独家企划：360°灾害管理(3)

　　360°管理，大势所趋

　　灾难的发生，往往猝不及防，后果难以控制。近几年，企业对危机预案的关注度在增长，但大部分的中国企业要么就缺乏建立和备用机制，要么就是走走形式做做样子，大难临头才发现毫无价值。

　　为此，《经理人》提出360度灾害管理的概念，是为企业建立全方位、多角度的灾害管理机制做建言。我们认为，360度灾害管理有如下内涵：

　　主体：包括直接受灾企业(如固定资产、人员生命受到直接损失)、间接受灾(如原料、物流、客户等受到影响)、未受灾企业(不因远离灾区，未有财产损失就放弃灾害预警和社会责任)。广义包括社会和全世界对企业的支持救灾和重建力量。

　　种类：天灾人祸都包括在内，自然灾害有地震、洪涝、冰雪、飓风台风等，人为灾害则包括恐怖袭击(如“9.11”事件)、生产运输、员工生命安全事故等。

　　阶段：指灾害发生的前、中、后三个时间段，即未雨绸缪期、救灾紧迫期和过渡恢复期，都要有针对性的管理方案，如危机预警系统、灾难应急措施、重建和完善预警方案等。

　　环节：全面的灾害管理，包括生产、研发、采购、销售、客服、人力、品牌、IT等，各个环节互相链接，牵一发而动全身。

　　《经理人》试图通过新鲜的企业灾难管理的众多案例，以及对灾难管理方法的深度解析，给予仍在痛楚中的中国企业全面灾难管理的有效建议。使企业领导力重振旗鼓，社会责任适度表现，汶川、阪神、台湾地震企业现身说法，中外专家积极建言，最后落脚到反思本次地震，未来将灾难管理列入企业战略机制。

　　“没事时要防事，有事时不能怕事。灾后重建的企业一定是现代化的企业，不是克隆原来的企业，而是要升级！”中国化工集团总经理任建新的斩钉截铁为我们带来巨大振奋。

　　“多难亦能兴企”。360度灾害管理，是号召用全面应灾视角和坚固管理链条在企业非常态中发挥指导作用，使企业免于沉没命运，获得重生希望。

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