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对于大部分要在周一到周五严格遵守上班时间的市民来说，缴水电煤、存取款这样的琐事就只能留待双休日一并处理，不少人都曾因为周末银行休息或是要排长队而感到不便。不过，银行方面也一直在为满足老百姓的需求而做出努力。近日笔者就从光大银行上海分行获悉，为满足广大客户购买阳光理财计划等热销私人产品的需求，该行将从4月1日起，全面推行网点双休日营业，并在下一步争取实现全年365天营业。
据该行介绍，通过近两年来高品质创新理财计划等产品和服务的不断推陈出新，光大银行“亲民银行、理财银行”的市场形象获得了沪上市民的认可，阳光理财系列产品更是始终保持着热销局面。今年以来，该行明确了以客户为中心、加快向零售业务转型的战略目标，从满足市民需求、提供高品质服务角度出发，围绕优化网点环境全面推进365天营业、抓实规范化服务、提升服务质量、拓展代收费业务等便民服务领域、加快阳光生活个人贷款等产品创新采取了一系列改革措施，更好地实践光大银行“让每一位客户都满意”的服务目标。
随着该行个人业务产品和服务的不断优化，市民需求也不断增多，今年春节期间，为满足广大市民购买阳光理财产品的迫切需求，该行已经实行了春节长假不间断营业提供理财服务。此次双休日营业服务的推出，是该行立足客户需要的又一人性化举措。作为中小银行，该行为实现双休日营业克服了人手、运营成本等一系列困难，最终实现了上海地区32家营业网点除个别不符合条件的网点外全部“无双休”营业，为申城市民办理各项业务提供方便。
“无双休”举措的推出赢得了新、老客户的欢迎，在外企工作的光大银行客户王小姐对笔者表示，她以前需要在工作日午休间隙赶来购买阳光理财产品，如果碰到购买的人多，往往会误了上班时间。最近听说光大银行新推出了一期本、外币理财产品，其中新增的与原油期货价格挂钩的两年期人民币产品累计收益率达到了8.50%，王小姐正想抽时间好好去了解一下。4月1日恰好是周六，产品还在发售期，她可以更从容地去向银行方面作理财咨询、购买理财产品了。
光大银行方面还表示，他们很快将进一步实行365天全年无休营业，并在网点环境、区域设置和服务流程上作大幅的改造提升，使市民能够在更舒适温馨的环境中享受更高效率的高品质服务。同时，该行还将在市民需求较多的地区增加布设离行式自助银行和自助机具，方便市民就近办理业务。此外，该行还成立了专门机构，大力加强网上银行服务建设，使网上银行服务的内容和质量上都有了大幅度的提升，从而使该行能够为市民提供有充足时间保证的、满足多种渠道需求的全方位服务。
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