众包革命：群众创新(2)

　　最具代表性的是2008年北京奥运会火炬，采用公开征集创作和定向委托创作相结合的征集方式。2005年11月25日，在北京九华山庄举行的联想全球创新设计中心半年总结会上，举行了一场特别的“头脑风暴”。奥运的热情映染了87张年轻的面孔，这是一支跨越工业设计、平面设计、材料工程、机械工程、人类学和社会学等十大学科专业，融合中国、德国、美国、新加坡、日本、新西兰和意大利五国文化背景的精英团队。在五种语言的交流和东西方智慧的碰撞中，承载中国五千年古老文明的纸张和传承渊远中华文化的“卷轴”，成为了后来北京奥运火炬的雏形。

　　这就是众包的魅力所在，中国电子商务协会研究人员陆阳春说，换个方式讲，这是一场新型的“头脑风暴”，比原有意义上的“头脑风暴”来得范围更广、更加猛烈。

　　据陆阳春介绍，众包进入中国，立即引起中国企业和个人的极大兴趣，并由此诞生了另一个名词———威客。威客的英文是Witkey(wit智慧、key钥匙)，在网络时代，凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人来获得报酬的人就是威客。那个“别人”可能是素不相识的人，更可能是众包的提出者。当“别人”提出了一个征集令，威客的创意便纷纷而来。在遴选的过程中，“别人”会以最小的成本获取最大的价值，就此宣告众包成功。宝洁、高露洁、肯德基等公司都曾充当过“别人”这个角色。

　　低成本诱惑

　　众包模式已经对美国的一些产业产生了颠覆性的影响：一个跨国公司耗费几十亿美元也无法解决的研发难题，被一个外行人在两周的时间内圆满完成；过去要花数百美元一张的专业水准图片，现在只要一美元就可以买到。众包，从创新设计领域切入，悄然地颠覆传统产业结构。

　　越来越多的传统商业也开始为网络的群体力量所吸引，关键的原因是，众包能帮企业节约大把大把的金钱。

　　“在市场上需要两万余元才可能制作出来的网站，在这里只需要2000甚至1000余元。你可以花三五百元设计一个企业LOGO，还可以用同样的价钱买到图书封面设计、Flash制作等等。”康录发说。

　　“现在的发包客户即使不上网就可以实现众包，比如用电话、传真，我们现在有大量这样的客户。”康录发说，最经典的例子是宜兴一个店揽了一笔印刷的活，为一批出口紫砂壶印10万页说明书，这可是好几万元的生意。但说明书要印成日文的，他不懂日文，也不会排版。这时它把那张纸给我们传真过来，又通过他旁边的农业银行给我们汇了50元钱过来。我们把这个活放在了网上，深圳一个设计师懂日文就把它排出来了，就两个巴掌这么大的一小页纸挣40元也不错，K68挣10元，宜兴的这个小店挣了2000元，他由衷地感谢我们。“路边的小店也是我们的客户群体”。

　　另外一些因素也引起企业对众包的兴趣：互联网的最新化身Web2.0鼓励人们开发志趣相投的社区，而不仅仅是网站；宽带的发展加速了信息双向流动，使企业能更容易地以这种方式运作。同时，随着Linux和维基百科的兴起，企业越来越习惯于分散劳动形式。

　　动力与阻碍并存