大润发 的“隐痛”
乐琰
[进入中国大陆市场19年以来，无论是金融风暴还是零售关店潮，大润发从来没有关闭过一家门店。]
[根据联商网统计，2015年零售业的关店数量再创新高，150家百货公司开店135家，剔除重复计算，实际开店122家，包括其他百货单体店，全年开店总数约150家。其中70家大型百货集团开店117家，关店87家。]
[公开数据显示，大润发在2010年以营收人民币404亿元，取代家乐福成为中国大陆市场零售业冠军。大润发的单店年销售额一度高达3.33亿元，当时一举超越家乐福，成为零售业“隐形冠军”。]
当沃尔玛、家乐福、卜蜂莲花等零售业巨头都在关店缩水或增速放缓时，只有大润发还在坚挺地扩张，甚至提速发展。进入中国大陆市场19年以来，无论是金融风暴还是零售关店潮，大润发从来没有关闭过一家门店。
然而，这个19年的“零关店”纪录在昨日被打破了。
《第一财经日报》记者多方采访获悉，大润发潍坊潍一广场店昨日关闭，目前相关工作人员和门店商品的后续安排正在处理中，19年以来首次关店的背后，更多的是大润发遭遇合约未到期，却因业主问题而被迫终止营业。这家门店关闭的背后不仅折射出零售业遭遇各类成本上涨被迫关店止损的窘境，同时也体现出租赁模式下，业主问题导致商超业者停业的症结，这也是作为零售业“隐形冠军”的大润发的“隐痛”。
命运多舛的潍一广场店
2009年，大润发正式签约入驻潍一购物广场，该广场毗邻白浪河，这个位置属于潍坊城区的传统商圈。资料显示，潍一购物广场属于休闲广场地下建筑，整个建筑分地下一层和地下二层。2011年1月5日，大润发入驻潍坊的第一家门店潍一广场店开业。
“当地的商业在多年前还不是太发达，应该说，大润发的进入是第一次让当地消费者接触到了真正意义上的大卖场业态，这是非常具有商业意义的。”从事大型卖场零售业多年的沈军指出。
很快，大润发潍坊潍一广场店的经营就进入正轨，在该店成功经营之后，2013年大润发又入驻当地新华路商圈，这让大润发成为潍坊消费者喜爱的品牌。
可惜好景不长，去年，有消息称，大润发潍坊潍一广场店的业主是托管式经营商铺，托管期限已到，而受托方潍一购物广场商业管理有限公司却一直未向业主支付托管收益。
《第一财经日报》记者辗转了解到，该店业主一度出售商铺，之后又返租，再将商铺出租给大润发等一众承租商户，由于产权和租赁等方面的纠纷，导致整个潍一购物广场一度停业，很多小商户纷纷与业主讨说法或撤离。经过一段时间纠葛后，大润发几乎成为唯一一家还在潍一购物广场营业的商家。
不少当地消费者反映，大润发潍坊潍一广场店的生意一直还不错，大家也都很习惯到该店购物。这或许也是大润发一直苦撑的主因。
记者查阅资料发现，开业后，大润发潍一广场店营业额每年保持着同比10%的增长，但从业主方的矛盾发生后，大润发2015年的业绩比2014年下滑了10%，来客数同比也下滑了16%。
终于，实在难以支撑的大润发在昨日忍痛关闭潍坊潍一广场店。
19年不关店，凭什么？
根据联商网统计，2015年零售业的关店数量再创新高，150家百货公司开店135家，剔除重复计算，实际开店122家，包括其他百货单体店，全年开店总数约150家。其中70家大型百货集团开店117家，关店87家。值得注意的是，去年，超市是关店的主体，家乐福关闭门店18家，人人乐关闭11家，永辉关闭8家、物美、麦德龙关闭2家，沃尔玛、卜蜂莲花、欧尚、永旺关闭1家，当时只有大润发依然保持着“零关店”的纪录，且去年家乐福关18家超过开店数(17家)、人人乐关店11家超过开店数(7家)，这也反映了两大品牌的变革之难。
缘何19年以来，大润发可以保持“零关店”?
“这和其工业化管理以及供应商迅速结款体系等都有关系。在零供关系的体系内，零供矛盾突出，主要是大量的拖欠货款，有企业以压低供应商价格来获得竞争优势，但大润发尽量以最快速度给供应商货款。遇到节假日，大多零售业者都是节后给款，但考虑到供应商过节的需要，很多时候大润发基本提前一周就结款了。这使大润发拥有良好的供应链关系。”资深零售业专家丁浩洲指出。
同时，大润发还有一套“工业化”零售管理法则。
大润发方面透露，在实战中学会打拼的大润发高层几乎都有经营工厂的背景，工业化管理是大润发与其他拥有众多零售背景人才的同业者完全不同的一点。而工业精细化的运作让大润发众多高层几乎365天亲力亲为巡店、考察，有时高管甚至会为一个促销展区亲自布置。
此种模式下，大润发的业绩非常不错，属于“过冬时期”零售企业中少见的佼佼者。
公开数据显示，大润发在2010年以营收人民币404亿元，取代家乐福成为中国大陆市场零售业冠军。大润发的单店年销售额一度高达3.33亿元，当时一举超越家乐福，成为零售业“隐形冠军”。
由于业绩不错，大润发在扩张方面不遗余力，只要是大润发看中的店铺，其都会大力拿下，且依靠良好的供应链关系和工业化管理来维持经营，不主张关店止损。
“隐形冠军”的难言之隐
虽成为业界的冠军，但大润发的挑战依旧存在。
人工和租约成本的上涨，以及电商的冲击对每一个零售商都有影响，因此大润发也巨资投入了飞牛网，希望以此来应对电商竞争。
而此次大润发潍坊潍一广场店的关闭实属无奈之举，却也有难言之隐。
大润发方面透露，潍坊潍一广场店的确计划关闭，但此次并非合约到期，而是因为业主问题所致，这令大润发很是憋屈。
《第一财经日报》记者采访了解到，在这次打破了19年纪录的关店事件背后也反映出租赁模式下，零售业者的被动和痛苦。由于投入金额太高，而零售业又是低毛利产业，所以大部分卖场和超市业者都是租赁经营，极少有类似麦德龙这样购地自建卖场的业者。而租赁模式下，一旦租约到期或者业主方出现纠纷则零售商就会被迫停业。
“在签约时，大润发肯定也做过价值和风险评估，但这些都只能反映当时的状况，比如为了引入一个大品牌，当地各方面都会给予支持，可一旦市场或其他相关因素发生变化，则始料未及的风险就会发生。这也是大润发潍坊潍一广场店逼迫关店的症结所在。”沈军坦言。
记者在采访中发现，为规避此类风险，沃尔玛、步步高等业者也在努力转型，试图自己投建项目，然而这种方式对资金要求非常高，薄利经营的零售业者未必都承担得起。而业主纠纷带来的问题也成为诸多零售业者的“隐痛”。
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