2017年08月31日01:26 新京报

  首旅如家上半年净利润同比增16倍

  首旅酒店集团和如家酒店集团的整合成效正在显现。8月29日,首旅如家发布半年报显示,公司上半年归属于上市公司股东的净利润2.41亿元,与上年同期相比增长1626.29%。

  整合存量,首旅如家加速布局中高端市场

  公开资料显示,2017年3月,首旅如家酒店集团全新亮相,宣告了历时九个月的阶段性整合正式完成。经过对酒店品牌的梳理整合,目前,首旅如家已经覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“长租公寓”、“联盟酒店”全系列的酒店业务,并以市场化方式进行运作。在产品全系列之外,同时实现了信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的战略部署。

  虽然经济型品牌仍在首旅如家中占主导地位,但在首旅如家未来的规划中,中高端品牌才是接下来的重点板块计划。

  截至目前,首旅如家旗下中高端酒店已近600家。而在今年计划新开的酒店中,中端酒店占比预计将达到30%-40%。“截至2016年12月31日,国内中档酒店接近2万家,大家认为这是一个非常大的增量发展市场。”但在首旅如家集团董事、总经理孙坚看来,“这只是行业利用了中国的一个存量资产的发展机会,只是过去我们是对社会的存量资产做行业的增量发展。未来的十年,酒店品牌要对行业内的存量资产做更好价值增量的发展。”

  在消费升级的大环境下,首旅如家旗下的经济型酒店也在积极寻求升级。比如“如家”品牌正在研发3.0产品,更加注重商务感;首旅如家旗下另一经济型品牌“欣燕都”,也在做2.0产品的升级。“未来的1-2年现有集团产品会进行全面升级换代,如果集团下的存量资产依靠升级能够提升业绩,其产生的收益要比我们重新选址、新开门店产生的收益大”。孙坚介绍,根据计划,希望在2019年首旅如家旗下的中高端酒店的数量要达到1000家的规模。

  打通信息系统,实现“连而又锁”

  而在首旅如家的整合中,存量资产以及资源再利用也体现在了技术端。过去的6个月时间中,首旅如家完成了信息系统的全打通,实现了会员全流通。除了C端会员层面的信息打通之外,首旅如家也加强了门店之间的信息系统互通。孙坚称,过去很多的酒店集团旗下门店成员之间没有真正的技术连接,只是挂着同一个品牌,这实质是 “连而不锁”的状态。真正的“锁”应该是集团公司通过中央系统可以对各门店进行统一指挥,这样才能真正形成连锁化规模效益。

  不过,在首旅如家的构想中,技术端的打通和会员价值的整合或许只是服务更大战略的基础部分,更深层的目标在于酒店价值一体化和生态圈的打造。

  酒店已不仅仅是一个住宿产品

  首旅如家对于存量资产的创新,并不仅局限于通过硬件升级发展中高端酒店。孙坚认为,中国未来最大的商业机会在于消费升级,这种升级不是替代、覆盖的概念,而是不断地交互和扭合的关系,产品由高价向高性价比、高体验感、高参与度升级。

  在孙坚看来,酒店在参与消费升级的过程中,首先要有符合未来消费者需求的产品。同时,要开始为酒店营造更有互动感、娱乐感的场景。酒店已不仅仅是一个住宿产品,更是一个消费者生活和体验的空间。

  例如,首旅如家正在为年轻人量身制造的特色中端品牌,酒店通过技术融入了社交、娱乐等要素,将酒店空间打造成一个前卫时尚的潮流社交聚集地。而今年5月在上海新开业的和颐至尊旗舰店,定期举办各种城市人文的社群活动,打造以“在路上”为场景的酒店社交空间。“未来顾客的消费冲动不会是功能驱动,而是玩和体验驱动。”孙坚表示。

  娱乐化和智能化可以说是首旅如家迎合消费升级中的两条主线。比如,首旅如家与北广传媒共同打造了酒店娱乐新业态——私享院线,在客房内提供观影娱乐空间,并提供院线最新下线的大片。而在上海迪士尼附近的主题酒店——如家漫趣乐园酒店是首旅如家基于亲子游市场需求,与奥飞娱乐跨界联手的一大力作。智能化方面,与目前酒店智能化应用普遍是对智能家居的控制不同,首旅如家的智能客房拥有包括自助选房、手机一键开门、客房无卡取电等功能。事实上,首旅如家正在用智能化来提升客房的溢价能力。其所有酒店智能化应用实质目的是真正提升用户体验,最终增加酒店收入。

  跨界创新,打造生态圈

  更值得关注的是,首旅如家通过借助大首旅资源、通过各种跨界创新合作,产生了集团联动效益与顾客“生态圈”价值的升级。

  孙坚表示,首旅如家已经与首汽约车、租车完成了打通,并与东来顺、全聚德、康辉等进行联合营销和顾客转换,以争取效率效益的最大化。但这只是第一步,第二步是真正意义上的社会化——除了布局影院酒店、客房移动端销售“线上商城”,还有争取和景点等各类资源的更多连接。在线下,首旅系的“吃住行游购娱”大生态圈也正在成型。

  首旅集团筹建的环球影城开业后,首旅如家的会员也将享有优惠。即将在太湖边开业的“如家小镇”涵盖餐饮、游乐、农贸、便利店、泊车、汽车电动车租赁等综合服务设施,并提供多种乡野娱乐与教育活动。

  按照首旅如家的构想,未来主要收入并非都来自于住宿,还将有很多收入来自住宿之外的吃住行游娱购,这也为首旅如家的未来带来了更多的可能性。孙坚认为,“中国的市场土壤,以及首旅如家与整个首旅集团的配合,会培养出一家不同于常规酒店管理公司的休闲旅游住宿业大公司。”

  首旅如家集团董事、总经理孙坚表示,两家集团的互融,永远要着眼于共同点——也就是丰富资源、提高客流、提升效率,把共同点再优化,再基于此去驱动创新点。而其所提出的创新,则有更深刻的含义。首旅如家正基于核心住宿业务,实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略,在持续发力中高端酒店市场的同时,以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来的顾客价值生态圈。

  新京报记者 曲亭亦

责任编辑:陈悠然 SF104

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