新消费浪潮的机会

　　由于职业的关系，风险投资人的嗅觉一贯是敏锐的。他们认为现在的中国正处于“新消费时代”，新一轮的消费浪潮正在涌动。有统计数字表明，年收入超过3000美元的人口已达3亿，中产阶层正在日益扩大。为品牌支付一定的溢价已经成了中产阶级的消费习惯。于是，一些“风投们”把目光从互联网又转移到了传统行业。

　　不久前，餐饮连锁企业“真功夫”和北京生产“绿色”鸡蛋的公司“德青源”以及机票廉价的“春秋航空”都得到了风投们的青睐。而曾经光芒万丈的高科技行业在近来传统行业第二春的照耀下却显得有些暗淡了。引用深圳国人通信总裁高英杰的生动描述就是：“四、五年前网络覆盖设备卖四万多元，而现在只卖四千多元。而商店里有品牌的T恤前几年卖四、五百元，现在则卖上千元。传统行业的产品随着品牌的提升，利润率在暴涨。”

　　中国在发展，消费需求在升级。这个大背景正在带给传统行业新的机会。而那些真正在研究消费者需求的企业正在因此而获得成功。他们知道他们的消费者是有品位的，是精明的，更是挑剔的。他们知道对于“吃”，这些消费者不仅要“吃” 绿色健康的食物、新鲜独特的味道、标准快捷的服务、舒适养眼的环境、还有独特的设计和地道的文化等等。因此，“真功夫”、“德青源”这样的食品企业在创新盈利模式之后，以品牌经营之道获得了成功，找到了进入现代服务业的金钥匙。而春秋航空则在了解了旅客的愿望和如何满足他们的基础上，将旅游客户群、旅游品牌资源和航空结合在了一起，跨进了现代服务业的门槛。

　　对于这把进入现代服务业的金钥匙，均瑶集团的副董事长王均豪对产生金钥匙的条件描述为：要有高新技术、高素质人才的介入，才有高附加值的产生。当当网总裁俞渝将这把金钥匙的产生过程分成了四个步骤：第一步剔除，第二步减少，第三步增加，第四步创造。这个看似只是先做减法后做加法的法子，虽然表面看起来不够具体，但却道出了在业务变革创新层面的大体秘方。我个人的理解是，在确立企业发展战略这一赢得竞争的价值主张之后，这四步分别为：剔除非核心业务，减少非必要的投入，增加核心业务领域的投入，创造核心领域的新业务架构与流程。

　　而在战略设计层面，《蓝海战略》一书则从购买效用、价格、成本、接受四个方面为我们提供了金钥匙的设计思考线索：是否有令人信服的理由让大众去购买？价格是否能让大众轻松支付？是否能够达到成本目标从而获利？雇员、商业伙伴和公众是否能够接受？战略的确立还不意味着成功，只有当组织的所有成员都团结到企业战略的旗帜之下，并在任何情况下支持它时，金钥匙才真正打开了成功的大门。

　　成功与失败，是一对在任何时代下都存在的双胞胎。有人看到了当前我们这个市场的饱和，也有人发现了这个市场中新的机会，机会存在于不断更新和升级的需求之中。如同《中国企业家》杂志主编牛文文说的：本土的消费社会已经成熟，正在成熟的中产阶层有细分，升级的消费需求等着满足。生根消费需求，生根服务，未来三十年的中国一定会养育更多的大企业。

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