汽车超人：三大核心竞争力 重塑汽车后市场

　　汽车超人：三大核心竞争力 重塑汽车后市场

　　佚名

　　近年来，随着私家车的激增，“汽车后市场”成为一个重要行业领域的同时，也成为汽车市场的另一个重要关键词！为什么如此关键？围绕车辆使用展开的一切服务，产生一系列的交易活动，在未来将突破万亿元大关！

　　根据Analysys易观智库的预测，2015年我国汽车后市场(指维修保养等狭义后市场，不含汽车金融与保险、二手车等)市场规模将突破7,700亿元人民币，增速超过20%。未来，汽车后市场前景非常广阔。同时，随着汽车后市场大量资本、互联网创业者的涌入，通过“互联网+”不断重塑市场。

　　在汽车后市场众多创业团队中，金固股份旗下汽车超人（特维轮网络科技（杭州）有限公司）入围艾奇奖商业模式创新奖，成为重塑汽车后市场的先锋品牌。专家表示：汽车超人正从流量运营，商家服务能力和供应链三方面重塑汽车后市场，致力于成为具有O2O特色的中国最大的汽车生活综合服务平台。

　　今日，让我们一起走进这家创新型的品牌，揭开三大核心竞争力，如何重塑汽车后市场健康、有序的汽车后市场生态。

　　流量运营提升自营平台综合实力

　　在汽车超人CEO郑超看来：汽车超人作为一个自营平台，更重要的是体现平台的服务能力、供应链整合、营销活动等方面的综合实力。这些实力最终是为终端门店，为广大车主服务的。

　　汽车超人搭建平台持续整合流量为线下汽修门店导流，在一开始流量相对较弱的形势下，开启“一分钱洗车”的服务，以此来为线下门店导流，让更多车主在此过程中认识汽车超人的同时，也深入体验汽车超人服务的品质。

　　汽车超人还积极对汽修店进行改造，整合汽修店并使其IT化，建立评价机制，促进服务升级。在今年直播火热的自媒体时代，汽车超人首开直播先河，与网红携手，直播企业超人星级门店的服务，持续扩散平台、价值影响力，为线下导流！

　　平台成败关键是提高合作商家服务能力

　　商家服务的能力不仅是消费者体验服务的窗口，更成为平台成败的关键。对此，汽车超人从创立之初就在对线下汽修店拓展的同时，帮助合作门店进一步进行改造。如整合线下门店并对其进行现代化的网络管理，统一标准，规范化流程，建立评价机制，促进服务升级。截至今年6月，汽车超人业务扩展到全国300多个城市，合作商家将近3万家。

　　同时，汽车超人与辉门构建的超人学院，不断帮助门店培养和输送一大批的专业化的汽修人才，以此来升级服务！

　　除此之外，金固股份与阿里云携手进入大数据领域。据郑超介绍，接下来，阿里云将为汽车超人提供全方面的技术支持，汽车超人则借助阿里云大数据平台，深入挖掘车主、车辆、交易、门店、消费习惯、频次和地点以及相互之间的关联信息，形成更为精准的营销和推荐模型，更好地服务于广大的车主。

　　自建仓储和供应链解决市场痛点

　　汽车超人始终坚持“正品”的理念，供应链历来就是金固股份旗下汽车超人的强项。金固股份自身是立足多年的国际化供应商。

　　汽车超人自2015年创立之初就逐步整合优势供应链资源：先后与固铂、辉门、环球娃娃、德国马勒等众多国际品牌签订战略合作，一如既往地加强供应链建设，将好产品、实惠带给广大车主。

　　同时，汽车超人坚持将核心产品通过自营的方式来保障正品送到消费者手中。尤其是在流通环节，为了更好地管控流通，汽车超人在全国自建七大仓储，实现产品的全程监控、实现零部件保真，增强供应链议价能力，提高利润率，以达到重塑供应链的目的。

　　正如，金固股份董事长孙锋峰接受采访时曾谈到的：“互联网本身具有的普惠、竞争和创新的精神，将有助于冲破行业垄断，实现交易的透明化和市场化，提升客户体验，实现传统行业运营模式的重构。互联网平台的出现可以有效地打破行业发展面临的瓶颈，给汽车后服务市场的发展带来战略性的机遇。”