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京东苏宁电商价格血拼背后有猫腻 买家难获益

2012年8月15日,京东向苏宁国美开战。 记者王维宣摄 2012年8月15日,京东向苏宁国美开战。 记者王维宣摄 苏宁天河路南方人才市场内的旗舰店开始进行秋季促销。记者王维宣摄 苏宁天河路南方人才市场内的旗舰店开始进行秋季促销。记者王维宣摄

  降价前大幅提价 便宜的总缺货 网站拥塞难打开

  昨日上午9时,电商价格战全面爆发。由于京东商城、苏宁和国美等多家电商流血杀价疯狂优惠消费者,部分商品1小时内降价17%~19%,造成消费者大量涌入下单,一场家电促销盛宴上演。

  不过全天的促销下来,前来抢购的消费者发现,电商网站不是出现访问缓慢甚至无法打开等拥塞现象,就是部分低价商品早早被抢光而告缺货。监测的数据甚至显示,在促销大战前夜,京东等电商甚至大幅上调了部分产品的价格,实际上促销力度远没达到消费者预期。专家则指出,消费者在频繁的价格战中,提前预支了消费需求,未来降价空间有限。

  价格战也波及资本市场,国美和苏宁昨日开盘报跌,盘中一度跌幅达5%,不过,苏宁昨日午间发布增持计划,强烈提振投资者信心,午后强势翻红并一路冲上涨停。截至收盘,苏宁电器(微博)成交17.2亿元,成交量创下2004年上市以来最大量。而国美收盘下跌6.94%。

  文/ 记者薛松、刘新宇

  昨日战况

  价格血拼背后有猫腻

  价格战前夜大幅涨价

  昨日上午9时,京东商城(微博)、苏宁、国美和易迅等电商的价格战如火如荼,截至昨日中午京东商城大家电销售额突破2亿元。京东商城CEO刘强东表示,价格战是正常的商业竞争,由市场来决定。同时,刘强东透露,明年京东大家电销售目标为300亿元,2014年目标为500亿元。

  这场价格战也引起微博网友的强烈关注,不少网友不断在各家网站之间进行比价,打出“东哥,给力!”的口号。根据京东商城提供的监测数据显示,昨日上午11时前,京东的商品均价为3496元,相比10时下降了53元;苏宁商品均价为3298元,相比10时下降22元。1小时内,京东调价19%,苏宁调价17%,京东自称略胜一筹。

  不过,来自阿里巴巴(微博)集团旗下比价购物搜索一淘的数据显示,在促销大战的前夜——8月15日零点,京东提高了很多家电的售价,随后在15日活动中降低售价。数据称,京东共有195件商品在15日零点相比14日零点有调整,调价商品平均上涨了19.54%。苏宁和国美亦有调价,幅度不超过10%。

  记者还在具体的商品列表中发现,一款夏普52英寸的全高清液晶电视,虽然当前10888元的售价与15日21999元的价格相比有超过万元的降幅,但与13日和14日15999元的价格相比,降价幅度其实只有5000元左右。

  消费者探市

  价格战看上去很美 体验并不美

  全天的促销下来,消费者也发现不少问题,电商网站无不出现访问缓慢甚至无法打开等拥塞现象,部分低价商品早早被抢光而告缺货……促销力度远远没有达到消费者预期。这场“价格战”看上去很美,消费体验并不美好。

  质疑一:

  为什么想要的都缺货?

  有消费者说,拟购入55英寸的松下3D平板电视,目前京东最低11499元,国美食言,苏宁没货。本报记者也随机挑选了一款美菱冰箱,国美价格比京东低很多,但是无货!记者上午看了不少品种,有些电商已经挂“无货”,“打不开页面”的免战牌了。

  与此同时,一淘的数据显示,部分畅销机型在京东、库巴、国美、苏宁都出现了缺货现象。

  质疑二:

  低价承诺能兑现吗?

  有消费者说:“我挑了松下65英寸全高清,京东价29999元。我打算今天上午拿着这个页面去国美,国美应该履行承诺,按这个价格降价5%,然后我立刻给京东打电话,要求京东履行承诺再比国美低10%,如此循环,一定要零元拿下大彩电。”

  质疑三:

  是价格战还是营销战?

  有网友说:“消费者当然期待实惠的商品和更好的服务。如果价格大战确实刺激竞争,让价格更加合理,这绝对是好事。但不要走极端才好,否则最后付出代价的还是消费者。”

  还有网友说:“看了一天的2012年度电商大戏,演员演技拙劣,观众个个精明啊!此次事件表面是价格战,实质是以京东和苏宁导演的营销暗战,至于价格到底降没降?电商人都心里门儿清,愚弄愚弄大众吧!”

  分析

  厂商受益 消费者好处有限

  消费者看似在享受一场低价盛宴,但实际上促销力度远远达不到消费者预期,导致成交量也不会很高。易观国际(微博)分析师陈寿送认为,消费者在频繁的价格战中,提前预支了消费需求,也会造成下半年的价格战效果会持续下降。

  有消费者说,几大电商打家电价格战,手机数码没啥玩头,会上网的人很多都在淘宝买这些了。而大家电价格战,不是快消品,不是所有人都会去买,更多的人只是凑热闹,所以就变成了一场广告战。

  还有大量网友指出,许多产品的价格在活动之前便被人为提高,而在活动那天再进行降价,于是下调后的价格与几个月前并无差别,消费者实际上并未得到任何实惠。

  对各大电商平台而言,这种价格战,无论是流量还是销量,结果是共赢的。此次电商大战,对国美苏宁的在线系统能力是一个挑战。但这样的促销大战对整体市场格局是没有任何影响。

  对品牌商和供应商来说,被动的加入电商大战,会整体损害它们的盈利能力。但从另一个角度来说,也会让它们对电商的销售能力有一个更清晰的判断。

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