有董文标董事长的观点,就是说互联网金融不可能颠覆银行业。我认为颠覆的只有思路,就是你的思路如果不改的话,肯定会被颠覆掉。
随着金融行业的市场化改革,我们都知道,在20年前,银行卡还不流行的时候,我们的消费体系,包括市场体系发展是非常缓慢的,我们特别应该感谢中国银联的诞生,由于它的诞生,其实可以让我们所有每一个人手里拿的这张卡可以在任何一个商家、任何一个商铺里去使用,而且可以做到只要商户开着,就可以完成支付、完成交易,大大促进了整个中国消费市场的发展。
另外一个,其实互联网也促进了消费的发展。为什么呢?我们都知道上网可以24小时,由于淘宝、天猫[微博]电子商务网站的出现,解决了我们随时随地购物的问题。又由于支付宝的出现,可以让你在很简单、很方便的情况之下,把钱付出去,其实这也是一种“罪过”,为什么呢?因为我们知道很多女同事在商场里买东西,刷完卡以后回到家里东西可能都不看的,在网上也是一样的,很多人跟我投诉,说他老婆买了很多快递商品,最后放在家里都不去开封的。问她为什么买呢?她说就是便宜、方便,买起来好像一按按纽,这个快捷支付就把钱付出去了。
另外一个,我们都在讲2013年是互联网金融元年,但我个人不这么认为,我认为中国真正的互联网金融是从招行的一网通出现而出现的。为什么呢?当年的互联网如果没有招行的一网通就没有今天所有互联网金融的这些产品。余额宝[微博]我们去年做的时候,我认为到现在为止,它只是一个锦上添花的东西,不是真正改变了金融行业的一个产品。
我的另外一个观点,就是互联网金融可以帮助传统产业的转型。我们都知道,大家都在讲说BAT把很多的事情都做了,其他的行业做什么?其实,我举个最简单的例子,我们的合作伙伴天弘基金在很早以前跟我们合作的时候,都是用传统的IBM[微博]、甲骨文[微博]和EMC的软件,为了支持我们去年双十一整个大促系统,他们也找国外系统商做了一个方案,做下来以后,基本上是天文数字,另外一个还不保证你可以瞬间支持多少清算的能力。后来,通过我们自己本身的阿里云系统,我们做了一套方案,大概成本只是IOE的十分之一,上线性能大大超出预期。之前IOE要8个小时的清算,在我们现在的阿里云系统上30分钟就处理完了,综合效率提高了18倍。
今天传统行业都讲在转型、在升级,其实大部分传统行业,我们希望今天我们在很多传统行业之间有一些服务商,我们叫系统商,其实这些系统商完全可以做到帮助我们这些传统行业的系统升级,帮它放到我们的云上去,这样可以大大降低成本,提高了效率。
我讲这个观点,举一个案例,我们在一个多月前推出未来医疗的这样一个产品,就是这个计划。大家都觉得现在我们在大城市的生活当中比较焦虑,而且每天上下班特别忙,竞争压力特别大,北京挤地铁人特别多,每天都在这种环境下生活,得病的话,挂号要排很长时间的队,不买黄牛票的话,还买不到专家号。我们就解决了这个问题,通过手机的实名制,我们实名的快捷用户已经将近三个亿的用户了,大部分用户都是支付宝的实名用户之后,我们跟医疗挂号系统打通以后,效果非常的明显。
比如我们在广东儿童妇女中心的合作,原来小孩看病基本上妈妈先到医院挂号,之后再电话让孩子过来,因为排队时间非常长。那天我们有一个客户是从湖南赶过来的,她就没有想到我们用支付宝这个未来医疗服务窗的平台去挂号,三分钟就解决了,连挂号到结算,大概就花了两个小时,平时她说大概需要6—8个小时,一天都耗在这里了。所以,真正的互联网技术不会去颠覆哪个行业,它只会让传统的行业更有活力和竞争力。
另外一个,我们支付宝钱包已经把服务窗的开放平台全部对外开放了,这为传统行业互联网升级提供了非常好的低门槛、高效的平台,不管你是月嫂、还是订餐、小时工,都可以到上面发布信息。
前一阵子苹果公司召开了全球的开发者大会,开场视频采访了全球各地的消费者,有一个中国的用户讲了他最爱的APP是支付宝钱包,对我们有很大的鼓舞。而且包括我来讲,我负责这个手机钱包,我们有责任和义务帮助每一个消费者找到最好的服务,而且我们有责任不断的创新,为每一位用户创造价值,我们要继续努力。
所以,我的第一个观点就是互联网金融等于是普惠金融,第二个就是互联网金融可以帮助传统产业升级,希望现有的服务商和系统商帮助现有的传统企业上阿里云,感谢大家!
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