4月13日，全国人大常委会副委员长、中国消费者协会会长张平在国家工商总局局长、中消协常务副会长张茅，国家工商总局副局长、中消协副会长马正其陪同下到中国消费者协会调研。
张平在调研中指出，随着我国改革的深入和社会的发展，需要更加充分发挥社会组织的作用，通过社会共治、社会自治来加强对社会的治理。消费一头连着市场，一头连着群众，既是拉动经济发展的主要动力，也直接关系老百姓的切身利益。消协组织是与13亿多消费者联系最紧密的社会组织，担子会越来越重、工作要求也会越来越高，未来将大有可为。
张平要求，消协组织要在工作中不断强化使命感、责任感，增强自豪感、成就感。根据法律赋予的定位和职责，依法办事，实实在在地为老百姓谋利益。要加强队伍能力建设，提高政治素质、业务素质和道德操守，适应新形势、新要求、新任务，把工作做扎实，经得住法律检验和社会监督，不断增强消协组织的公信力、影响力和权威性，更好地发挥消协组织的作用，创造良好的消费环境，切实维护好消费者合法权益。
张平还指出，根据全国人大常委会今年的监督工作计划，下半年将对新修订的《消费者权益保护法》开展执法检查。希望各级消协组织对新《消法》实施一年以来的情况和问题进行认真总结，积极配合做好检查工作，以促进新《消法》的进一步完善和落实。
国家工商总局副局长、中消协副会长马正其在调研中向张平会长汇报了全国消协组织的基本现状与消费维权情况。中国消费者协会秘书长常宇汇报了新《消法》实施以来中消协所做的各项工作。
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