会见财经界：供应链(3)

　　特别是某个轻工方面

　　还有就是他们科研方面

　　比香港好的

　　所以如果两方面有一个

　　专业上再结合起来

　　作一个区域的伙伴

　　我看呢有机会做得很强

　　主：现在大家都在推动就是

　　区域性的这种合作和发展

　　但是在区域推广当中呢

　　似乎也会碰到很多的困难

　　作为大珠三角商会的主席的话

　　您认为这样的困难在什么地方

　　冯：我看最大的困难可能是第一步

　　第一步这个概念怎么样可以

　　关注到全部区域

　　明白有双赢的方案

　　也有竞争的方面

　　可是我们有保持一个良好的大气候

　　有机会给我们找一点双赢的方案

　　我看这是最重要的

　　我们最重要的是

　　找一个两个实实在在的例子

　　做得好做得成功

　　那么全部是可以的

　　一步步来

　　主：那这种例子您现在看到开始了吗

　　冯：我看一步步了

　　现在都是开始的时候

　　可是已经有不同的合作的可能性

　　主：冯先生我想请教您一个问题

　　我有一个朋友他是一个商人

　　同时呢他还在大学里进修

　　但是呢他进修完了以后

　　有一天他跟我感叹

　　他说我念完了书

　　反而不知道怎样做企业家了

　　好象变得很理性

　　放在面前的问题

　　他都要很严格地去审视它

　　最后发现决策就会受到影响

　　您又是商人又是著名的学者

　　您怎么看他的这种困惑

　　冯：你说这个矛盾

　　我看是很对的

　　我自己也都有过这个矛盾

　　我刚刚在1970年代

　　我刚刚回香港时候

　　做生意的做法就是怎么样快

　　怎么样拍板

　　有很好的关系

　　所以我可以说

　　在香港头的二十年

　　我没有用我MBA的背景

　　我没有用

　　就是学怎么样在香港的环境

　　适应这个环境

　　这个做生意

　　可是现在我们利丰是全球化的

　　我们有一万多人在四十个国家

　　这个是非常复杂的一个问题

　　是一个很大系统

　　我们每天有很多不同的决定

　　可是每一个决定可能是很小的

　　你不能自己做

　　你要靠别的人做

　　我过去十年我明白

　　我从前学的MBA的教育

　　现在可以运用了

　　因为我们现在的全世界越来越复杂

　　越来越全球化

　　所以现在如果在这个情况下

　　我看这个MBA教育是很重要

　　所以你要看你的时代

　　你的情况

　　什么时候用你从前做生意的天性

　　怎么用你学的MBA方法

　　你不可以每样东西一种方法做

　　MBA方法或从前的方法

　　所以就是这样 怎么样的可以配合

　　适应这个不同的环境

　　不能利用的真真正正MBA教育时候

　　不要用

　　如果可以用的时候

　　你用了就明白了

　　主：在一开始的时候

　　我就说您的头衔这么多

　　而且都是主席

　　我们小组在研究这个采访的时候

　　我们发现这几个头衔加在一起

　　好象就是一个供应链

　　冯：可以说我自己

　　对供应链管理的基本概念

　　是很重视的

　　可以说我做每一个不同环节

　　都是用供应链的概念在后面

　　我看这个供应链概念是很实用的

　　所以很多东西我都可能的

　　做做看同供应链有没有关系了

　　可是我想一想这个关系是这样

　　(所以可以)这个概念来办不同的事情

　　主：比如说香港机场管理局

　　这样的一个角色

　　好象从机场的这个吞吐量

　　或者每年我们看到的这个

　　就是一个供应链管理的概念

　　冯：我们现在非常注重

　　就是人流货流

　　全部就是供应链

　　有很多概念供应链也是做

　　我现在不要用太多的时间了

　　有一个很好的比喻就是

　　一个服务的供应链

　　一个你的客人对服务供应链的感觉

　　就是最坏一环的感觉

　　好的一环他忘记了

　　最坏一环他记住了

　　所以你如果要

　　做好一个服务的供应链

　　你要每一个环节

　　都要一定的水准

　　因为你的顾客

　　都是记住是最坏的那个环节

　　你太多好一个坏就糟糕了

　　主：我想最后在我们节目当中

　　您是否可以跟我们谈谈接下来

　　您要做的最重要的事情是什么

　　冯：我希望在大学方面

　　多(花)一点时间

　　因为我觉得你讲一个地区

　　一个城市一个国家

　　最终最重要就是人才

　　我们可以做很多东西

　　我们建设了不同的桥 机场

　　可是都是短期

　　长期到底就是人才

　　一个国家一个地区一个城市

　　一个公司的竞争力都是人才

　　所以人才的培养

　　这个培训我看是最重要的

　　所以我希望在这方面再研究一下

　　主：非常感谢您接受我们的采访

　　主：我相信大家对于供应链管理

　　应该是见仁见智的

　　但是今天在听完了

　　冯国经博士的说法之后

　　您是否对此有进一步的兴趣呢

　　感谢您收看本期的《会见财经界》

　　我们下周同一时间再会

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