此外，本行业一般采用招标模式，在招投标过程中，尤其是在技术要求最高的电信领域，一般会在公司资质、产品功能、历史案例、技术人员等多方面对投标方进行规范和要求，从而对新入者形成壁垒。

　　请问王宁 :公司和竞争对手的竞争中处于什么态势？

　　董事长：王宁   

　　IBM、 HP、BMC、CA 等国际厂商均已进入我国BSM 领域，但是，上述国际知名厂商对我国市场环境的适应能力相对一般，对我国用户的本土化需求支持不足，在技术服务人员规模和服务成本等方面也不占优势。国内厂商以本公司、亿阳信通股份有限公司、北京直真科技股份有限公司、北京游龙网网络科技有限公司等企业为代表，但是本公司在国内市场中占据25.7%的份额，第二名仅占8.5%。公司处于行业领导地位。

　　国内OSS 市场中，本土厂商占据着市场主导地位，国际厂商的市场份额较小，其主要原因是国际厂商的OSS 产品未能较好地适应我国电信行业的特点，而国内的OSS 厂商具有完整的自主研发能力和丰富的电信运维管理经验，且在人力成本方面占据较大的优势。目前，国内的OSS 主流厂商包括亿阳信通、北京市天元网络技术股份有限公司、公司、浪潮乐金信息系统有限公司和直真科技等，公司位于前列，据CCID测算，公司在行业竞争力排名中，位居三甲。

　　请问张黔山 :最近半年报显示公司应收账款增长较快，是由于业务增长较快引起的吗？大量增加的应收账款是否增加坏账总额？

　　战略投资部总经理：张黔山   

　　2006-2008 年，公司应收账款净额增长较快，与公司业务规模不断扩大和营业收入快速增长的发展态势相一致，各期期末应收账款净额占营业收入的比重基本保持稳定，分别为18.47%、18.32%、23.08%。

　　2008 年末、2009 年1-6 月，公司应收账款净额的增幅都超过了营业收入的增幅，主要是中国移动调整其飞信业务运营主体、内部业务上的协调暂未理顺造成其对下游客户的结算发生延迟所致。随着中国移动飞信业务内部运营主体变更完成、内部业务关系逐步理顺，其对公司的费用支付将恢复到正常状态，公司对中国移动的应收账款无法收回的风险较小。

　　2008 年末，公司1 年以内的应收账款余额占比相对有所下降；1－2 年应收账款余额的占比相对有所上升，并集中在电信行业，主要是由以下偶发因素所致：2008 年，雪灾、地震等严重自然灾害，为奥运会提供安全保障工作，以及全球范围内爆发的金融危机等偶发性因素对我国主要电信运营商的工作重心有所影响，因而影响了电信运营商对其下游客户的业务结算进度。2009 年以来，随着上述偶发性因素的消除或影响大幅减小，电信行业对下游客户的支付已逐步恢复正常。

　　请问樊丽莉 :保荐制的积极意义是什么？

　　中信证券：樊丽莉   

　　第一，有利于推进证券公司服务质量的提高，使证券公司的服务行为更加规范化；第二，强化了保荐代表人的责任和风险意识，进一步提升了上市公司的运行质量和信息披露质量；第三，有利于推进资本市场的规范化建设，降低了由信息披露不充分或信息造假所引致的股市波动。谢谢！

　　请问王宁 :公司的主营业务是什么？

　　董事长：王宁   

　　公司自成立以来一直专注于IT 运维管理领域的发展，主营业务为向国内电信、金融、能源等行业的大中型企业和政府部门提供IT 运维管理的整体解决方案，包括软件产品开发与销售、技术服务和相应的系统集成；公司主营业务涵盖了四大专业方向，即系统网络管理、信息安全管理、服务流程管理和面向电信网络的综合网络管理。谢谢！

　　请问王宁 :公司的分红政策？

　　董事长：王宁   

　　我们充分尊重股东的各项权利，与股东共同分享企业的经营成果。上市后，就股利分配，我们会采取积极的态度，会综合考虑二级市场的表现和公司盈利水平等因素给股东分红。谢谢！

　　请问王宁 :请介绍公司的发展规划是什么？

　　董事长：王宁   

　　公司紧密结合自身业务特点及其在IT 运维管理领域的领先优势，制定了较为合理的战略发展规划：继续深化和巩固在电信行业IT 运维管理领域的领先解决方案提供商地位，同时，把在电信行业获得的IT 运维管理的经验和理念积极地向金融、能源、政府部门等领域横向推广和发展；此外，将持续地改善和优化技术体系、服务体系和管理流程，稳步提升其在国内IT 运维管理领域的市场份额，保持在国内IT 运维管理行业中的领先地位和优质品牌形象。谢谢！

　　请问张黔山 :公司作为一家初试踏入资本市场的上市公司，是否有投资者关系管理的理念？

　　战略投资部总经理：张黔山   

　　公司虽然初次踏入资本市场，但是公司着手准备上市工作已达3年之久，在次过程中，保监机构对公司董事监事高管等进行了充分的辅导，公司目前围绕着投资者关系管理已经建立了信息披露管理制度等相关制度，我们将充分尊重股东的各项权利，全心全力为股东提供服务。

　　请问樊丽莉 :询价对象需要开通创业板账户吗？

　　中信证券：樊丽莉   

　　询价对象及配售对象不需要专门开通创业板账户，谢谢。

　　请问樊丽莉 :请问公司是否健全了治理结构，是否做到独立运行？

　　中信证券：樊丽莉   

　　公司设置股东大会作为最高权力机构、设置董事会为决策机构、设置监事会为监督机构。同时公司董事会下设战略、审计、提名、薪酬与考核等4个专门委员会，公司内部设置了战略投资与证券管理事业部、财务部、销售部、市场部、人力资源部、审计部等部门，各职能部门分工协作，形成了有机的独立运营主体，与控股股东和实际控制人的机构设置完全分开。

　　公司资产完整，人员独立，财务独立，机构独立，业务独立。谢谢！

　　请问公司的用工制度有什么特点？是不是全体员工都签定了劳动合同？员工的福利和社会保障的情况如何？

　　董事长：王宁   

　　报告期内，根据相关法规和规范性文件规定，公司与全体在职员工签订了劳动合同，为全体在职员工缴纳了养老、医疗、失业、工伤、生育等五项社会保险和住房公积金。谢谢！

　　请问张黔山 :公司所处行业的利润率水平如何？是否具有稳定性？

　　战略投资部总经理：张黔山   

　　2006-2008 年，本行业内六家上市公司的营业利润率平均值分别为14.00%、16.73%和15.82%。随着国内IT 运维管理市场需求的不断增长，IT 运维管理厂商得到了较快的发展。虽然国内IT 运维管理市场竞争不断加剧，但在各细分业务领域，行业内领先企业均保持着相对稳定的利润水平。

　　本公司的营业利润率最近三年保持了较高的增长势头，06-08年分别为：7.5%、15.31%、20.23%。

　　请问张黔山 :公司本次总共计划募集5.03亿元，主要讲投入哪方面的运作？

　　战略投资部总经理：张黔山   

　　本次募集资金共投入六个项目，都是围绕公司现有产品和服务展开。

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