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第二就是WTO和全球化让我们悟出了什么？首先WTO加速中国流通业的革命，这一点是必须肯定的，也就是说开放对于我们国家的进步，对于我们国家的发展是至关重要的，我们必须彻底跳出闭关锁国这样一个局限，也就是说我们强调民族流通业发展的时候，强调中国民族品牌的时候，绝不能忘掉开放的意义。随着市场开放的进程，中国流通业的确经历了一场非常深刻的革命，当然我们也要认识到其实这一场革命外来的因素，它只是一种促进，真正的因素在于中国老百姓这样一种意识的觉醒，也在于中国经济的发展，人均GDP的提升，
那么也在于一种文化传播的影响。比如说我认为连锁商业之所以走到今天这一步，几个重要的因素。一个就是现代计算机的发展，如果没有计算技术的发展不可能有今天的连锁商业。为什么？我们现在要管到单品，要知道在全国600家商场里面有多少瓶可口可乐，可口可乐只要进了这个商场，进入到我们这个体系，它去哪里了我们都有清晰的记录，而且我们和盘点结合起来进行核准。第二个因素就是媒体的力量，这种现代媒体包括肥皂剧，包括CN新闻使大家的消费趋同了，就像这两天大家看大长今看得热火朝天，几个明星穿的衣服可能很快影响大众的消费行为，所以这样一个变化，使得我们中国消费者开始期盼自选式购物。其实1995年1月8日物美第一家超市在翠微路开业之前已经做过尝试，曾经政府拿钱支持开超市最后失败了，其根本的原因就是当时的市场并不成熟，同时也在于传统的国营企业运作模式没有抓住超市的本质，超市的本质是什么？第一老百姓要方便，那个时候我们要进一个超市要有很多很复杂的手续，要把包这么存那么存；第二价格要便宜，由于当时单店经营不能做到统一采购便宜也实现不了；第三对于商家而言成本要低，成本要低才能有利润，这个当时也做不到，所以就失败了。而过去的十年，在WTO时代下，我们的确感受到这样一个变化，那么开放既是动力也是压力，使我们中国流通业上了一个新的台阶。其实还有非常重要的一点，随着流通业的演变，我们上流的制造业和相关的服务业也都面临着深层的革命，今天不展开讲了。
开放最根本的是什么？我想两个因素，一个就是资源的竞争，资源的争夺；第二是市场的争夺。那么全球化，就是全球资源这样一个再分配，也是全球市场的再分割，这既包括产品市场，也包括服务市场。那么我们很多人都会觉得WTO是一个很好的东西，我想我们也必须清醒地认识到WTO规则的制定，我们参与程度是比较少的，因为我们后来是加入WTO，而在制定过程当中，实际上真正有发言权的还是美国人和欧洲人，再加上日本人。曾经龙永图说WTO是官僚机构，美国人就是局长，欧洲人、日本人就是处长，咱们大概就是副科，当年我们贸易占比比较低，今天贸易战比高一些可能还好一些。所以今后流通业在全球化过程当中它扮演的角色，它会成为各国，特别是跨国公司巨头争夺资源的工具，我们对这一点要非常清楚看到。在全世界500强中间，现在有10%的企业是搞流通的，这是我们中国人过去永远也想不到的，我们觉得就是小卖小店，卖酱油醋的事，但是卖成了500强，沃尔玛更是所有物流企业第一的位置。一家企业就能占我们中国整个的社会商品零售总额的40%几，它在美国也能够占到接近8%的水平。那么更重要的是，我想再给大家举一个数字，在美国这样一个服务业最发达的国家，零售企业现在在前50强里面是占了10强，也就是占了20%，这也是一个非常重要的数字，不光是美国，法国人曾经说过谁控制了法国的流通业，谁就控制了法国的经济，谁就掌握了法国。瑞银华宝的一项调查，认为沃尔玛低价竞争策略使它对整个行业带来了挤压效应。以沃尔玛为代表的大型连锁超市，推动美国劳动生产率持续提高，这是美国的观点，而且出现一个新的现象，大家知道过去当一个企业扩大就会损害消费者的利益，所以要把企业弄小。但是现在连锁商业给了我们另外一个启示，就是说它规模不断扩大的时候，它的效率没有降低，没有损害消费者的利益，而且为消费者提供了更多的好处，以更低的价格来向消费者提供服务，提供商品，而且更重要它的运作效率也在大幅度提升，所以将近200万人的企业仍然运作很好，这是一个非常值得我们关注的这样一件事情。
实际上连锁商业，在中国设立生产基地更大程度上就是为了用中国低价的资源，用中国低价的劳动力为他们创造更加的效益。我想在这里面进一步举一些例子，我今年这个月1日至6日，我刚访问了欧洲，对于欧洲一些零售企业进行进一步的研究，比如说英国的(英文)，现在他占英国消费市场的份额接近20%；以(英文)为代表的英国四大零售商，现在占到英国社会商品零售总额的60%几，德国(英文)、麦德隆在德国市场均占20%以上。很多国家前三大零售商，包括比利时、法国、西班牙前三家零售商占比达到75%，更重要像其他行业延伸的这样一些势头不可阻挡。我给大家再举一点例子，比如说大家知道皇家苏格兰银行是一家历史悠久，非常有竞争力的银行，我们这一次中国银行要海外上市引进的战略投资者就是皇家苏格兰银行，他现在就和(英文)组建了一家合资银行，为什么？(英文)在英国拥有最多的客户，最多的网点，所以皇家苏格兰银行和(英文)的合作，对于皇家苏格兰银行具有非常重要的意义，同时(英文)他拥有自己的电讯公司。大家想一想原来零售这样一个很低端的这样一个企业，他怎么能够进入高端金融，怎么能够进入高端电讯，而且做得很成功，这就是非常重要的变化，这也就是我们为什么讲流通业发展，流通业的进步关系到国家的经济安全。也就是说我们一旦制造业被全球化挤压得无利可图的时候，我们那个时候就没有什么事情可以去做也就很难有作为。我一直说中国经济发展靠外贸，同时也靠内需，大家知道我们外贸实际上空间已经不大了，我们现在外贸已经到了1万多亿美元/年，也就是说实际上我们对外贸易依存度已经达到了80%，我们还有多大的空间？更重要外贸空间完全是外资控制的。就像现在通过牺牲国内服务市场希望换来欧洲、美国的产品市场，但是当欧洲、美国对于这样一些很有进攻性的中国商品产生逆反心理的时候，他可以采用各种各样的措施对你加以限制，欺负你没商量，说停就停了，你谈不成，谈不成就把你的产品禁止进入，谈不成就可以让你的产品挤压在海港，所以出口显然控制在外国人。但是我们内需也控制在外国人手里会怎么样？其实绝不仅仅是老百姓去哪个商店买东西的问题，也绝不仅仅是老百姓消费群体是否能得到一定的提高，最根本它会影响我们工业产品出口。也就是说中国本来要存在这样一个内需市场也会纳入跨国公司整个采购盘子里面，这样一来我们国家任何的独特的东西就都不存在了，我们完全是世界经济循环中间一个部分，也就是我们没有制定标准的权利了。因为我们最后一张盘，就是13亿消费者这张盘也没有了。除此之外，我们这里面还要强调资源的问题，我们其实是一个资源穷国，而且我们现在资源的消费是巨大的，那么现在在世界能源价格高起的时候，在市场原材料价格不断上涨的时候，我们充分认识到这样一个问题，我们再以粗放型的发展模式，我们是很难持久下去的，而且我们要真正解决这个问题，必须关注我们的流通模式，我们必须提高我们自己的附加值，提高我们自己的核心竞争能力。
在这个地方，我想跟大家讲我们面临的两个非常尴尬的处境。第一个，通过跨国的这些零售企业大规模采购能力，他们降低了价格，享受了中国的优质产品，同时把这种资源的瓶颈限制给甩到了中国。跨国公司控制流通领域，给我们会带来这样一系列的局面，同时我们也注意到，现在大量的跨国公司利用很少的投入，在我们国家很多重要的城市控制着大量的黄金地段，而且这样一种控制，是不可逆转的，因为开放以后，我们对外国人所做的任何事情其实都很难调整，它比中国人，中国企业做的某一件事情政府想去调整要困难得多，对外国企业，历来我们对洋人要让几分的，而且这背后我们大量地方官员为了政绩，为了体现他引进世界500强，把最黄金地段，把原来的广场都炸掉，给外国流通企业该商场，因此我们要对WTO有一个再认识。首先我们要看到，其实加入WTO以后，中国流通业是不可能再走回头路的，也就是开放是不可逆转的，因此我们中国的流通企业只有做大做强，我们中国流通企业才有可能控制流通市场的主动权，才有可能为中国的经济健康持续的发展，也就是符合我们科学发展观的发展打下一个比较好的市场基础。否则，如果我们流通主动权真正跑到了外国人手里面，后果是不堪设想的，其实是资源的损失，也是我们市场的损失。因此，我们的结论是未来的十年是中国流通业关键的十年，能走到哪里我们也拭目以待。
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