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□肖嘉
近日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心对全国大型零售企业商品销售进行了调查统计，结果显示
，2001年度海尔家用电冰箱市场综合占有率在同类产品中荣列第一名。与此同时，国家统计局中国行业企业信息发布中心
经过调查表明，海尔电冰箱荣列2001年度全国市场同类产品销量第一名。至此，海尔冰箱销量已经连续12年稳居全国之
首。
中国商业联合会、中华全国商业信息中心所公布的数据来源于对全国大型零售企业2001年度商品销售情况统计调查，
以及对全国重点大型零售企业月度统计检测的汇总资料，调查范围是全国29个省区市的省会城市、计划单列市及部分低级市
、县级市近500家商业企业，其权威性可见一斑。数家权威部门的统计数据无一例外地将海尔冰箱推上了中国冰箱业的“王
座，海尔冰箱往往以大于第二名和第三名之和的业绩占据着国内冰箱市场巨大的份额。这些市场业绩得益于其持续不断地创
新和闪电般的速度。仅在2001年，海尔冰箱就推出了212款新产品，其中包括引领全频科技的海尔全频太空王冰箱、被
世界营销大师科特勒先生授予“创意奖”的微波炉冰箱、“无需解冻即时切”给全国用户带去健康和便利的海尔快乐王子00
7冰箱……在近日刚刚结束的美国芝加哥国际家电展上，海尔冰箱又推出了门体上印有各式富有动感的美国国旗图案的“国旗
冰箱”，使美国人激动不已，在展览会上“出奇制胜”。而与此同时，国内的海尔画门007冰箱正掀起一阵“色彩斑斓的流
行旋风”：消费者可以根据自己的需要将冰箱门体“换新衣”，真正实现了家电产品由卖方市场向买方市场的转变。只有密切
关注并把握消费者的需求，才能使海尔冰箱的每一款新品迅速地受到消费者的欢迎。除此以外，速度也是海尔冰箱制胜的法宝
。海尔冰箱新品开发速度为每日一款；而4月5日，在广州召开的中国质量万里行明察暗访服务质量通报会上，海尔冰箱的售
后服务因快捷准时和规范完善被作为质量案例，受到了质量万里行的高度赞扬；海尔画门冰箱的定制时间不超过一周；即使是
海外订单，供货时间也不会超过两个月，比国外同样快了近一倍。欧洲某贸易公司和国内的诸多大型家电超市都曾声称，海尔
冰箱的供货速度魅力无穷，是其与海尔合作的一个重要砝码。据央视市场研究有限公司(CTR)全国读者调查(CNRS)
的数据显示，目前拥有冰箱的家庭中，排名前五位的都是国产品牌，已经占据并超过1／3的份额，在半年内打算购买冰箱的
消费者中前五大品牌合计超过了80％，而海尔冰箱在目前拥有和希望购买的品牌中都以绝对的优势位居第一。看来，对于手
擎速度和创新两面大旗的海尔冰箱来说，权威部门的统计数据只不过宣布了一个水到渠成的结果。
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