天津一汽销售满意度居自主品牌第一 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年09月15日 02:57 中国质量新闻网 | |||||||||
2006年度J.D.POWER汽车销售满意度(SSI)日前出炉。该数据显示,天津一汽销售满意度排名位列自主品牌汽车生产厂家第一,同时也成为了惟一进入排行榜前十名的国产汽车生产厂商。 在公布的数据中,天津一汽的用户销售满意度共得到了813分,居于自主品牌汽车得分之首,与上海大众并列第四。
据了解,此项报告是由J.D.Power对购车使用时间在2~6个月之间的私人购车消费者进行面对面采访后,从消费者处获得的第一手资料中分析得出的。而调查内容主要涉及了产品质量、产品印象、售后服务、综合使用成本等几大部分。 此调查结果显示,用户对购买天津一汽出品的产品购买过程表现出了较高的满意度。 另外,天津一汽为了更全面服务消费者所建立的24小时客户呼叫中心,最近正式投入运行,新的服务热线已开通。 作者:马 欣 |