保险纠纷半年4484件裁决机制将出台

　　Ｎ北京娱乐信报

　　本报讯保险合同纠纷呈增长的势头，保监会今年上半年接到的反映保险合同纠纷的投诉为4484件，与去年相比上涨3.7％。针对这种局面，监管部门已确定明年5月将在全国推行保险合同纠纷裁决机制。

　　有关保险合同纠纷的投诉中，财险方面主要集中在车险现场查勘不及时、定损标准不统一等问题。以车险现场查勘不及时为例，很多信访人反映异地出险后，保险公司不能及时抵达现场，在等待的过程中，因为一些客观原因保户无法保护事故现场，而保险公司则以保户未能履行应尽义务为由拒绝赔付。

　　据悉，目前监管部门已确定上海、安徽、山东为保险合同纠纷调解的试点，明年5月将在全国推行保险合同纠纷裁决机制。