万科董事长王石聊天实录(三)：如何选拔人才？
网友：您是以什么样的标准来选拔人才的？您的新人陈志平原来是电工出身，您是怎样发现并大胆提拔他的？
王石：万科是一个管理系统，现在在万科的高层里面，很多既不是我发现的，也不是我提拔的，因为形成了一个干部的一个体系，既有招聘、培训、使用、考核这样的体系，刚才体的陈志平，应该是万科第一个房地产项目的物业管理的电工，被当时的房地产开发公司的老总，姚伟民先生发现的，并是姚伟民先生一手培养起来的。说来惭愧，我非常认真地和他谈过一次话，是在提他当集团公司副总的时候谈过，之前没有正式谈过话。在业务出来一些问题的时候，带领客户参观小区的时候经常见到他。
网友：您能谈谈，您的性格与事业之间的关系吗？是怎么处理这之间的关系的？
王石：我没有认真地从这个角度来看，性格和事业有什么样的关系。确实，在人与人之间的沟通当中，一个人的性格是非常非常重要的，而沟通又是成全事业非常重要的一部分。我这个人的性格应该说是不大适合和人沟通的。比如说我这个人是属于酒逢知几千杯少，话不投机半句多。这么一个性格，要喜欢了就夸夸其谈，就像今天在新浪和网友之间的聊天，就像水龙头打开了，停不住了。不喜欢就一句话不说，我这个人的表情必须严肃，拒人于千里之外，这样的性格对事业很不利。另外我这个人的脾气比较大，性格是非常容易发火的。应该说得罪了很多人，也引起了很多人的误解。好在无论是在万科的人还是离开万科的人都对王石评价不错。我脾气又不好，又拒人于千里之外，这样的表情，为什么人家还肯定你呢？我想主要还在于你做事全力以赴，而且你有一定的能力，有一定的判断能力，这是一方面。但是，我觉得仅仅这方面不够。再一个，尽管你脾气不好，但是你出于公心来对待别人。这是非常重要的。
比如说作为管理者来讲，我把握三个原则。第一，决策，就是事做不做，这是王石来决定的，否则当董事长，总经理就失职。第二个，要做谁去做，就是用人的问题。第三个，他一旦做错了，你承担责任，无论他是什么原因做错了，你承担责任。这是我管理者的原则。很简单，你重用他，他做错了，他已经诚惶诚恐了，你可以两种态度，你辜负了我的信任，我信任你，你把事情做砸了。这是一种态度，不是我的态度。我的态度是你做错了，不是你的责任，是我的责任。因为首先他不适合做的事情，你信任他让他去做，这是你用人的问题，责任在于你，而不在于他。刚才网友问到我的性格和事业有什么关系，我觉得，关系不是很大。你脾气好一点，脾气不好一点，但是如果你不善于沟通，是会很吃亏的，更重要的，在事业上首先要能干，这是非常重要的。
网友：房地产市场现在竞争十分激烈，您最近开发了几万平方米的房地产公司，您认为它是否能够生存下去？
王石：应该没有问题。和房地产的特性有关。家电市场，比如随便举个例子，电视机、电冰箱，空调，刚刚开始都是十几条生产线，几十条生产线，甚至像电视机厂是上百条生产线，最后只剩下三四个品牌。房地产不一样，是个性化，地域性非常强的产品，是大小并存的局面。相信将来是两极分化，会有一批大的房地产公司，也有一批小房地产公司，小的房地产公司会数量非常多。大而专，小而精。大公司有大资源的掌握，专业化应该非常强。小公司应该做得非常精。房地产公司无论老新，要把握自己的发展方向，不适合做大，一定做大是不合适的。中间状态是最难生存的，不是大就是小，一定可以生存下去。
网友：每天工作多少时间才有今天的万科？
王石：我没有计算过，你可以计算一下。
网友：您的脚伤好一些了吗？
王石：好了。我昨天已经和万通的冯伦，搜狐的张朝阳，和中国登山队的几个人登司马台。从早晨十点走到下午四点，我是拄着两个登山杖走。我担心拖后腿，但是很不幸，我一直走在前面。
网友：您太太和家庭对您的事业成功有多大的帮助？
王石：应该是帮助非常非常大的。本身我是83年到深圳去的，当时我的女儿一岁，家里非常需要我照顾，我离开广州去了深圳。我太太第一表示理解，第二表示支持。但是，实际上女儿从幼儿园到小学，到中学，一直我太太承担着对她的教育任务。应该说，没有她们的支持和理解，我全力以赴做事情是很难的。
主持人：我代表0002小股东问一个问题，他们很关心公司上半年的业绩，能否介绍一下？
王石：上半年经营很不错，经营规模和利润是60%和80%，相当不错，已经公布了。
网友：您对姚牧民离开万科有什么感想？
王石：姚总是88年进入万科的，从武汉招聘到万科的。开始是在工业，很快就被我挑选到搞房地产，万科的第一个项目，一直到整个万科跨地经营，姚牧民一直是作为我的一个得力助手来协助，万科的品牌建设，他扮演着举足轻重的角色。正是因为这样，在万科调整成一个以房地产为主的情况下，在99年我辞去总经理职务的时候，就由他接任总经理。在之后，姚牧民一直能够胜任总经理的职务，开展自己的业务。但是由于两个原因，一个是由于姚总在万科的服役期间，全力以赴的工作，身体是处于不好的状态，需要调养。第二，考虑到家庭，移民澳大利亚，于2000年底移民。之后，由于亮接任总经理。即使姚总现在不能作为万科第一线的老总来实际操作万科的项目，但是姚总在2001年的6月份的股东大会上仍然参加董事会改选，仍然当选为万科的董事。应该说在董事会大的决策上，姚牧民还是作为董事会的成员，积极发挥他的作用，仍然是我的一个非常得力的合作伙伴和助手。
网友：我是清华建筑设计及理论的博士，会不会顺利加入贵公司的职位？
王石：万科有一间建筑研究中心，有几位博士生，如果你要加入的话，可以和他们联络，至于能不能加入，就看双方的感觉了。只要通过万科网站就可以，vanke.com。
网友：我在万科工作两年了，很少休息，但是您从来没有提过关于加班费的事。
王石：看你在哪个部门，在总部是没有加班费的，但是在一线公司是有加班费的。至于说合理不合理，当然一线有，总部没有，当然是不合理的，有很多不尽如人意的地方，当然公司现在不只是考虑加班费的问题，我们还在考虑期权，现在我们这样传统的企业也在考虑这些问题。
网友：您在二十一世纪上有稿费吗？或者中间有广告效益？
王石：实际上，二十一世纪上写的王一哥手记是二十一世纪的编辑从我的网上的回答和主动的贴子上编出来的，尽管编辑有很多心血，但是稿费我还是收的。无论我是出去商业讲演，还是各种报纸上的稿费，我都纳入登山基金里。
网友：你炒期货吗？
王石：老王不炒期货。
网友：老王，我有一个与今天相关的问题，你是共产党员吗？
王石：老王是受过党教育多年的人。
网友：你们万科什么时候能在海外市场立足？
王石：房地产市场就是它的地域性，刚才讲了，跨国企业直接到中国投资就很少，但是作为中国本土的企业，到海外直接投资是不明智的。所以万科最起码在可预见的未来是不准备到海外进行房地产投资的。
网友：请问上次去非洲爬山顺利吗？
王石：2000年元月我去南非，爬的开普敦的桌山，山不高，但是我是一个人爬的，中间才感到害怕，因为看到指示牌上都是枪眼，好在很顺利地回来了。
网友：怎么看待媒体？
王石：很少有媒体说我的坏话，我还没有做什么坏事。
网友：王总您好，上次在对话当中和您见过，请您谈谈连续十次停牌的事情。
王石：实际上这是在1994年3月30日一批股东联手起来，要求万科召开董事大会，改组董事会，面对这样的局面，我行使了连续三次停牌，不是十次，由于整个的过程，不是三言两语能够说清楚的，如果你感兴趣，可以把问题继续往万科周刊的网站上提出来，我很乐意把事情的原委告诉你。
网友：万科一直有一个优秀的管理团队，是您个人魅力还是公司文化？
王石：在公司创业初期，当然个人魅力是起着很重要的作用，但是随着企业制度的建立，随着职业经理的形成，应该说，个人的魅力仍然很大的话，反而是一种危险，现在万科来讲，个人的魅力虽然在媒体面前显现得比较明显，但是实际上，万科主要是一个优秀的团队在起作用，王石个人的魅力作用是越来越小，这本身就是一个很好的事情。
网友：吸烟不吸烟？
王石：不吸烟。
网友：您准备做到多大年纪退休？
王石：不告诉你，自己猜吧。
网友：你不觉得万科过去的多元化是一种原始积累吗？
王石：万科在八十年代同时成立的公司，有万科，康佳、三九、海尔、四通，由于不同的发展策略，结果大不相同，除了万科，上述提到的这几家公司，都进行了专业化，比如海尔是经营电冰箱，四通是经营打字机，三九是制药，康佳是电视机，而万科是走了多元化的道路，从现在来看这些公司，经营规模最小的是万科。所以说，走了多元化的原始资本积累，应该说是一条不值得提倡的经验。
网友：您的年薪是多少？
王石：大概齐六十万人民币。
网友：王总，请问房地产业在网络广告上的投入很少，您怎么看？
王石：一个是房地产的投入是很直接的，消费者看到以后，就去样板房，所以现在两个问题，一个就是现在购买房的上网的人数现在还有待于提高，第二个，房地产开发商普遍比较保守，互联网新广告这种媒体，也应该重新认识。第三个，IT企业应该积极地开拓和传统企业的合作，引导他们把广告投到互联网上。
网友：请谈谈传统企业应该怎样使用互联网对企业经营管理和渠道进行洗牌，对目前困难重重的.COM企业提出一些忠告。
王石：应该说，现在传统企业一定要运用互联网的工具进行改造，关键就是如何在计算机化的前提下建立网络，进行信息的充分交流。我个人认为，本质来讲，就是在互联网面临，发展商和消费者的距离越来越近，也就是说，发展商的信息的优势逐步会在互联网上消失，发展商必须为消费者提供各种服务，只有用互联网这种工具才能根本改变这一点。第二点，中国的传统企业进行改造，必须要紧紧依靠IT企业提供的技术和各种服务，所以说，目前来讲，IT企业的困境是暂时的。实际上，房地产从九三年到九七年一直是处于困境，真正是九八年开始才进入了一个发展期，我相信，IT企业的调整期要快得多。
主持人：由于时间的关系，我们聊天就到此结束。最后一个问题，我们借用一个网友的问题，您能否用一句话来形容一下万科？
王石：我是能滔滔不绝地讲，讲精炼的话我反而讲不出来了。
只能这样说，万科是改革当中的一个新兴企业，我们一直在风口浪尖上，我们也愿意在深化改革当中，继续在风口浪尖上做一个示范作用。所谓的示范作用不是说有很多成功的经验，不仅仅有很多成功的经验，有更多的失败的教训，希望其他的新兴企业在借鉴万科，使他们获得益处。
主持人：今天的嘉宾聊天到此结束，谢谢各位网友，再见。(完)
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