楚天金报讯 六一，一个欢乐洋溢的节日。

　　谁让孩子笑得更多，谁就更能赢得市场。

　　历经90年发展，一家原本给儿童提供欢乐的动画制作公司，从一只米老鼠开始，发展成为跨国巨鳄华特迪士尼公司，旗下有5个关键品牌，即迪士尼、ESPN、美国广播公司（ABC）、Marvel和皮克斯。掌舵华特迪士尼的便是罗伯特·艾格（Robert A.Iger），62岁的他也是财富世界500强中薪水最高的CEO，年薪高达3700多万美元。

　　被提名CEO第一天先给乔布斯打电话

　　艾格开玩笑说，如果要写一本关于他的职业生涯的书，他会给它起名《我被收买了》，这里暗指的就是他艰难捱过的两次收购——大都会公司收购ABC，以及迪士尼收购大都会。

　　艾格1951年出生于纽约长岛，高中时就决定今后从事电视行业，并进入纽约的伊萨卡学院选择传媒课程。伊萨卡并非常青藤名校，但“那里推崇创意和个性，教的都是我感兴趣的东西。”艾格说。

　　毕业后，他先是在当地电视台担任气象员，后加入美国广播公司（ABC），从初级工作室监制开始，在体育和娱乐部门不断升迁。1985年，ABC被大都会公司收购，在新公司工作期间，艾格因为恪守职业道德和坦率公正的风格而闻名。捱过第二次收购后，2005年，艾格正式接替在内部纷争中失败离职的前任迈克尔·艾斯纳，成为华特迪士尼这艘巨舰的掌舵者。

　　被提名为CEO第一天，艾格就给乔布斯，对，正是那位已逝的苹果教父打去电话。因为他想弥补前任艾斯纳与乔布斯之间因为性格不合产生的裂痕。

　　1986年，乔布斯和另两位从迪士尼出去的漫画家创立了皮克斯动画工作室，此后创造了《玩具总动员》等影片。皮克斯原本一直与迪士尼保持着良好的合作关系，但由于艾斯纳与乔布斯的矛盾，双方闹掰了。

　　艾格给乔布斯打电话，是因为他看到了迪士尼的危机。2003年，皮克斯出品的《海底总动员》以3.4亿美元的全美票房，打破了迪士尼的《狮子王》3.285亿美元的动画片最高票房纪录。无疑，由皮克斯引领的三维动画潮流正在兴起，而迪士尼因循守旧的二维动画市场在冲击下已一路下滑，但迪士尼自己的三维技术又不足以单打独斗。

　　一掷117亿美元大收购

　　“无为而治”当甩手掌柜

　　艾格给公司董事会提出三个选择：一是保持现状。二是另请高明，管理电影公司。三是收购皮克斯。

　　会议室里一片沉寂。正值经济衰退期间，竞争对手纷纷削减开支，艾格第三个提议无疑是个大支出。况且，谁知道乔布斯愿不愿意卖？

　　事实证明，皮克斯愿意出售，不过，价格高得惊人——74亿美元，此外还要保证皮克斯的独立性。因为乔布斯和他的合伙人都对迪士尼的企业文化嗤之以鼻。

　　艾格立即表示同意。2006年1月宣布的这笔交易彻底改变了迪士尼公司：迪士尼方式不再是唯一的方式。

　　7年来，艾格信守承诺，让皮克斯保持一家硅谷公司的气质。员工不仅能带着宠物、孩子来上班，还能在办公室酒吧里小酌。这一切，跟原本的迪士尼帝国格格不入。“对无需你的帮助而繁荣发展的文化实行文化帝国主义或文化独裁，绝对是错误的。”艾格说。

　　只要一看皮克斯的成绩单，便知道，艾格的“无为而治”绝对是英明的：《料理鼠王》、《机器人总动员》、《飞屋环游记》、《玩具总动员3》！这些惟妙惟肖的动画角色充满人性情怀，逗得无数人哈哈大笑的同时，票房更是噌噌走高。

　　3年半后，艾格展开了他的第二次大收购，出资43亿美元买下Marvel娱乐公司。这家公司是众多漫画角色的诞生之地，如蜘蛛侠、钢铁侠等。

　　这场收购，改变了迪士尼此前女性角色众多的现状，帮助迪士尼接触到更多男孩。可想而知，这背后的市场有多大！

　　与皮克斯公司一样，Marvel一直保留着大部分自治权。公司老板艾克·珀尔马特是个神秘人物，他从不接受采访。去年，Marvel与迪士尼联合摄制的电影《复仇者联盟》，取得了13.6亿美元的全球票房，跻身全球影史总票房前三！

　　艾格的第二笔收购，开始取得回报了。而市场回报他的方式，是迪士尼的股价上涨了80%。

　　“细节控”深谋远虑

　　上海迪士尼或成巅峰

　　作为华特迪士尼这家公司的管理者，艾格的忙碌可以想象。而在众多业务中，他现在最关注的，是上海迪士尼乐园。位于上海郊外的川沙新镇、耗资45亿美元的这座乐园，也许将成为艾格职业生涯的顶峰。

　　在加州格伦代尔一幢建筑里，艾格坐在滑轮椅上，穿过用木头和塑形泡沫搭建的模型，查看上海迪士尼乐园的每一处细节。“这件事非同小可。”他说。“主题公园可不像电影，如果错过了或者没成功，还可以从头再来。它可是要永远伫立在那里。”

　　艾格是个“细节控”。而这，正是娱乐公司打动人心赢得市场的关键。

　　每位登上迪士尼公司新游艇“幻想曲号”的顾客，准备在“动感餐厅”用餐前，侍者都会递上标记笔，请他们在餐具垫上画幅画，侍者随后收走这些画作。

　　饭后，餐厅灯光逐渐变暗，墙上的屏幕开始放映动画片。用餐的客人目瞪口呆地发现，自己画的“小人儿”正和其他顾客画的“小猫咪”手拉手，随着音乐在冰面上起舞——孩子们的笑和惊奇可想而知！

　　这艘“幻想曲号”游艇的许多细节，正是在艾格每周一召开的管理层例会上制定的。

　　为了打动潜在的十多亿中国顾客，艾格在2011年的开工仪式上透露，将传统迪士尼乐园入门处的美国小镇大街，改成一片4.6万平方米的绿地。

　　而更系统的配套工程其实早于2008年就已启动。目前，迪士尼英语已在中国开设了33所分校。这些高科技中心里配备了动画白板，并且采用许多友好的迪士尼歌曲和音乐。这个点子很聪明，而且很隐蔽：让孩子通过迪士尼的人物来学习英语。这背后的市场逻辑其实显而易见：孩子的身后有家长，孩子会长大成人，只要迪士尼一直体察他们的心，迪士尼的商业体系将基业长青。

　　管理风格：不铁腕

　　作为迪士尼掌舵者，艾格看上去温和儒雅，笑起来仿佛也带着米老鼠般的可爱笑容。熟悉他的人评论说，他当年面对镜头时非常慌张，甚至比不上他的妻子、CNN美女播音员威罗·贝。

　　但他却拥有很高的情商。当年接任艾斯纳时，有不少人嘲笑他是前任的“简约版”。换句话说，他是旧上司的助手，但他缺乏前任的魅力和远见卓识。艾格对这些风言风语一笑置之，最终通过深思熟虑的冒险举措及对权力的谨慎使用来逐步恢复迪士尼公司的光芒。

　　与艾格有数十年交情的沃伦·巴菲特说，“他总是非常冷静、理智，而且通情达理，所以他善于借助其他人来完成工作。他在管理中不需要铁腕政策。”（本报综合报道）