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女性撑起消费市场“大半边天”


http://finance.sina.com.cn 2005年03月08日 00:32 辽沈晚报

  核心提示

  服装、电脑、手机、旅游……这几天,定位在“为女性群体服务”、以迎接国际妇女节为名的商业大战在沈阳进行得如火如荼,商家的销售业绩似乎在验证中国社会调查事务所(SSIC)进行的一项中国女性消费专题调查结论——女性生活消费正在发生根本性的变化:从温饱型消费向发展型、享受型消费转化……如今女性消费之活跃早已超越了“半边天”的
程度,撑起了一片更为色彩斑斓的“大半边天”。

  新闻调查

  商家营销抓住“女人心”

  在经历了春节消费高峰的短暂回落后,省城商家们以庆祝妇女节为名,实则换季甩卖的营销策略再度掀起了一个消费高峰,沈阳各大百货的销售额都出现了近期的一个新高。有调查显示,社会购买力70%以上是掌握在女性消费者手中。在很多的商业营销教材中,都有一个类似的内容,即若要激活消费市场,必先洞察时代女性的消费心理,把准女性的消费脉搏。

  早在上周,距离妇女节还有一段时日的时候,沈城商家们针对该节日的促销就已纷纷拉开帷幕。在太原街和中街等商贸区,“打折”、“清货”和“迎接妇女节酬宾”的广告随处可见。

  同时,针对女性特点,促销商品成了商家们近期共同采纳的一个“战术”——银行宣称推出专为女性使用的信用卡,保险公司大打“健康女人险”招牌,电脑销售宣称推出专为女性设计的某款笔记本电脑“轻又薄”……很显然,消费市场重现高潮,证明商家“抓女人心”的营销策略取得了相当的效果。

  据悉,在时下沈阳开发的一些楼盘中,50—80平方米的小户型很受欢迎,而且渐成规模。其买主中有相当比例是单身人士,其中单身女性占30%以上。原因是,当今女性的社会地位和经济实力明显提升,而这类商品房可以满足女性消费者置业和投资的双重要求。

  省城女性消费意识不断升级

  一项包括沈阳在内的111个城市的万余名20——50岁的女性调查显示,沈阳的女性消费者在考虑自身收入情况以及地区未来发展水平等因素后,对未来的消费表现出了谨慎的乐观;此外,受教育程度较高,收入在2000元以上,年龄在三十岁左右的女性消费者正在成为市场上足够与男性分庭抗礼的重要力量。

  华南国际市场研究公司几年前曾对包括沈阳在内的女性消费情况进行抽样调查,结果发现城市的经济发展状况、个人的学历素质,以及产品的品质对女性消费有重要影响。调查中,女性消费者主要出现在以下几个消费领域:食品饮料、服装鞋帽、餐饮、化妆品和美容美发,分别有73%和68%的女性主要把钱用在食品和服装鞋帽方面。而把钱花在健身、娱乐和旅游方面的女性则相对较少。

  但最近中国社会调查事务所(SSIC)进行的一次中国女性消费专题调查显示,女性生活消费正在发生根本性的变化:从温饱型消费向发展型、享受型消费转化——都市女性逐渐成为网上阅读、购物的主力军,休闲文化消费不断增多,越来越多的女性希望购买或租赁房屋。

  以沈阳为例,来自市场反馈,女性消费者的消费意识已经步入升级阶段。除了传统的服饰、美容等项目之外,女性消费者用于餐饮方面的支出也呈现上升的态势,而在这部分支出中,女性消费者更注重健康和营养搭配;此外,在IT、汽车和商品房等新兴的消费领域中,女性消费者正在成为市场上的生力军。

  新闻分析

  女性缘何成为消费市场主力军?

  女性在消费过程中表现出相当程度的非理性

  专家支持:吴憬华 中国心理医生专业委员会委员

  为什么女性会在消费市场传来比男性更具有影响力的“声音”?如果从消费对象考虑,女性有以自己为对象的消费和以儿女、丈夫为对象的消费,后者也可以说是家庭消费。如今,女性多掌握着家庭的财政权,很多的消费过程也是由女性出面实施的,所以,女性在家庭消费中掌握着较强的支配权。而在这样的过程往往能让女性感到一种个性的释放,她们会觉得在家庭和社会中具有较高的地位。

  另外,女性心理与男性有很大不同。正如很多观点显示的,女性无论在个人消费还是家庭消费过程中都会表现出“冲动”和非理性,也就是说,女性购买欲望受直观感觉影响大,容易因感情因素产生购买行为。例如,女性在购物的过程中容易受到环境的影响;她们比男性更容易被广告的宣传打动;她们对商家的促销非常敏感,所以,一旦商家有打折的活动推出,总是不难见到女性消费者大包小裹地出现。

  女性消费受自我的影响较大

  专家支持:杨晓燕 广东外语外贸大学 国际工商管理学院院长 博士

  在西方消费者行为学文献中,消费者自我概念被认为是影响消费模式和受消费模式影响的重要因素。对自我概念的研究主要集中在消费者行为的社会心理因素以及消费者行为与自我概念、产品或品牌形象之间的关系等方面。中国女性消费者的自我概念和消费态度是在中国社会文化环境中形成发展的。

  我认为,女性消费者的自我概念系统有五个基本元素,它们是家庭自我、表现自我、发展自我、情感自我和心灵自我。女性消费者的自我概念是这五种成分的动态组合,这些元素影响女性在消费过程中的表现。此外,偏重家庭生活的女性、偏重表现自我的女性、偏重发展自我的女性、偏重情感生活的女性和偏重心灵安详的女性在具体的消费过程中也会呈现不同的特点,选择不同的消费方式。

  主任记者 金巍






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