企业家的直觉判断力

　　企业家的直觉判断力

　　人要为感觉和直觉而活。当今大数据把一个活泼泼的全人割裂了。西方智慧强调逻辑推理，中国智慧强调感觉和直觉。感觉和直觉死了，全人就被支离破碎了。—楼宇烈

　　撰文：王育琨

　　来源：《中国慈善家》6月刊

　　有些企业家的判断力常常令我们惊诧。他们总是能在别人还不知道北的时候， 就能凭直觉判断出方向。这是企业家的核心能力。每个人都有机会修炼自己的直觉判断力，关键是你有没有这样的意图和方法。 不惩罚坏人就是激励员工成为坏人

　　据说，1990年代初，海尔一个备受信赖的高管贪污了3000多万元的货款，移民澳大利亚。当时，还没有国际刑警追逃机制，怎么办？

　　张瑞敏当机立断给了警方100万元活动经费，恳请其追回贪污犯。他坚信，不惩罚坏人，就是激励好人成为坏人。最后，那个人被追回来，赃款全退，被判19年，海尔人由此上下都知道，有些天条是不能触犯的，没有可以躲避的天堂。

　　另有一个故事。一家很大的金丝楠木企业生产上好的金丝楠木家具，老板的一个跟班后来成了这家企业的总经理。这个人隔三差五会倒腾家具到旁边的一家红木家具卖场出售，钱全放进了个人腰包，久而久之，贪污了2000多万元。东窗事发，这个人被送进了监狱。其妻跑到老板那里哭爹喊娘，最后把老板的心哭软了，就一起跟她做假账，把2000多万元案底做成了六七十万元。但是，这个人逃脱牢狱之灾后却不念及老板的慈悲，甚至公开鼓动老员工不拿白不拿。结果几年下来，群贼兴起，老板看到的都是假账，企业实际上已经被掏空了，最终走向破产。

　　同样的案例，两种处理方法，结果全然不同。妇人之仁，不仅仅害了企业，还把许多良善的人变成了坏人。哪一种人是真正的慈悲？ 企业家的天然秉赋和土壤

　　记得任正非2013年5月14日跟我交流时，我说起稻盛和夫救日航，认为他主要是凭借“现场有神灵”的信念，激发每一个员工向当下现场要力量，任正非说：“未来是虚拟时代。虚拟时代,中国的玄学、哲学是有极大的价值的。 西方要在中国大规模搞研发机构，才能在未来占领制高点。因为西方的思维方式比较机械，主要受形而上学的影响。未来的虚拟世界，中国不一定是无为的，也是有为的。有为怎么走我们不知道，但整个来说会出现更多的叛逆者，对优秀分子的怪异会有更多的宽容。优秀分子就是优点很突出，缺点也很突出。乔布斯为什么在中国不能出现？因为中国缺少宽容。”

　　任正非提到了一个要点：国外大公司要想占领未来战略制高点，要到中国来建立研发中心，因为中国有“现场有神灵”的场域，中国人的直觉判断力，明显超越西方。这是一个重要的核心竞争力。

　　任正非的说法有一定深度。现场有神灵，与无数现场神灵没日没夜地冲突交锋妥协磨合延伸了一个人的内外感官，形成了对人对事无所不在的直觉。心在现场企业就是活的，神灵就为你服务。这就是企业家的直觉判断力，其中有天赋和自性在起作用。平时不显现，一到电闪雷鸣万缘聚会的当下，直觉的想象力就特别充分和直接。

　　西方的逻辑推理是术，东方的直觉判断是道。东方天人合一的整体观和充满直觉灵性的土壤，使得中国企业家在顺势和明道层面，要胜出一头。当然，西方也注重直觉，信仰就是直觉。美国顶级科学家与顶级企业家，都推崇直觉判断，比如，乔布斯、拉里·佩奇、比尔·盖茨、扎克伯格等等。微软数据库教材第一章就讲到，作为一名有经验的数据库工程师，可以直觉判断，直接抵达问题核心。西方许多科学家有信仰，相信有神，比如牛顿。

　　企业家超乎寻常的判断力，是他们日复一日磨练出来的。从创业以来，他们就面对不确定性，在没有充分信息时即拍板决策。一旦拍板，他们就硬着头皮往前拱。旁观者只是看到他们在头拱地干活，却没有看到，他们在头拱地干活的同时，不断在比对着自己的决策、调整着自己的决策。

　　企业家都用如履薄冰、如临深渊来描述面临重大决策时的心态。他们每时每刻都在怀疑。他们知道不可能有千真万确的判断，好的判断都是与时俱进不断调整出来的。每天成百上千回地比对，使他们砥砺出一种特殊的敏锐，磨练出一种超乎寻常的觉性。一个不起眼的细节，也会形成一个总体判断。他们判断快，判断力强，这种有意识的训练，是一般人所不具备的。

　　决策单靠直觉肯定不够！很多时候只有足够地安静，没有太多私欲，安静得像镜子一样，才能在心中看见事件的全貌，剔除干扰因素，直达本质核心，用最适当的方式行事。所以修炼静心的能力，是培养直觉判断力的关键。

　　企业家看上去多很霸气，实际上一种根深蒂固的谦卑使他们不敢轻易变更方向和目标。即便在许多不利情况下，他们也不会轻易丢下自己的买卖，更不会轻易去跟从别人。他们知道，世界大着呢，看别人轻松，你去干不一定轻松。正是这样一种体验，使得他们逃脱了企业经营的一个最大误区：选择了要做什么，而常常因一时没赚到钱就放弃掉。这就是以术驭道。

　　这就是以任正非、张瑞敏为代表的一线企业家为什么比通常的高管有更高判断力的原因所在。对于企业经营管理的不确定性，没有比企业家更清楚、更明白的了，只不过他们面临挑战，日理万机，形成诸多堵塞，他们需要一个旁观者或是一面镜子，聆听他们的倾诉。在倾诉过程中，他们自己就会找到提纲挈领的办法。在企业家谦卑的表面下，是他们对一连串风险默默的估量。

　　一句话，企业家的直觉判断力，来自他们刻骨铭心的谦卑。他们是分分钟照看着大局的承担者。公司任何一个小插曲，都会被他们上升到战略的高度去作出把控。尤其是在对关键现场、关键人员心态的把控上，没有谁比他们更细心。 楼宇烈教授与我共振

　　2016年5月18日，我与楼宇烈教授在一起讨论了潜意识的直觉判断力。

　　早在2016年1月3日，在三亚的一个关于一二代企业家对话的论坛上，我的发言就获得他的点赞。在那个论坛上，能够感觉到一二代企业家的分歧：一代已六七十岁，想要交班，却每到凌晨就会醒来，感觉有些不妥当的事正在发生；二代以为，出国留学回来也有几年了，最先进的理念和模式学了一大堆，可就是接不了班。

　　作为主持人，我当时评论说：“85后、90后的兄弟姐妹们，你们太着急了。你们还不清楚到底什么在一个公司的运营中起决定性作用。那就是在万缘具足的当下，你的直觉判断力！那可不是理性和逻辑，那是一个个地头走过，每一个现场发生什么你都有直觉。你们现在公司的地头和现场都还不熟悉，怎么会形成一种让老一代放心的直觉判断力呀！你们的知识脑发达，潜意识直觉判断力还有待提升呀！”

　　当天晚上，楼宇烈教授有两小时的主旨演讲。他指着我说，那个主持人今天下午说的很到位。实际上儒释道三家去到的核心，就是你的直觉判断力。这是一个巨大的潜能，是可以意会却抓不住，但却实实在在发生作用的力量。

　　这回和楼宇烈教授见面，我们又探讨起这个话题。我向他分享了任正非2013年的观点，他听得很入耳，明确地说：“人要为感觉和直觉而活。当今大数据把一个活泼泼的全人割裂了，西方智慧强调逻辑推理， 中国智慧强调感觉和直觉。感觉和直觉死了，全人就支离破碎了。”

　　楼先生认为让儿童背《弟子规》等国学，也是把孩子活泼泼的天性给拘押了，也有把全人支离破碎的可能。他说，只有现在可以成为儿童行为和习惯的国学，才是儿童可学的国学。例如，出门打个招呼，进门说声我回来了。这个习惯日本人保持得很好，但中国人不太看重。这些基本的习惯和行为建立起来，再说其它。多知无益，还打扰了孩子们活泼泼智慧的开发。

　　楼先生从全人与支离破碎人的区分中，给出了重要的价值取向。我很高兴在一个核心点上，与国学大师高度共振。

　　王育琨，北京大学企业家研究中心主任、地头力管理机构创始人