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独家企划:360°灾害管理(2)http://www.sina.com.cn 2008年07月11日 20:20 《经理人》
管理链条,困境重重 痛定思痛,面对地震灾难,企业经营各个环节都遭遇了什么前所未有的挑战和难题?牵一发而动全身,是否会造成万劫不复的粉碎性影响? 一是生产困境。厂房、仓库、设备等固定资产投资受损、人员流失致使产能大幅下降,甚至长期停产。 二是研发、采购困境。因交通受阻和资金困难,能源供应紧缺、原料价格上升成为拦路虎。 三是销售、客服困境。因为运输、销售渠道受阻,造成客户、投资者一段时间的信心打击是可以想见的。如云南铜业在四川有2家公司,5月14日公告称地震对公司在四川以外的资产没有影响,但由于途经四川的铁路运输会受到影响,预计会减少约1.3亿元的销售收入。 四是人力困境。员工死伤、心理压力造成劳动力短缺、生产水平下降。东方电气损失500人,而一些成都有分公司的外企,其员工也因余震不断形成了焦虑、恐惧等心理压力,工作效率下降,辞职率小幅上升。 五是品牌形象困境。受灾企业停牌、公告、复牌等影响,还有损毁企业的员工薪酬按时发放和再就业问题等。受灾企业往往因为自顾不暇,就容易忽略社会责任履行,如对自身员工灾后生活的关心爱护,对社会受灾群体的捐助等。 另外,IT系统、信息资料等遭受不同程度的损毁。好在大中型企业IT系统基本已建立系统联网,如银行、金融企业,当地资料在总部或其他分公司都有备份,但小型地方企业就比较困难,如果书面资料也一并损毁,就可能要另起炉灶。 更多精彩评论,更多传媒视点,更多传媒人风采,尽在新浪财经新评谈栏目,欢迎访问新浪财经新评谈栏目。
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