评论：警惕网络慈善“新玩法”中的失范风险

　　警惕网络慈善“新玩法”中的失范风险

　　来源：华西都市报

　　朱昌俊

　　近日，一个名为“分贝筹”的爱心活动刷爆了微信朋友圈。活动页面宣传“一元助TA改变命运”，用户输入自己的生日，可寻找和自己生日相同的贫困学生，为其捐赠一元钱。然而不少网友贴出的照片显示，同一个受助的贫困学生，却在不同的生日界面中出现，而且名字也不同。这些问题引发了不少网友的质疑。对此，“分贝筹”发布通报回应称，活动在测试阶段被工作人员发到朋友圈后传播开来，出现了信息错误和界面不稳定的情况，就此向公众道歉。

　　以“同一天生日”的概念在捐助者与被捐助者之间构建一种情感关联，同时，一元助的门槛又极低，这样的点子和思路，就公益慈善的模式创新而言，确实让人眼前一亮。然而，无论是同样一个贫困学生出现了两个不同的生日和名字，还是有贫困学生的出生日期为2009年2月29日，都表明，该模式创新的背后，缺乏应有的慈善操作专业性的支撑。

　　“分贝筹”回应称，不小心导致的“误操作”，但即便如此，也不足以获得同情。一方面，拿不真实的信息来测试，那么测试的目的是什么？又能测试出什么？另一方面，漏洞百出的测试版本被公开发到朋友圈，并最终还收获了44万元的善款，这是否说明相关操作缺乏应有的谨慎和规范管理，也表明对于“误操作”的纠偏太“后知后觉”？由此人们很难不怀疑涉事机构的网络慈善能力和资质。

　　网络时代，公益慈善的理念和形式创新确实越来越重要，同时网络也为公益慈善的创新提供了巨大的便利。但慈善和公益终究是一项高度专业的事务，并非任何个人和机构随便想出一个“点子”就能够进行。至少，任何一种创新方式，都不能牺牲公益信息的真实性和准确性，都不能无视机构或个人对该创新模式的驾驭和操作能力。否则，就只能适得其反，不仅无助于某个具体公益项目的成功，也将对整个社会的公益热情和生态带来伤害。

　　近年来，类似的朋友圈慈善公益时有出现，代表了一种可喜的形式创新。它们大多都表现出了打动人心的慈善创意，但是感动和创意不能代表公益慈善本身的专业性，更不能代替监督。纵观这些创意公益慈善，一个很重要的特征，便是抛出一个创新形式，然后在社交平台靠网友的转发与“跟风”响应来迅速“积沙成塔”，这本身没有问题，但由于缺乏足够的专业操作，要么像这次的低级错误，要么透明度不够，最终都很容易出现“反转”，其“失范”风险不能忽视。