《健力宝沉浮》 上篇：沧桑20年

　　新浪编者注：本文为作者授权新浪网独家刊登之作品，所有媒体及网站不得转载，除非获得新浪网及作者本人书面授权并注明出处为新浪网。欲转载者请来信[e-mail], 或致电：[phone] 转5592联系，欢迎赐稿与合作。

    第一章 惊变

　　4、祝维沙“三把火”

　　“我没有什么豪言壮语，因为我们做企业就是过日子，一步一个脚印地往前走。……”

　　祝维沙给健力宝带来的第一个改变是准时上下班。

　　在接受《健力宝》杂志专访时，祝维沙对自己准时上班作了如下论述：

　　我开了几次会，大家别的没记住，就记住了一点，我九点钟准时来上班。其实这个就是一个文化。如果一个企业连准时上班都做不到，何谈打仗？股东层是可以不上班的，因为不负担任何职务。但我们现在是管理层，作为公司的总裁要正点上班，作为部门的总经理要正点上班，作为员工，更要正点上班。但是在这座大楼里，有多少人正点上班呢？

　　祝维沙的担忧显然点到了健力宝很多员工的痛处。作为泱泱万人的企业集团的管理决策支持机构，健力宝集团广州总部似乎从来没有严格执行过上下班制度。事实上，在很多员工眼里，前任董事长兼总裁张海，除了每次看球能够准时到达之外，要想看到他准时上下班无疑是一种奢望。张海对此的辩驳是：“我作为这么大一个集团的董事长兼总裁，难道我做每件事还需要向每个员工汇报？何况，我的产业远远不止健力宝。”

　　但这样的细节传导到健力宝的各级部门，则迅速成为一种潜规则，尤其是落实到各个部门的负责人，上下班制度更是形同虚设。

　　祝维沙的低调风格和坚定踏实做实业的表态显然获得了很多员工的好感。在8月24日的中层干部会后，不少员工在交流中就感慨：“祝总感觉更像是一个做实业的人。”

　　在当天的中层干部会上，祝维沙用他那独有的低沉而有力的声音宣讲了自己做实业的理想：“我没有什么豪言壮语，因为我们做企业就是过日子，一步一个脚印地往前走。我们要快快乐乐、辛辛苦苦地过好每一天，我不会一天创造出奇迹来，我没那个本事。我也不会把企业做成一阵风，今天搞一个运动，明天搞一个运动，我没那个本事，我就会过日子。”

　　祝维沙进一步说：“做实业如果不能实实在在地做，就不是实业。‘实业’这两个字是有道理的，做不‘实’何谈实业？”

　　对于众多健力宝员工而言，张海那经常富有宗教哲理的豪言壮语，往往显得太高深且难以企及；而祝维沙的话却像清风细雨涓涓溪流，每一句都能让大家感觉到所指和所痛，令大家耳目一新。“张海擅长画饼，而祝维沙却敢大胆指出健力宝的问题所在。”一位健力宝中层干部会后的评价，或许代表了健力宝当时最主流的声音。

　　当然，祝维沙亲自兼任销售公司总经理，并誓言将“亲身参与其中，切实地尽自己的全力，调动健力宝的人才优势，与大家一起共度难关”的举动，更是深深地打动了每一位员工。

　　很多员工潜意识里相信，与张海“资本屠夫”的履历不同，毕竟，祝维沙一手创办裕兴并最终将裕兴送上香港创业板，其对实业的理解必然更加深刻，而健力宝的饮料与裕兴的VCD、DVD，都属于竞争充分的消费品，祝维沙在裕兴的经验或者教训自然可以与健力宝的事业相嫁接。

　　之后，健力宝官方在面对媒体的追访时，也有意或无意放大了这种希望。“选择祝维沙出任总裁，就是看中了他的实业背景。”执行总裁兼新闻发言人江达明在不同媒体面前不厌其烦地重复这句话。

　　祝维沙上任以来的第一场挑战发生在2004年8月28日，这一天，正是健力宝20周岁的生日。

　　《公司要报》是这样报道这一天的故事的：

　　2004年8月28日上午9时，集团公司在三水健力宝山庄召开了重点客户恳谈会，集团控股公司领导、集团领导祝维沙、江达明和三水区副区长陈必田以及集团销售公司领导廖展年、刘纯雄、鞠天戈、梁晶出席了会议。

　　集团控股公司领导首先代表集团及各分公司、各董事向来自全国各地的经销商致以诚挚的问候及崇高的敬意。宣布由祝维沙总裁主持健力宝集团日常工作，集团将采取“正本清源、诚信守法，壮大主业、稳步发展”的战略，以及强化集体领导，进行科学民主决策的方针。

　　祝维沙总裁在讲话中阐明成功企业所具备的三个特征：民主、诚信、效率。

　　民主——健力宝集团是股东的，也是全体员工的，更是经销商和供应商的，因此企业要尊重每个人的建议。

　　诚信——企业成功的关键是降低交易成本，维系经销商和供应商的关系，核心就是诚信、公平，即“承诺是金”。

　　效率——企业决策越快就越能适应市场的变化，生意就能越做越好。

　　会上，祝总还就健力宝品牌战略调整问题与经销商做了交流，希望在与经销商的不断沟通，不断磨合中，一点一滴共同把销售体系打造完善。

　　集团领导坦诚的发言以及对今后发展战略的清晰阐述，进一步坚定了与会经销商的信心，重点客户纷纷发言表示相信健力宝新一届领导班子的管理能力，将一如既往的与健力宝继续合作下去，同荣辱、共进退。

　　会议贯彻了集团“正本清源，诚信守法，壮大主业，稳步发展”的经营宗旨，体现了新任集团领导对维护重点客户关系、发展饮料业务的重视

　　但真实的场景显然要比《公司要报》上轻描淡写的报道复杂和凶险得多。事实上，这些经销商全都是已经提前打款给健力宝的老客户，几万、几十万不等。健力宝刚刚发生的高层变动，以及从8月24日开始的全面停工，难免会牵扯到他们敏感的神经。

　　对于以祝维沙为首的健力宝新的管理层来说，如何打消这些经销商心头的顾虑，让他们放心大胆地跟健力宝继续做生意，显然是一件头等大事：一方面，这关系到健力宝渠道的稳定和未来销售收入的增长；另一方面，健力宝依靠经销商提前打款维系起来的资金链脆弱不堪，一旦其中一个环节出现差错引发“多米诺”效应，健力宝的资金链条将面临巨大的压力。

　　这是一场考验智慧和勇气的会议。自称“天底下最善良的人”的祝维沙，用他的坦诚化解了这场危机。

　　“我跟他们说，什么叫做生意？做生意一定要赚钱，赚钱干什么？赚钱过日子！做生意就是过日子呗！那日子要怎么过？过日子就要量入为出，不要把家里弄得天天借债，把日子给过垮了。做企业就是过日子，做生意就是过日子，我希望我们的日子能过得太太平平就好了。再有，风险很大的事情不要做。”祝维沙后来这样回忆他当天在会上的发言。

　　习惯于“张海时代”高举高打风格的经销商们，显然被祝维沙朴素的“生意逻辑”镇住了。而祝维沙接下来的话，却感动了更多历尽坎坷的经销商，并在这些经销商心中引起了强烈的共鸣：

　　我做健力宝，我会尽我的全力去做，但是我不能做出多少庄严的承诺，因为这不是我一个人能做到的事情，健力宝是我们大家的健力宝，我只不过是上面的一个比较重要的棋子儿，我只能尽我的全力，恪尽职守，努力奋斗，把我能贡献的都贡献出来。

　　我做生意偏保守，这是年龄大的最大不好处，稳，有时候不一定是好事。但是最基本的一点，企业要安全，员工要安全，政府要安全，股东也要安全。这些就是我对做企业的一些看法。

　　我做生意不会去骗人，我不知道你们过去是怎么了解我的，可能你们了解我更多之后，你们就会知道我所说的都是真实的。现在我个人也没有多少钱，但我曾经很有钱过，可是我花钱做事情的速度太快了，不但连累了自己，还连累了我们公司其他的股东去把身家拿出来做事。我现在也面临这样的事情，但是我会义不容辞地把我的身家拿出来做健力宝，这个船沉了，我可能一无所有。但是没关系，我认为做穷人就够了，那还有什么好后怕的呢？

　　这就是我要做的事情，我尽力去做了，对得起社会，对得起良心就行了，不管别人怎么说，不管别人怎么做。所以我说的都是实话，说的都是想法，我认为这是不容逃避的历史责任，所以我会努力地去做，去把它做好。

　　但你们不要以为今天听完这些话，明天这个企业就会轰轰烈烈，没那回事儿，我很困难，希望大家给我时间，支持我就好。没关系的，我把最坏的日子都想到了，还怕什么？无外乎当穷人嘛！中国12亿人口，有11.5亿都是穷人，再多一个穷人怕什么。

　　后来，祝维沙每每在内部谈起这次会议均颇为自得：“我跟销售网络的人谈了一次话，他们都很信服。我跟他们讲了企业是什么？生意是什么？人是什么？我们这个网络中大家所处的地位是什么？为什么我们能做好生意，大家能坐在一起？他们觉得我讲得很真实。拿出你心里最不可告人的东西告诉他们，告诉他们我跟你们一样，都是普通人，这样他们就认为，这个老板可以，不会骗人，不会害人，讲诚信，讲公平。”

　　9月9日，健力宝集团总裁办发出了《关于设立“828”电子邮箱的通知》：

　　每年8月28日是健力宝集团的生日。今年8月28日，祝维沙总裁在三水召开的集团公司与重点客户恳谈会上对集团经营方针发表重要讲话时指出：民主是成功企业所具备的三个特征之一。为贯彻祝总讲话精神，充分发扬民主，集思广益，切实加强集团员工之间的沟通，为员工关心集团建设出谋划策提供方便，总裁办从今日起，特开设“828”电子邮箱(邮箱地址略)。

　　近期欢迎集团员工以实名方式，围绕集团“正本清源、诚信守法、壮大主业、稳步发展”的经营宗旨，从本单位、本部门和本职工作岗位的实际出发积极建言献策。

　　……

　　事实上，就在这次重点客户恳谈会第二天，祝维沙在接受《健力宝》杂志采访时曾有这样的对话：

　　笔者：您是不是欢迎各个阶层的员工直接向您提意见和建议？

　　祝维沙：欢迎啊！我不怕批评，也不怕尖锐。常人都会犯错误，都有喜怒哀乐。人家都说温家宝是平民总理，我能做一个平民总裁就很好了。我没有多么奢华的生活方式，我也不需要，说实在的，我现在的居住情况也不会比各位强多少，因为我觉得当老百姓最好。多余的消耗我认为是没有必要的，做实业就是要尽量少消耗，多挣钱，这就是我的想法和愿望。

　　而在采访开始之前，祝维沙也谦虚地表态：“我们谈话，我更希望听到批评的语言，而不是赞扬的话。我有多少斤两，不用别人赞扬我，我心里清清楚楚，但是缺点往往是自己看不见的，是需要大家批评的。这一点也是我很想跟大家说的，我不怕批评，我脸皮厚，说得越直越好，哪怕是骂都没有关系。我有这样一个特性，就是越挫越奋，如果不挫，没什么事，也就只能好逸恶劳了。”

　　祝维沙在健力宝广开言路的举措得到了很多员工的赞赏。之后不久，一位健力宝资深员工彻夜写出了一份长达20页的《关于健力宝集团经营管理的分析报告》。在这份报告中，这位员工指出了健力宝的战略、组织结构、管理系统、品牌运作、营销模式、产能布局、系统运营能力等7个方面存在的问题。

　　最后，这位员工饱含深情地对健力宝的未来提出了五大建议：

　　集团近日所做出的调整，在公司内外所引发的巨大震荡是不可避免的，虽然可能牵涉到我自己，但为了要把企业做好，从一个职业经理人的角度，本人对此次调整表示深刻的理解。

　　健力宝不作此次调整，可能以后甚至就没有调整的机会了。

　　对健力宝的未来工作，本人有如下简要的建议：

　　第一，尽一切可能把本次震荡的负作用减至最低。

　　第二，真正留住在健力宝会干事、能干事的骨干人员；如果很多真正能干事的骨干因此流失的话，那么健力宝又将付出一笔巨大的人力资源成本，并且失去需要的人才。

　　第三，健力宝一直缺乏明确的发展战略，经过这一次调整，局势稍微稳定后，新时期的战略规划我个人认为还是应该着手进行。战略规划方案通过后，在年底或明年初进行一次大规模的对内、对外的健力宝新发展战略的宣传沟通工作，对内统一思想，协调步调，激发广大员工的信心；对外发出健力宝开始新发展的信号，树立、提升健力宝的形象。

　　第四，让健力宝真正回归主业，通过几年的努力在饮料产业链上建立自己的竞争优势，然后谋取更大的发展。

　　第五，在今后几年内，真正建立一个良好的内部管理机制，提高健力宝在产业竞争中的整体运营能力。

　　祝维沙本人看到了这份报告，甚至还指示总裁办工作人员约报告作者细谈。兴奋之余，报告作者进一步细化了报告，原本20页的报告最后扩充到了近100页。但由于后来风云突变，祝维沙最终没有腾出时间与报告作者细谈。

　　不过，在报告作者看来，基层员工的报告能有机会让总裁阅读，已经是祝维沙带给健力宝最大的改变，“这在‘张海时代’几乎不可能”。

　　<<上一篇　　　　　　　　　　下一篇>>