2005中国新富关注的十大品牌(2)

　　三星高端彩电：

　　玩的就是颠覆与震撼

　　精彩看点：

　　用最先进的技术和产品给中国高端彩电市场带来了颠覆和震撼性的影响

　　行业地位：

　　凭借国际领先的技术优势，2005年三星在中国掀起了一股大屏幕电视风暴，成为中国电视行业的高科技领跑者。

　　影响力分析：

　　2005年，三星在背投、等离子和液晶彩电等高端电视市场上继续保持全面领先的优势。根据中国的国情和中国消费者的消费习惯，三星一方面加大对品牌形象的宣传，通过做奥林匹克顶级赞助商(TOP计划)，参与2008年北京奥运会，把三星打造成为世界顶级品牌；另一方面，大量使用本土人才，实施本土化营销策略，以高品质产品提升销量，提高知名度，维持自己良好的高端品牌形象。实践证明，三星的策略开展得非常成功，并很快成为中国市场上高端数字彩电市场的领导者。

　　2005年，三星高端电视的新品、新技术不断涌现，上半年在北京举办的科博会上，三星展示了全球最大的82英寸液晶电视、102英寸

等离子电视与71英寸DLP数码光显电视。在国内，三星还推出了5490亿色彩、10000∶1世界对比度最高的50P5H等离子电视，刷新了业界标准。

　　虽然这些代表着世界最高技术标准和规格的产品不会进行实质性的销售，也不可能走进一般家庭，但这些产品所带来的震撼力和影响力却给中国的新富阶层留下了深刻的印象，对于树立和推广三星高端彩电品牌的效果有着不可低估的作用。

　　“超大屏幕电视”冲击波

　　2005年三星先后斥巨资投产等离子、中大型液晶、DLP数码光显电视与SLIM(超薄)显像管电视等主要数字电视产品。2005年9月～10月，三星在国内市场一口气推出46英寸46M51B LCD、50英寸50P5H PDP和67英寸DLP数码光显电视，借以通过大幅扩大26英寸以上液晶电视与42英寸HD(高画质)级以上等离子电视产品的销售比重，与竞争对手拉开差距。这三款超大屏幕电视，以“视野宽天下，精彩好享受”为主题，以时尚人群为受众，以高生活品质为招徕，一经面市，即迅速窜红，在中国电视市场刮起了一股不大不小的“超大屏幕电视”旋风。

　　三星表示，随着三星第七代液晶屏生产线的投产，三星将推动超大屏幕液晶电视在中国家庭的普及。

　　DLP数码光显电视是继液晶、等离子电视之后的世界上第三种超薄电视，凭借其超轻超薄的外观设计，可与等离子、液晶电视相媲美的画质被业内人士称为是普通背投升级换代的大屏幕彩电产品。

　　2005年，三星又在北京发布了更小尺寸的L6系列42英寸DLP数码光显电视，33cm世界最薄的外形与42英寸屏幕尺寸更符合中国家居环境的需求。随着液晶电视大尺寸趋势的明显、等离子价格的持续走低，40英寸以上将是消费者关注的重点，同时也是国内外品牌大屏幕电视的主打市场，三星彩电产品营销部李明旭表示：“三星DLP数码光显电视一直在美国市场保持着销售纪录，而随着中国高端电视市场的成长，DLP数码光显电视也将成为在中国高端电视三大主打产品之一。”

　　韩国礼仪打动高端客户

　　三星彩电系列产品在外观设计和功能设计上都力求完美，在产品的售后服务方面同样推行高端产品差异化服务，成立了专门服务高端产品用户的“特别服务队”。在北京和上海，购买三星等离子和背投电视的顾客在享受产品上门安装的同时，将有清新靓丽的三星特别服务队员和维修工程师一起，以专业的产品知识为顾客详细讲解产品的使用方法，并为顾客进行满意的调试。

　　为了使三星的服务从日常工作的点点滴滴做起，三星专门从韩国本部邀请了礼仪讲师，对公司的全体员工进行礼仪培训，从各个方面为用户提供一个“微笑、亲切、周到”的服务，使三星的用户“称心、舒心、放心”。

　　忠诚度提升率：☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆☆

　　巴黎欧莱雅：

　　触手可及的奢华

　　精彩看点：

　　新品迭出，更加贴近亚洲女性特点；国际彩妆设计师吉姆·卡利亚多斯亲临中国

　　行业地位：

　　世界知名化妆品品牌，是中国市场上最著名的化妆品品牌之一，不论是护肤还是彩妆，都位居行业前列，且销售额连续5年保持两位数以上增长。

　　影响力分析：

　　以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。

　　化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。

　　“我们对巴黎欧莱雅的定位是：一个充满法兰西情怀的品牌。她来自于法国，是欧莱雅集团的创始品牌，价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。我们希望给消费者带来的是‘触手可及的奢华’。”欧莱雅集团大众化妆品部公关经理程蕾向《成功营销》表示。

　　正是以这样精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。

　　强调新品

　　“中国在前进，中国消费者对于奢侈品的概念也越来越进步。中国的消费者不再盲目崇拜奢侈品，不再一味地认为贵的就是好的。现在的中国消费者，特别是这群新富们将会更加理智地选择最适合自己的东西。”在谈到新富人群话题时，程蕾向《成功营销》表达了她的观点。

　　“产品的更新很重要。”这是欧莱雅集团的传统。欧莱雅每年要更新20%的产品。2005年，欧莱雅发布了尤其多的新品。在护肤品中，有欢颜保湿(快乐多芬因子)系列、绝配无瑕粉底液、舒颜除皱系列；在化妆品中，有惊艳特长睫毛(改进版)、360度卷翘睫毛膏等。

　　欧莱雅集团一直对科研创新非常重视，每年把3.4%的营业额投入科研和新产品的开发。1997年进入中国后，欧莱雅集团更是根据亚洲女性的特点，开发适合中国女性的彩装和护肤品。2005年9月23日，欧莱雅集团在中国的第一个研发中心正式在上海开业，这是欧莱雅集团在全球的第14个研发中心，将专门从事中国原材料和配方方面的研究和开发。

　　“会有越来越多产品依照亚洲女性肌肤设计。”程蕾表示。这无疑也表明了巴黎欧莱雅看好中国市场的未来。

　　“亲民”策略

　　在中国，无论是高档的时尚类杂志，还是电视、楼宇电视；无论是中国各大城市最繁华商场，还是新浪、搜狐的女性频道；无论是带中国记者参加嘎纳电影节，还是赞助金鸡、各式时尚类活动，巴黎欧莱雅及其它同门品牌都能吸引人们的眼球，展示品牌所传达的时尚风情。

　　在这种广泛宣传认知度很高的情况下，欧莱雅更前进了一步，以强调潜在消费者的“亲身体验”为推广策略的主线。

　　在欧莱雅的中国网站上，《成功营销》记者感受了一把“亲身体验”，无论是上传照片体验自己上妆，还是皮肤问题自测，都比其它品牌多了一份消费者的互动参与。

　　巴黎欧莱雅在每年的春季和冬季都会向消费者推出“时尚妆容发布会”，让中国的女性与欧洲的女性、法国巴黎的女性同样时间接触到最新的色彩、时尚元素。与其它高档品牌的发布会请名流参加、完美模特展示为主不同，巴黎欧莱雅的发布会则以正常人的肤质来化妆，并强调现场的参与。

　　曾经为麦当娜、妮可·基德曼化妆的国际彩妆设计师吉姆·卡利亚多斯也来到中国，在2005年“魅唇绝颜”的发布现场，巴黎欧莱雅请化妆师为三位不同肤质的模特现场化妆。正是这种亲身体验和参与，使得巴黎欧莱雅品牌在消费者和潜在消费者中的口碑一直很好。

　　忠诚度提升率：☆☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆☆

　　现代汽车：

　　“握指成拳”破解车市迷局

　　精彩看点：

　　快速创新能力，全线车系在家用车、企业用车、政府用车均创销量奇迹

　　行业地位：

　　2005年，现代“伊兰特”销量猛增，一举夺得单一车型的销量冠军，使现代汽车迅速跻身中国汽车行业第一梯队。

　　影响力分析：

　　经过三年的经营，北京现代产品线的完整布局已经轮廓初显：主力突出，侧翼有力；有的主攻销量，有的在保证销量的同时担负提升品牌的重任，从而保证各个产品线之间相得益彰，最终握指成拳，形成一股强大合力。

　　2005年的中国汽车市场，悄然刮起了一股“现代风暴”。“我更愿意将北京现代持续高速发展称为‘现代效率’。因为这些不俗成绩的获得，是北京现代三年来技术积累和经营管理水平提升的必然结果。”北京现代董事长徐和谊说。

　　轿车市场遭遇“韩流”

　　三年前，北京现代还只是中国市场上的无名小辈，但只用了三年时间就迅速成长为一个富有活力的上升品牌。2005年，北京现代延续着前两年的高速发展，截至11月份累计销量超过21万辆，位列中国轿车企业第四位。

　　自进入中国市场以来，北京现代一直保持一年推出一辆新车的节奏。索纳塔、伊兰特、途胜、NF御翔，北京现代已经拥有4款车型，第5款产品—ACCENT也将于2006年年初上市。这些车型针对不同的用户群体，定位准确，个性鲜明，形成了遍布高、中、低端完整的产品线，成为北京现代制胜市场的基础。

　　2004年，伊兰特上市仅一年多就突破了15万辆销量，被看作车市的“黑马”，令业界同行刮目相看。到2005年，伊兰特乘胜追击，一举夺得单一车型的销量冠军。昔日的“黑马”，逐渐跃进成为持续热门的经典。

　　索纳塔立足中高档商用公务车市场，引进当年就以5万辆的销量进入同类车三甲，目前已经成为稳健发展的成熟车型，在各城市出租及公务车市场表现出色。

　　新车ACCENT承载着更多的期望。“这款车对北京现代全年产销任务的完成，起到一个主力军的作用。”董事长徐和谊说。油价上涨等因素影响大排量车的需求，市场对小型车的需求增大，推出ACCENT是顺应市场变化的重要一步，完全有可能从此激活中低端市场。

　　新款“御翔”取道高端

　　然而，尽管伊兰特、索纳塔持续热销，在中国车市创造出了罕见的“现代速度”，但一直走的是中低端路线，北京现代在中高端市场缺乏主力车型。中高端轿车之所以在中国市场形成新的卖点和竞争点，源于国内消费能力旺盛的新富人群的增多和第一代私车换代高峰的来临。

　　NF御翔的推出，正是瞄准了这一细分市场。北京现代方面表示，NF御翔的推出除了要进一步完善北京现代产品线外，还要接过“现代速度”的接力棒，以崭新的面貌和富有竞争力的性价比，锁定新富人群，在趋于成熟的中高端轿车市场确立品牌领导地位。

　　“御翔”是北京现代第一款拥有中文名字(而非译音)的产品。NF御翔相比原来的索纳塔，外形改变明显，索纳塔的前脸有明显的奔驰风格，而NF身上则没有了这种味道，取而代之的是一种欧式风格。在性能、配置和安全上，NF御翔都立志向现代的最高标准看齐，这使得这款车在与中高档主流车型的竞争中具备一定实力。

　　新款御翔汽车的外观一改韩系车型惯有的造型，增加了动感活泼的元素。前部独特的前引擎盖线条彰显出强烈的个性；侧面吸收了奥迪、宝马简单清新的设计理念，乘坐空间与车顶的线条和谐搭配，尾部同样是一种简单优雅的设计风格。

　　在“2006年AJAC加拿大年度车(CCOTY)奖”评选活动中，专家把“年度最佳中级车”称号授予了御翔汽车。其在高端市场的影响可见一斑。

　　忠诚度提升率：☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆

　　Swatch：

　　原创设计魔术师

　　精彩看点：

　　选择李宇春作为亚洲代言人，借李宇春的超旺人气来了一场品牌个性的普及运动

　　行业地位：

　　数以百计的人都以拥有Swatch为荣，因为戴上一只Swatch，每个人都拥有自己的张扬个性。

　　影响力分析：

　　“Swatch唯一不变的,就是它不断在改变！”每年都有两个新系列在市场推出,从五百个设计中,选出七十个生产。Swatch成为时尚的诠译者、一个年代的使者、原创意念的魔术师。最初虽被定位为“第二只表”,但结果它变成了收藏家的手表。

　　“你有第二座房子,为什么不拥有第二只手表？”这是Swatch曾经的一句口号，也是Swatch手表名字的来源之一(“Swatch”的名字暗含了Second Watch“第二块表”和Swiss Watch“瑞士手表”两个含义)。而现在，Swatch手表正以其丰富的设计、个性的推广活动、“永远创新、永远与众不同”的信念抓住了中国新富阶层的心。

　　1997年Swatch以代理商形式进入中国市场，2002年正式将中国区总部由香港搬到了上海，开始全力打造其张扬的中国之路。

　　中国味的新款设计

　　自诞生之日起，Swatch每年都不断地推出新式样手表，以至于人们都焦急地期待新产品的出现。它每年推出的春夏及秋冬系列超过300个款式，已经和时装的发布趋势同步。同时，Swatch还拥有大胆和时尚的设计，例如从1985年起，Swatch每年都邀请全球知名的艺术大师，包括画家、音乐家、建筑师甚至气象学家等为Swatch设计Art Special系列，反映当时的风尚潮流及文化。

　　Swatch到了中国以后，配合中国市场的口味，积极利用自己的设计制造噱头。在北京申奥成功后，Swatch推出了“龙腾”和“舞动的北京”两款2008奥运会纪念腕表，设计有中国印和龙形图案。在2005年年末，Swatch为了彰显自己的中国味，更是推出以“生肖”为主题的特别款—“狗来福”，迎接中国“狗年”的到来。

　　在设计和包装上，Swatch力求将每款都做得极具个性，以“狗来福”为例，在此款包装的盒子上，印着“你会说中文吗？”(如果你还不会，就从这里开始吧)。如果将手表和托架拿走后，外包装就变成一个漂亮的灯笼—这样，你就可以带着Swatch去庆祝2006年的元宵节了。

　　如此的种种，成功地打造了Swatch的中国攻势，使其成为中国新富乐于谈论的话题。

　　Swatch的“个性公关”

　　其实，Swatch一直以来坚持的总的传播策略是：“活动频繁，广告适度。”因产品本身强调的是创意，公共关系有较大的发挥空间，Swatch每季在公关活动上的花费占总预算的50%。

　　在2005年10月16日北京举行的2005北京国际马拉松赛上，作为奥运会全球合作伙伴的Swatch集团宣布，为迎接2008北京奥运会的来临，Swatch会赞助该赛事4年直到2008年，这也成为Swatch 年度重要赞助活动之一。

　　而与其它奥运赞助商不同的是，Swatch手表的公关推广活动同它的设计一样，总是令人眼花缭乱、别出心裁。早在雅典奥运会时，Swatch手表就绘上了中国国徽，让中国队员带着入场。而在北京国际马拉松赛上，Swatch竟个性十足地做起了秋冬新品的“现场秀”，来宣传其“快乐人生”的理念。

　　Swatch的活动充满故事性及报道性，足以吸引媒体的报道。无论是赞助潘玮柏、蔡依林签名会的另类方式，还是出人意料赞助尤小刚导演的、有“中国首部科幻险情大剧”之称的《非常24小时》，都吸引了众多人士的目光。

　　Swatch集团中国区总裁陈素贞说：“你戴上Swatch，会觉得自己是时尚的、追求创新的、很有趣的、科技的、追求生活享受的，甚至有些正向叛逆的。”

　　忠诚度提升率：☆☆☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆

　　ThinkPad:

　　坚持不变的“小黑”经典

　　精彩看点：

　　经历收购，归至联想旗下，依然保持风格统一

　　行业地位：

　　13年前，IBM信奉了当时最有争论的预言：移动计算将成为指引PC行业的未来。13年后的今天，ThinkPad在全球的销量早已突破2000万台，获得全球第一的销量和近千项的行业大奖。

　　影响力分析：

　　一成不变的外观设计，彰显出经典的韵味。也许对于商务人士来说，恰恰需要的正是这种永不过时的设计。ThinkPad以其完美的设计、卓越的性能和优良的服务博得了众多行业客户的青睐。

　　永不过时的商务追求

　　而今市场上所有笔记本电脑中，风格最统一的非ThinkPad莫属，由外到内漆黑的机身，小红点、开屏锁，键盘布局、指示灯，ThinkPad笔记本可以说是笔记本的标准典范。微软公司负责移动PC运营的副总裁Bill Mitchell评价说：“ThinkPad在业界有着光辉的历史，无论是从设计，还是从创新的角度看，ThinkPad本身就是一个杰作。”

　　IBM独霸天下的时候，不管用户有怎样的要求，ThinkPad系列依然我行我素，一黑到底。黑色作为永恒的经典，“小黑”的FANS们在无形中接受着ThinkPad的文化。或者说，ThinkPad的品牌文化在用户与品牌的互动中逐渐形成。

　　ThinkPad现在已经成了一个品牌符号，是高端商务笔记本的代表，这点已经在新富消费人群的认知中深深扎根，也足以让ThinkPad保持高价的价格策略。但是，ThinkPad带给用户的惊喜从来不在外观上。

　　“小黑”的Fans们为它建立专业论坛，如痴如醉地讨论有关ThinkPad的一切话题，有人甚至称他们为“黑”社会。正是无与伦比的技术和设计的延伸力，造就了ThinkPad的“技术神话”。

　　结合了基于硬件和软件的TVT安全技术，ThinkPad堪称是迄今为止世界上最安全可靠的笔记本电脑。它不但适合喜爱追求新产品的新富消费群体和常常跑来跑去的商务人士，对于普通大众来说，也是款极富吸引力的产品。

　　“小黑”易主

　　回顾2005年，“小黑”虽是名花易主，但风采依旧。

　　2005年年初，联想成功收购IBM PCD，一举将原属IBM公司的ThinkPad和Think Centre两大子品牌囊归门下。根据联想集团有限公司(联想集团)和IBM签署的一项重要协议，在未来五年之内，联想可以使用IBM商标，而之后其将只拥有ThinkPad和ThinkCentre商标。据联想方面称，将一如既往地保持黑色经典的传承。

　　2005年11月份，在联想宣布收购IBM PCD业务即将一周年之际，联想宣布在全球启动以Lenovo为“主品牌”的品牌战略，此举也意味着，被认为在17.5亿美元的收购价中占有较大比重的IBM品牌的5年使用权被提前主动放弃，这在近期的ThinkPad广告中似乎也得到印证：新版广告中“IBM”已经被淡化，ThinkPad成为真正的主角。变化带来了“小黑”FANS的疑惑，“小黑”还是过去的“小黑”吗？

　　2005年11月23日，联想在中国发布了其首款宽屏、钛金属表层的ThinkPad Z60m，即ThinkPad的Z系列。此次发布的新品包括Z60 T和Z60 M两个系列。对于“小黑”的改变，有些ThinkPad忠实的FANS认为是对“小黑”的糟蹋，而另一些人则认为老套ThinkPad终于有了让人欣慰的改变。“小黑”真的变了吗？

　　2005年12月21日，联想集团董事会宣布任命威廉·J·阿梅里奥为集团总裁兼首席执行官。联想认为它已经完成了重要的整合第一阶段，成功保持了业务的稳定，它期待阿梅里奥领导联想集团致力于获得盈利性增长和进一步提高效率。业界分析认为，这次阿梅里奥的加盟，可能既有直销方面的考虑，也有Lenovo品牌国际化战略推动方面的考虑。

　　忠诚度提升率：☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆☆

　　爱国者：

　　技术是一种责任

　　精彩看点：

　　为用户提供定制式服务，开创了播放器市场的细分时代

　　行业地位：

　　爱国者MP3数码产品，在研发推广的第一年即实现国内市场占有率第一，目前已连续两年销量遥遥领先，成为数码领域首个领先于众多国际竞争对手的民族品牌。

　　影响力分析：

　　从产品外观到功能扩展，爱国者MP3引领MP3个性化发展的未来。因为爱国者针对不同的消费需求推出不同的功能性MP3，将超强、实用的功能与出色的外型有机地结合；点对点地提供不同产品给不同需求的用户，所以广受欢迎。新推出的MP4集视频播放、音频播放、录音、电子图书、移动存储、电子游戏、数码相机伴侣等众多功能于一身，满足任何娱乐需要。

　　2005年12月，爱国者数码产品被选为国礼，随国家领导人一同出访各国并受到当地政要的称赞。作为数码产品领域为数不多的民族品牌，爱国者的技术革命已经超出了企业的使命。在完成“神六”飞行的“录音及存储”任务后，华旗总裁冯军接受表彰时非常激动，他说：“我们深切地意识到民族企业所肩负的历史责任，希望越来越多的民族企业一起，自主创新，产业报国。”

　　研发效率助推国际化

　　华旗资讯副总裁侯迅接受采访时说，“成为令国人骄傲的国际性企业”是华旗资讯的奋斗目标。2001年10月18日，华旗资讯正式通过国际标准化组织的ISO9001质量体系认证及UKAS英国皇家皇冠认证，完善了关注顾客的管理机制。2003年10月，华旗资讯正式成立新加坡分公司。同期，华旗资讯国际贸易公司也在上海成立。目前，华旗资讯产品远销法国、德国、美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、东南亚等国家和地区，全力进军国际市场。

　　据悉，目前视频MP3产品领域，中国一直是世界流行趋势的领导者。“国外客户看到我们的产品无不惊叹不已，”侯迅带着一脸得意说。爱国者MP3视频产品，在技术上至少领先国外同行六个月以上。

　　爱国者凭什么赢过那些国际竞争者呢？广告费打不过竞争者，爱国者只有靠研发，总是比竞争者领先六个月。当竞争者还在做驱动程序的MP3，爱国者已经做了移动存储MP3，竞争者追上来的时候爱国者又做彩屏MP3，竞争者追上彩屏，才发现爱国者又做出视频MP3。“我们非常重视研发的效率，”侯迅说，“2004年10月，我们接到‘神六’录音与存储技术的研发任务，2005年7月我们就正式交付‘神六’进行测试了。”快人一步使爱国者取得了市场主动。

　　“我们在国外只做高端产品，就是想改变中国产品的低端形象”。在一些全球具有影响力的大型国际展览里，不难发现爱国者的身影。爱国者希望与众多民族品牌一起，形成一支在国际市场纵横驰骋的”中国名牌”队伍。

　　技术里的时尚元素

　　2005年爱国者借助MP3的强劲势头，再次占据流行的制高点，推出MP4系列产品。当然除了技术，时尚元素是数据产品不可缺乏的一环。

　　12月21日，影视明星黄奕来到aigo爱国者专卖店，参加了“黄奕圣诞见面会暨12.21明星店长”活动。此次活动正值“魅力新科技，贺岁用国礼”爱国者首届MP4节开幕，此次出席明星店长圣诞见面会的黄奕，刚刚与新浪网总裁汪延一起为爱国者MP4拍摄完首部电视广告片，并且在爱国者MP4节开幕式上正式发布，黄奕的出现更增添了爱国者的时尚魅力。

　　领先的技术、适度的时尚元素，爱国者的热卖成为情理之事。截至目前为止，爱国者已拿下中国MP4播放器市场份额的24.6%，销售额更是以40%的占有率雄居榜首，成为中国MP4播放器市场销量和销售额的“双冠王”，以及同时摘得CCW调查“用户满意度第一”。全线MP4产品无不吸引众多眼球。

　　忠诚度提升率：☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆

　　行业影响力：☆☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆☆

　　索尼：

　　要做DV全能王

　　精彩看点：

　　触摸屏控键、蔡司镜头，索尼DV可以随时随地捕捉精彩视觉瞬间

　　行业地位：

　　索尼充当了数码摄像机新技术的领跑者，以将近50%的市场份额占据中国数码摄像机的大部分市场。

　　影响力分析：

　　索尼公司的数码摄像机产品囊括了所有高、中、低端产品级。由于索尼拥有强大的财力支持和较好的品牌知名度，能够在新品的研发和推广上独领风骚，在摄像机产品制作细节上狠下功夫，以轻巧、精细的制作风格吸引了全球消费者。

　　新技术的领跑者

　　早在1985年，索尼Handycam品牌正式诞生。从那以后，索尼Handycam就成为了便携式摄像机领域的领跑者，不断地推动和引领着行业的发展。

　　作为全球领先的电子技术先导公司，索尼拥有世界顶尖的影像技术，在高清领域积累了丰富的经验和技术，从拍摄、记录、显示到制作、编辑，索尼的高清设备可以为不同需求的消费者提供完美的解决方案，使得高清视频不再遥不可及，而是可以切身体会、欣赏、享受的视觉快感。

　　由于数码摄像机的高技术含量，使得该市场的主流品牌数量较少，各厂商凭借各自不同的产品性能与独特优势，使数码摄像机的市场格局一直比较稳固。

　　索尼数码摄像机的优点比较明显，包括：产品型号丰富，可选配件较多；质量相对比较过硬；外型做工精致紧凑，机身及设计上有独到和特别引人注目之处；自动对焦更为迅速准确。正是拥有这些优点，索尼数码摄像机一直引领着数码摄像机的发展方向，以其时尚、小巧而精致的外观，使其成为全球用户的首选数码摄像机。

　　在技术上，索尼也有着过人的表现。首先就是它的大多数DV产品都使用了世界闻名的卡尔蔡司镜头，蔡司镜头比其它品牌镜头在透光性和折射方面要优异得多。此外，内置先进的HAD电子画质提升技术，能够使影像更加细致分明。而且索尼一向具有聚焦速度和防抖的特点也使它从技术上领先他人。

　　轻触式液晶屏更是索尼的另外一大卖点。除了索尼外，其它品牌机器往往是通过物理按钮实现各种功能，外观上难免显得复杂繁琐，操作上也不够直观简洁。而索尼摄像机早在2003年，就已经配备了轻触式液晶屏。

　　开启DVD摄像时代

　　DVD数码摄像机在2005年上半年异军突起，显示了强劲的发展势头。索尼2005年的重点似乎放在DVD机型上，2005年连续推出了多款DVD机型，包括DVD703E、653E、DVD803E和DVD602E。

　　就DVD这个全新的数码摄像存储领域来看，正是索尼DVD机型的上市，改变了人们对于DVD机器的担心和观望态度。消费者对索尼的关注度也由2004年的42.3%，上升到2005年的43.2%。

　　在产品性能上，索尼依靠其在数码摄像机领域强大的技术实力，将一些自身的技术融入到旗下的DVD数码摄像机之中，令其后来居上、全面领跑DVD数码摄像机市场。目前，索尼在DVD数码摄像机市场的占有率高达95%以上。

　　在DVD机型中，索尼采用了独自开发的真实影像处理系统，在拍摄速度、图像质量和拍摄时间方面的性能得到大幅提高。除此之外，数码产品的时尚化潮流也得到了体现。除功能之外，消费者在品牌、外观、颜色等方面的感受和需求也得到了重视。一些受到消费者青睐的细节设计被大量采用，如超薄、大屏幕、高像素、高光学变焦、旋转自拍镜头等等。

　　索尼DVD数码摄像机讲求简便易用，如此便捷的DVD摄像机满足了用户对于操作简便性的最终需求。索尼坚信，DVD摄像机的上市将在摄像机领域创造一个全新的消费市场。

　　忠诚度提升率：☆☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆

　　摩托罗拉：

　　设计创新时尚DNA

　　精彩看点：

　　“一薄惊天下”的MOTO V3大卖，引领旋屏手机、最薄蓝牙手机的设计创新

　　行业地位：

　　2005年，摩托罗拉手机的市场占有率依然攀升，截至2005年第3季度，已占全球市场份额的五分之一。

　　影响力分析：

　　摩托罗拉有个“五米原则”：即一部手机必须创新独特，让消费者在五米之外便能够辨认出来。摩托罗拉在设计上的努力不止于产品本身，而是将生活理念融合进产品设计中，从这点上看，摩托罗拉的设计师或许像个新生活的号召者。

　　V3的突破设计确实让MOTO打了漂亮的一仗，亦让MOTO更坚定地将设计定为自己今后发展的主打目标。近日，MOTO邀请其设计师进行全国演讲，当中除了讲述新款手机卖点外，随着摩托罗拉V3这一超薄手机的引入，摩托罗拉找回了重返巅峰的感觉。包括中国在内，V3在各大型手机市场的销量均已入围前十名。据悉，摩托罗拉今后每年都会推出70～80种手机产品，而其中一些则会成为市场上的旗舰产品，例如市场大热V3和V6。

　　设计先行

　　让用户可以在五米之外轻松地凭借款式的差异判断出哪些是摩托罗拉的手机，这是摩托罗拉一贯坚持的原则。从V3开始，直至现在的V6，超薄机身这种设计创新已成为摩托罗拉进行手机设计时最为看重的东西。

　　按照摩托罗拉首席品牌官乔夫瑞·弗洛斯特(Geffory Frost)的话来说，“21个月前，我们作出了一个决定：就是要做手机业设计第一的公司。摩托罗拉思考的问题是，如何令你的创新的设计语言既与现有风格保持一致，又能让市场为之一震。”一款与其它手机具有明显区别的高档产品，同时还拥有友善的界面、卓越的语音质量以及新式材料，这样的手机设计能力正在让摩托罗拉重新找到时尚感觉。

　　2005年的前七个月，摩托罗拉的手机出货量达到了创纪录的3400万部，增幅达到17%，销售额88亿美元，市场的占有率也一跃攀升至18%，这个数字是七年以来最为接近冠军诺基亚的，后者目前占有率为33%。

　　V3的设计主旨就是“薄”，最终设计到了13.9毫米，薄巧而又功能强劲。没错，在一夜之间风靡全球的V3让摩托罗拉自己都感到惊奇。“原来的预想是卖到三四百万部，但现在的销量比这个翻倍还多。”

　　流行体验

　　随着 Motorola V3 成功地引起一阵轻薄设计旋风，“圆”与“薄”的概念将可望持续成为摩托罗拉在设计与产品开发上的基本元素。这两种外形的设计目的在于与消费者同时有情感面与理性层面的连结。因为这些产品具有不同特色与明确的个性，可以透过视觉、声音与触觉，展现出人性与直觉的一面，进而与消费者互动。

　　都市新贵讲求以独特的符号标榜以彰显自我魅力，Giorgio Armani的套装、LV旅行包、Montblanc金笔与腕表等等，奢侈与流行并进，品牌与产品均跳出单纯的应用范畴而延伸到生活方式的革新与改变。摩托罗拉新一代蓝牙耳机HS850应时而动，开启“收放自如，智达无线”的数码移动商务。

　　HS850的纯黑色调，圆润流畅的椭圆机型，神秘含蓄的蓝牙指示灯，契合了商务人士外张而内敛的阳刚气质与沉稳审慎的审美习惯。作为新一代移动蓝牙伴侣，HS850采用了获得2004年美国CES唯一蓝牙设计大奖的折叠麦克风与摩托罗拉专利耳挂设计，最新蓝牙1.2版本，实现了麦克风“智能折叠”零电耗的超长待机时间和快速配对与清晰通话。

　　“专业、时尚”已经成为摩托罗拉的品牌核心。在内地市场，摩托罗拉率先推出了折叠式手机、彩屏手机、GPRS手机、彩信手机和Linux智能手机等产品。与此同时，摩托罗拉充分运用时尚的技巧，在彩屏手机、旋屏设计、音乐手机等方面都是一路领先。

　　忠诚度提升率：☆☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆

　　行业影响力：☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆☆

　　海南航空：

　　“旅行管家”延伸服务链

　　精彩看点：

　　用火车票的价格提供空中飞行超值服务

　　行业地位：

　　2005年海航集团快速扩张，无论资产规模、机队、航线、服务基地，都已经具备了与国航、东航、南航三大航空公司抗衡的实力，成为中国民航业内最具成长性和最具市场化的力量。

　　影响力分析：

　　一方面海航通过兼并迅速扩张规模，一方面在规模还不足以与三大航空公司抗争的时候，海航开展了多种多样的生态旅游航线、红色旅游航线、特殊地点的定向航线等特色产品，还针对学生、老人、休闲一族等细分人群提供了特殊的低价服务。不断提升的服务品质和服务特色使得海航在2005年给新富人群留下了深刻的印象。

　　海航早已不是原先那个地方性航空公司，目前海南当地乘客仅占海航总客源的15%，而北京、西安、宁夏等地区的客源却在稳定而高速地增长。在山西，海航已经占有40%的客源市场；在陕西、宁夏占有50%的客源市场；在西北，海航则占绝对优势。最近，海航打出了旗号：“用火车票的价格享受空中飞行的超值服务”，业界评论海航此举是一种变相的“价格战”，以期再次冲击三大航空公司的垄断格局。

　　按照海航集团董事长陈峰在2000年制订的海航“379”发展战略，2007年前，要将海航打造成为亚洲著名的航空品牌；2009年前，海航要成为一个世界级的航空品牌，进入世界航空20强。

　　“旅行管家”的超值服务

　　从2005年9月开始，海航在全国各大营业网点首推一种全新概念“旅行管家”不定期客票。“旅行管家”打出的旗号是“用火车票的价格享受空中飞行的超值服务”。

　　“旅行管家”是指从乘客预订机票到出行，由海航扮演“管家”角色，掌握其出行航班时间。有别于普通客票，“旅行管家”业务中出行的旅客需将出行时间交给航空公司提前安排或旅客根据海航的座位情况来选择，一旦有座位，海航将通知旅客出行。此项业务中，出行的旅客可用火车票的价格享受乘坐航班的快捷便利。“旅行管家”分为2折机票和3折机票两种。乘客选定行程、支付票款后，海航将提前指定乘坐航班。“旅行管家”还有预订2.5～3.5折机票业务，这项业务由原来的提前20天变更为提前12天，预订时间的缩短将更适合旅客合理安排出行计划。购买了3～3.5折机票的旅客还可以选择当天早、中、晚班，如觉得经济舱不舒适，还可在规定时限内办理补差升舱，享受超值的头等舱服务。

　　除此之外，海航“旅行管家”业务还允许旅客在未确定航班前申请免费更换旅客姓名一次，而需变更已出机票的旅客姓名、期望确定出行时间段，海航各直属售票处和指定代理处都可以办理换开客票手续。

　　“大新华”的脱胎换骨

　　2005年10月，海航集团和安徽安庆市政府在海南签署了关于控股安庆机场、开辟新航线的合作协议。至此，海航集团在中国内地拥有了第九家机场。此前，海航集团已先后将海口美兰机场、三亚凤凰机场、宜昌三峡机场、山东潍坊机场、东营机场、满洲里西郊机场、大同机场、连云港机场纳入旗下。海航也由此组建了除首都机场之外的全国第二大机场集团。

　　紧接着，海南省发展控股有限公司将出资15亿元人民币，入股由海南航空集团发起设立的新华航空控股有限公司(简称“大新华”)。

　　从海南航空公司到海南航空集团，再到新华航空控股有限公司，这家地方航空公司已经开始走向全国。

　　2005年11月，海航又开始收购香港中富航空公司，这意味着海航将成为内地首家拥有香港基地的航空公司。海航打造香港航空巨头的雄心彰显。

　　忠诚度提升率：☆☆☆☆☆

　　品牌溢价能力：☆☆☆

　　行业影响力：☆☆☆☆☆

　　行业创新能力：☆☆☆

　　中国人寿：

　　忠诚计划路线图

　　精彩看点：

　　“相知多年，值得托付”，一句承诺打动亿万人的心

　　行业地位：

　　中国最大的商业保险集团，在寿险市场一直占有主导地位，2003年保费收入已达到1620亿元，占寿险市场份额的54%，占中国保险业总保费收入的40%以上；公司总资产达到4500多亿元，占中国保险业总资产的50%；可运用资金超过4000亿元，是中国资本市场最大的机构投资者。

　　影响力分析：

　　中国人寿的形象广告遍及中央和地方电视台、广播、报纸、户外平面媒体、互联网络等各种媒介形式，覆盖了整个中国市场的目标受众群。中国人寿的财力支撑了这种没有定位的目标定位，并打造了中国人寿广泛的影响。同时，通过分布全国的65万专业营销人员，直接向客户提供具体的产品信息，并接受客户的信息反馈，使中国人寿占据寿险市场的半壁江山。

　　一位老人抱着孩子坐在屋檐下，外面风雨交加，里面却是情意浓浓，这样的画面配上“相知多年，值得托付”的广告语，打动了无数人的心。支撑这句煽情广告词的是中国人寿的完善服务。用情感吸引消费者，用服务留住消费者，这才是中国人寿的客户忠诚计划。

　　2005年，新出炉的《财富》2005世界500强榜单中，中国人寿的排名由2004年的241位跃升至212位，在所有入围的中国企业中排名第四。在目前国内竞争激烈的保险业中，中国人寿得到了公众的广泛认可。

　　完善网络打造高端服务

　　中国人寿是国内为数不多的持有全国经营执照并建有全国性分销网络的人寿保险公司，无可比拟的网络优势和最广泛的客户基础使中国人寿有着一份先天的优越感。其在中国内地设有4800多个分支机构和8000多个营销网点，拥有65万名个人代理人和1万名直销人员，并在香港、澳门设有机构，为它带来了中国保险业最庞大的客户群体，每年为6亿人次提供保险服务，拥有超过1亿的长期保单客户。遍布全国的近3000个客户服务单位为客户提供服务。同时，“95519”客户服务专线电话每天提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务；大中城市的客户更可享受到全天24小时的人工服务。

　　众多团险客户和重大事件的承保对中国人寿也是情有独钟。80%在华投资的世界500强企业都接受了中国人寿的保险服务。中国人寿还是美国等外国驻华使领馆工作人员的唯一保险服务提供商。2002年，中国人寿为中国男子足球队出征世界杯提供独家保险服务。2003年，公司又为随“神州五号”进入太空的第一位中国航天员独家提供人身保险服务。2005年“神六”升空，中国人寿又为航天员提供寿险服务。

　　公益活动注入情感因子

　　与财险不同，寿险经营更强调文化和情感的含量。在寿险业务的细微末节处，无不透着文化的渗透、情感的投入。所谓“卖寿险就是卖文化”，没有文化的认同，没有情感的依赖，就很难找到目标消费群体。

　　中国人寿通过对教育、健康、体育等社会公益事业的投入来提升企业形象。公司在青海、四川等省的贫困地区捐资逾百万元兴办中小学；支持国家体育事业，多次赞助体育赛事和群众性体育活动，如“四国男篮对抗赛”、2008奥运“北京国际长走大会”等；2003年“非典”期间，积极组织全系统员工参与抗击“非典”的活动，累计捐款1165.8万元。

　　每一次的赈灾、扶贫，人们都不难发现中国人寿的身影。在环保方面，中国人寿也是不余遗力。中国人寿在内蒙古鄂尔多斯市恩格贝沙漠建立了“中国人寿青年林”，已拥有7000多棵树木，在当地生态建设中发挥了积极作用。中国人寿还有一支深圳市金融界第一个团体义工队。这些无疑都为中国人寿的健康形象增分不少。

[上一页]　[1]　[2]　[3]　[下一页]