供应商与连锁超市的通道费之争(2)

 

使用网络就该付费

　　一位超市负责人说，现在超市、商场之间竞争非常残酷，利润已降到最低界限，超市将货物上架费所得作为商场利润的一部分，实在是不得已而为之。

　　据超市业内人士透露，目前超市的利润主要由五大部分构成：门店经营收入；从供货商那里拿来产品批量作价的盈利；从进货到门店配送之间的利润；收取加盟费；向供应商收费。靠门店经营，超市只能是持平或略有盈利，多数情况下靠的是“通道利润”，即利用超市的规模和网络优势地位向供应商收费。随着连锁门店的不断扩张，这块利润已经越滚越大。

　　有超市老总在接受采访时感慨地说，二十世纪的八、九十年代，是零售商求着供货商，不仅收不到进场费，而且是低着头、拿着现钱去向代理商求货。现在，供应商已经愿意接受连锁公司收取进场费的交易条件了，因为网络是有商业价值的，因此要想获得网络的使用权，就必须支付相当的交易费用。

　　有经济界人士认为，当具有一定市场美誉度的超市接纳一种不知名的商品进入时，实际上是在以自己的无形资产为这些商品促销，假如这种商品不好或出现什么问题，超市的无形资产是要付出损失和代价的。因此，就现实而言，进场费具有一定的合理性和互利性。

　　可以说，超市大部分收费是符合国际惯例的，但店庆费等让供货商承担是不合理的。超市收费不要搞暗箱操作，应该公正化、透明化、合约化，前提是双方自愿，供货商也应有选择权。

　　有经济学专家指出，超市收取进场费是市场供求关系决定的。在买方市场条件下，超市处于主导和支配地位，供应商则处于被动、屈从、听命的境地。以发展的眼光看，进场费是一种市场现象，超市与供应商出于维护各自经济利益的目的，出现一些矛盾、甚至纠纷很正常，也是符合市场经济规律的。

　　供应商有话说

　　有相当多的供应商认为，通道费阻碍了市场竞争，因为通道费是事先收取的，而且金额较大，使得一些小公司因无力承担而影响产品的销售；连锁超市收取通道费抬高了商品价格，损害了消费者的利益；限制了众多小公司的进入而阻碍了发明创造；因为限制了众多小公司的进入，从而导致商品品种缺乏多样性。

　　简单地说，供应商认为收取通道费破坏了自由竞争环境。

　　一个耐人寻味的现象是，对超市收取通道费最有意见的是小供应商，为减少压力，他们往往会将通道费转嫁到供应价格中，从而使影响消费者利益的现象发生。但这种现象不可能持续很久，因为这会使他们失去竞争能力，最终被市场淘汰出局。而大供应商的供应价格通过自己不断降低成本、提高效率，可持续性地向市场供应具有价格竞争力的产品。

　　事实上，中国连锁超市高速发展的一个直接的结果，就是超市中销售的产品在质量上不断得到提高。其中通道费在提高超市产品质量上的贡献，是不可低估的。

　　首先，通道费的收取提高了小供应商产品进入超市的门槛。在中国目前的经济发展水平下，小供应商的产品与大供应商的产品质量相比，存在较大差距，在补货、营业推广和快速反应方面差距就更大。

　　其次，连锁企业在经营体制上，存在着一种内在的对产品质量控制的约束机制，而超市通道费管理制度的实施，就在无形中构成了对产品质量控制的重要一环。

　　上海连锁经营研究所在对国内一些超市公司的调查中，发现了这样一个有趣的现象：建立起通道收费管理制度、并严格实施管理的超市，其产品质量都得到了较大幅度的提升，超市采购管理人员的贪污受贿现象，也得到了较有效的抑制。

　　在充满竞争和风险的市场中，产品的不断创新对增加消费者的选择性至关重要，但保证新产品进入市场的成功性同样更重要。2001年美国联邦贸易委员会关于通道费的听证报告中，有专家认为：愿意支付通道费的生产商，都是具有对其产品取得市场销售成功和承担零售风险有信心的生产商；其次，收取通道费可以最大限度地保证进入流通领域的新产品取得成功。

　　据统计，在过去的10年中，每年平均产生2万个新产品，其中只有1.2万至1.5万个新产品被引进市场，而80%至90%的新产品短期内就会退出市场。对零售商而言，正确选择新产品是一个难题。在此背景下收取通道费，就成为零售商选择新产品的一个重要依据，并以此作为弥补因引进新产品的风险而带来的损失。零售商认为引进新产品不仅占据了商品陈列的场所，而且占据了仓库和电脑系统，而这些设施都是需要大量花费的。美国有专门的研究报告表明：近几年进入市场的新产品数量不仅没有减少，反而有所增加。

　　业内人士认为，连锁超市业的发展极大地拉动了上游制造业的发展。有一个原因众所周知：中国是全世界超市产品的生产和供应大国。

　　洋超市的做法

　　从发达国家的情况来看，既有收取通道费的零售企业，也有不收取通道费的零售企业。但不收通道费的零售企业往往通过要求供应商给予零售商更低的价格、延长付款账期来保证零售商的盈利，这一点对制造商和供应商而言，其带来的成本开支实际上是相同的。

　　“沃尔玛是不收通道费的，有一次沃尔玛中国区的总裁听说有雇员拿了上架费，立刻要求他退了回去。”宝洁(中国)有限公司客户业务发展部经理吕辛如是说。“中资超市里那种工商关系外资超市也曾经遇到过，但是现在双方的关系已经从对立变为一种合作，双方都着眼于共同的利益——消费者利益”。

　　据悉，20年前，当美国工业开始依靠计算机时，就出现了进场费。在当时，增加或减少一个产品，计算机程序员都要重新编程，进场费与支付的编程费，大约350美元，10年前这个费用涨至每店单品1000美元。现在的情况是：美国西部地区100家连锁店收每项单品1万美元，东部某些连锁店可能收取4万美元或更多。进场费已从支付正常操作费用变成了利润的一部分。另据调查，在全美范围内，所有产品类别，供应商每一单品每店需付42美元进场费。有不少供应商反映，每种新产品他们要付30万至150万美元，相当于1/3至1/2的促销预算。

　　在中国，一些国际连锁公司称他们最初是不收进场费的，只想通过谈判得到更低的价格。但是，几乎所有的公司都报告：他们没能得到供应商足够的让步，最终还是采用了收取进场费的政策。进场费收取额度为每单品500元到10万元；批发俱乐部或零售商收取1万元到1.5万元入场费；大型超市在3000—5000元之间。进场费的多少因网点数、销售额、产品的不同会有很大差异，收取方式也非常灵活。如果一个公司不付进场费，零售商可能使用其他交易条款，如寄售或首次订货免费。另外，还有返佣，依据产品销售额来计算，幅度是从0.3%至0.5%不等。

　　反对超市通过收取通道费加速圈地的批评家们指出，即使中国的超市规模足够大，但如此落后的管理与效率根本就不是洋超市们的对手，未来看到的将不是一场对决战，而是洋超市鲸吞中资超市的饕餮图。

[上一页]  [1]  [2]  [3]  [下一页]