教你与投诉焦点过招 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年09月15日 10:16 新文化报 | |||||||||
本报讯(通讯员 张锐 刘赫 徐铭慧 记者 张林林) 2006年前三季度,长春市质量技术监督局12365举报投诉中心共受理投诉咨询电话488例,其中电脑、手机、室内装饰装修材料居投诉前三位。 组装电脑 谨防换件
在购买组装电脑时,最好不要离开经销商,以避免换件现象,购买时要标明整机和配件的详细情况,出现问题便于投诉。 水货手机 问题很多 拼装手机、翻新手机或走私手机的质量问题明显高于正牌手机,提醒消费者在购买手机之前尽量详细了解所要购买手机的相关资料,选择信誉好、售后服务优的商场或手机专卖店,购买时应该仔细检查并与相关单据进行对照,注意手机串号(IMEI)、手机配件等,并检查是否有使用记录,是否进行过保修,购机发票要尽量填写详细。 购买地板 教你几招
室内装饰地板甲醛超标,含水率不在规定范围内,漆板表面耐磨度低,漆膜附着力差等现象是地板的投诉热点。购买实木地板一看树种:是否是本色木,表面与底面纹理是否一致;二看尺寸:看四边尺寸、对角长度是否一致;三看加工精度:板与板之间间隙大小等;四看板面质量:是否有开裂、夹皮等质量缺陷;五看油漆质量:油漆要均匀、光洁、平整,无漏漆,无气泡、无龟裂。购买复合地板看纹理是否清晰,是否有技术部门的检验报告等。 |