广州市荔湾区人民医院皮肤科医生刘欣最近在网络上广受关注。本月16日，云南省公安厅经侦总队的警察来穗针对其两年前发出的一条微博对其调查。

　　很简单的一段文字，外行都能看出，刘欣的微博旨在“科普一下”，告诉公众“原来粉剂不能用于伤口止血”。

　　如果不是刘欣的“科普”，相信很多人还真不知道云南白药不可用于外用止血。在云南白药药粉的说明书上，同样标注有“外用前务必清理创面”。实际上，这样的表述确实容易引起患者误解。应该说，刘欣医生的这个微博，帮了云南白药的忙，如果不是刘欣的“纠偏”，很多人还会继续“按说明”误用，用后造成的“伤口感染”势必会让外行人怀疑云南白药的疗效，从而影响其声誉。

　　作为一个名企，售后服务应该更优质，除了提升服务质量，更应主动听听医生和用户的意见。发现刘欣医生的“异议”后，云南白药组织调查是对的，但不应当让警察来调查，且调查目的应该是虚心听取刘欣医生的临床建议，而不是来“找麻烦”。如果这样就能安上“涉嫌造谣造成企业商业名誉受损”的罪名，那么刘欣“死一万次”都不为过。因为其微博还同时提及红汞、先锋霉素药粉、阿莫西林药粉，还有“禁用一切粉剂外敷”。这些企业是否都该跨省来追查他？若如此，今后的医生都不敢“科普”了。