假冒800防伪电话频频蒙人

　　Ｎ本报记者 王勋

　　本报讯 许多人都以为，拨打包装盒上的800防伪电话号码，输入产品编号，就可确认自己买的产品是不是行货。但近日，有不少消费者将购买的“行货”拿到维修站维修时，却发现所购产品竟然有假，通过查询后才发现是防伪电话居然有假。

　　业内人士透露，申请一个假防伪电话的成本很低，许多不法厂商因此纷纷效仿，以让假货搞得像真的。

　　【反映】

　　“正品”竟成了水货

　　日前，福州的刘先生向记者报料，佳能

数码相机的800防伪电话有假。他告诉记者，半年前，他到广东出差时买了一台佳能数码相机。购买当天，他就拨打外包装上标注的800电话，并输入防伪标志下方的16位验证码，对方表示这是一台正品相机。

　　上个月，这台数码相机的屏幕出现问题，且经常无故死机。于是，刘先生找到了省内的一家佳能数码维修点，却被告知这是一台水货，不能进行正常维保。为此，他还和工作人员发生了争执，后来致电佳能中国有限公司服务热线后，才知道自己受了骗。

　　“服务热线称，目前，佳能只开通了一部全国统一的800热线，如果我所拨打的电话与此不符，则可能存在问题。后来我一对照，果然和佳能公布的号码不一样。”刘先生十分郁闷。

　　【调查】

　　申请800电话

　　非常简单

　　厂家通过设置800电话，来进行防伪保护，已经不再陌生。

　　记者在福州大利嘉城看到，大量的SD卡、内存条、U盘、数码相机、数码摄像机等产品都广泛采用了这种方法。

　　在大利嘉城一楼的某品牌电子产品专柜前，记者发现货架上的所有产品都设置有800防伪电话。

　　当记者询问这些产品是否是行货时，一位售货员拿起一个包装盒，指着右上方的一个防伪区域说：“拨打这个电话，然后输入机身码，如果电话那头告诉你是行货，就一定没问题。”

　　随后，记者又询问了几家设有800电话的U盘代理商，他们也同样表示，除了800电话，就再没有其他的防伪途径了。

　　“其实，800电话很容易申请。只要消费者事前不知道该产品正规产家的800电话，就非常容易上当受骗。”一位业内人士指出。

　　为了证实这一说法，记者以企业的名义致电福州电信的客服热线，得到的答案是，只要持盖有企业印章的介绍信、银行账号，就可以申请800电话。开户费100元，每月基本费50元，话费由被叫方按月统一结算。当记者询问是否携带营业执照等其他证明材料时，对方明确表示：“不需要。”

　　【提醒】

　　如何鉴别真假800

　　业内人士介绍说，800电话的操作原理是，每件产品都有一组唯一的编码，消费者购买后，通过拨打厂家设置的全国统一防伪电话，对该编码进行输入查询，且一个编码只能查证一次。但假的800电话却非如此，同一个号码无论验证多少次，都会得到真货的回答。

　　“话说回来，最好的办法还是消费者购买前，先从产品的官方网站上了解800电话的具体号码，以防受骗。”该人士同时表示，800电话的泛滥，除了不法分子钻空子外，运营商也应对审批环节的松懈负一定责任。