红牛中国公司执行总裁做客新浪聊天实录(三)

2001年07月27日 17:20  新浪财经 微博

  网友:如果红牛是负责任的,就该出钱、出力证明自己是无辜的?

  查峰:红牛表明这个态度就是证明自己无辜的,第二我们没有必要花更多的钱出更多的力,首先在目前为止,我们在瑞典继续合法的销售,我们在世界各地都在合法的销售,我们在中国都在合法的销售,这一事实足以证明,红牛是合法的,红牛是安全的,没有问题的。

  网友:我听别人说,红牛的味道很重,就好象是维生素的味道,我自己是学西药的,红牛中是否含有大量的维生素呢?

  查峰:红牛中含有一定的维生素,不是大量的,因为含有太多,第一成本会高,第二口感不好,我们加的是经过我们严谨的科学实验的,是适合的量。而且,红牛的维生素含量已经清楚的标明在罐体上了。

  网友:红牛的销售对象主要是哪些人?

  查峰:所有在你困了累了的时候,需要保持清晰的思维,需要保持充沛的精力的时候,那么这些消费群都是我们的主要消费对象。

  网友:经过此番炒作后,是否会增加红牛的销售量,红牛是不是伟哥?

  查峰:伟哥是非常好的壮阳药,红牛不具备这样的特点,红牛的特点是抗疲劳,通常说提神醒脑、补充体力。

  网友:红牛公司招什么样的专业人才?

  查峰:所有跟食品生产、销售、管理有关的我们都招。

  网友:您的学历是什么?

  查峰:已经在网络上登了。

  网友:红牛、茶、咖啡相比,那个提神的效果更好,红牛的优势在哪里?

  查峰:很难说那个优势更好,这是三者截然不同的饮料,你喜欢哪种,可能哪种就更好了,从提神醒脑、补充体力来说,红牛最好。茶和咖啡有提神的作用,但是如果单纯喝咖啡或者茶的时候,不能补充相关的维生素和氨基酸,不能适时的给体力充电,而红牛具备这样的特点,就是说,我刚才提到,维生素、氨基酸、咖啡因是三者协同作用的效果,喝下去的红牛饮料包含三大类的成分,从而使你能够保持充沛的体力,而不产生体力上的透支,这是茶和咖啡做不到的。

  网友:红牛是世界品牌,中国的红牛和世界的红牛有什么不一样?

  查峰:我刚才提到,总体来说是一致的,无论是安全性、功能性、特点上都是一样的,但是因为进入各个国家,各个国家的标准不同,我们做了相应的修正,这个不同并不是大的原则性的问题。

  网友:请问为什么要在红牛里加那么多的咖啡因呢?

  查峰:咖啡因并不多,每罐50毫克的咖啡因恰恰有足于参与协同保持充沛体力、清晰思维的作用,一罐里含有50毫克,比一杯茶和一杯咖啡是相当的。

  网友:您爱红牛吗?您视红牛为自己的孩子吗?

  查峰:提这个问题的,一定是刚才的一位记者,我刚才说过这句话。我早是参与过红牛进入中国的,是中国红牛的第一批员工之一,所以对红牛的感情是永远割舍不断的。所以说,把他说成自己的孩子,应该是不过分的。

  网友:红牛在中国有研发机构吗?红牛对自己的检测是怎样的?

  查峰:根据中国食品法规的规定,所有的企业对自己的食品产品要负责任,必须要是批批合格,每一批产品我们都要达到标准,我们自己设备检验的能力是相当高的,和政府部门检测的能力是相当的。另外在市场上,我们还要在市场上接受卫生部门、监督部门、行业管理部门,包括一些消费者协会的定期抽检。所有的检验结果,在过去的六年,都证明了我们的产品合格性。

  第一个问题,中国的研发机构,首先红牛在中国不是独立的公司,是作为世界品牌的一个部分,我们在泰国总部,有完整的研发机构,我们在中国所要做的工作,就是把我们认为应该推向中国的产品,在中国按照中国食品卫生法律的要求,按照中国消费者需求的特点,进行一些相应的修正。这是我们要做的工作。

  网友:听说红牛下一步可能要放到成人用品店卖了,而且要限购是吗?

  查峰:之前有朋友问,为什么有红牛饮料在药店买,这是因为红牛是功能性产品,在适当的场合买。在中国一些保健用品,是在特定的场合卖,如药店和一些特定场合,这是按照国家的要求去做的。我们把这个产品,推荐为成人喝,因为我们视成人为主要的消费对象,但是不要忘了,红牛还是饮料。

  网友:红牛饮料的保质期是多长时间?

  查峰:罐体上标明的很清楚,18个月。

  网友:请问贵公司何时在A股上市,或者何时买壳上市?

  查峰:目前还没有这样的想法。

  网友:红牛饮料毕竟是一种饮料,其功能是有限的。

  查峰:这话说的很客观,首先他是饮料,是具有提神醒脑、补充体力的饮料,仅此而已,所含有营养的成分也是有限的,作用仅仅是维持红牛具有的功能。

  网友:我的哥们打麻将的时候,只喝红牛。

  查峰:这倒是不错,我的很多朋友也会这样。

  网友:喝了红牛,参加比赛成绩会不会好一些?

  查峰:这个我不是很了解。

  但是,我想参加比赛会不会好一点,我不敢说,但是有一点我比较了解,比如说青少年学生参加考试,需要在两三个小时之内高强度的集中精力,红牛提神醒脑、补充体力的功能,是特别有帮助的。

  网友:请问参加奥运会的运动员,可以喝红牛吗?会不会被认为服用了兴奋剂?

  查峰:可以,首先红牛产品不含兴奋剂,由国家兴奋剂检测中心检测过的,不含任何兴奋剂,说实在的话,加兴奋剂一不合法,二增加成本。

  网友:红牛饮料是不是和别的饮料掺合在一起,会产生对人体有害的元素呢?

  查峰:一般来说,互相的掺兑是没有问题的,因为做出的现有产品,性能都是非常稳定的,不同饮料的掺合,仅仅是物理上的掺合。

  网友:在中国市场上,你们的主要竞争对手是谁?国际市场上的占有率有多高?

  查峰:第二个问题,在国际市场上的占有率有多高,很难说,但是在整个饮料中,红牛占有的市场份额还是很小的,但是在功能性饮料里,红牛是独占鳌头的,如在美国,就占有60%的功能性饮料的市场份额。那么,在中国,红牛在饮料市场上占有比例是很小的,但在功能性饮料中是独占鳌头的,在销售比较好的地方,红牛的市场占有率绝对90%以上。

  网友:您工作这么努力,年薪多少?

  查峰:应该说,红牛公司的工资水平,包括我本人的工资水平在中国饮料企业规模中是属于中等,不算高也不算低。

  网友:我在缅甸喝的红牛,怎么和国内不一样?

  查峰:这个不一样,是红牛进入中国的时候,在配方按照中国食品卫生的标准,做了相应的微调,同时也结合中国人所喜欢的口味,我们在口感上也做了细微的微调,这位提问题的消费者,对味道是比较敏感的,一般人体会不到,只有比较知心的人才会感觉到。另外,红牛饮料在进入欧洲市场,包括一些非洲市场,在一些国家,还把红牛做成含气的,类似于可乐这样的含气的饮料。

  网友:我知道红牛对恢复体能有帮助,但是还有没有其他的成份呢?

  查峰:我刚才已经说过了,红牛不含任何的激素,一是增加成本,二是违法的。

  网友:红牛在天津没有很大的影响,这是为什么呢?

  查峰:红牛在北方市场,特别是在天津市场,我们的工作一直做的不好,在天津市场占有率我们相对比较低,从这一点来说,我们面对天津的广大消费者,我们感到非常的惭愧,我们从今年的上半年开始,已经在逐渐的调整了对天津市场销售的策略,包括机构的调整,我希望在今年下半年能够初见成效,感谢天津的消费者对红牛的关心。

  网友:作为保健食品,里面就应该含有药物成分,您能保证红牛是天然的保健食品吗?

  查峰:首先我不认为红牛是天然的保健食品,首先也没有天然保健食品的概念,可能这位网友问的是里面的成分是不是天然的,我首先回答,不是都是天然的,比如说维生素,都是加工出来的。

  我要给大家一个概念,往往从我们文化中医中药来说,往往认为天然一定比人工的好,事实上天然的东西也是有毒的,如毒蘑菇等等,合成的东西,只要研究透彻了,正面的作用、负面的作用都是清楚的,未必是不好的,比如说维生素B1,合成和天然的没有区别,都是一个东西。而且人工制作的,纯度更高,不含任何的杂质,达到药用级别的,都是反复提纯和加工的。

  网友:红牛对抗高山反应有作用吗?

  查峰:我们没有做过实验,说红牛有抗高山反应,但是在青藏卖的好,受到少数民族人的欢迎,我想至少是有一点帮助的。

  网友:查峰先生,今天为什么您鼓起勇敢走进嘉宾聊天室呢?

  查峰:首先说,我有勇气走进任何地方,另外,我对新浪嘉宾聊天室的网民表示惭愧,如果有机会的话,如果新浪的网民欢迎的话,我会经常来到这里和大家交流。

  网友:请问您的孩子也喝红牛吗?

  查峰:我的孩子不喝红牛,首先我的孩子比较小,正象一开始我所介绍的,我并不主张儿童去喝饮料,因为在他们在生长发育期间,困了和累了就需要休息,对我本人就不同,由于巨大的工作的压力,我要保持体力,我需要,我女儿不需要。

  网友:红牛在中国有生产基地吗?

  查峰:红牛在中国目前有两个生产基地,一个在海南,一个是在北京。

  网友:红牛为什么不是所有运动会的指定饮料?

  查峰:这实际上是一个商业角度的考虑,红牛有资格成为任何比赛的指定饮料。

  网友:红牛在泰国,是体力劳动者的必备饮料吗?

  查峰:是,对长时间需要保持充沛体力的人来说,很多人爱喝红牛,这也是泰国红牛卖的非常好的原因,这也是我感觉惭愧的地方,泰国的销售量远远超过了中国的销售量。

  网友:红牛有没有专门为糖尿病开发生产的食品呢?

  查峰:我们想这样做,也尝试这样做,已经列入议事日程,我们会抓紧时间,针对不同的群体,开发针对性的产品。

  网友:参加升学考试的小学生,能喝红牛吗?

  查峰:我不太主张,而且小学生的考试,我想也没有太大的精神压力,和脑力上的负荷,我觉得高考、初中考高中,倒是需要。

  网友:查峰先生,走了吗?

  查峰:没有,我还在这儿。

  网友:请问甲A联赛中,运动员喝红牛吗?

  查峰:我知道,很多运动员朋友喜欢喝红牛。

  网友:您当初凭借什么开拓的市场?

  查峰:对于红牛公司来说,把红牛饮料引入中国市场,在红牛进入中国市场这么几年的发展过程中间,如果说他是成功的话,我认为成功的关键在于红牛内在的品质。

  网友:红牛要不要通过药检所的检验呢?

  查峰:首先红牛不是药,不需要通过药检所的检验,但是食品,要经过食品卫生监督部门、国家技术监督部门、食品饮料行业及消费者协会的监督。

  网友:我是红牛的忠实消费者,购买红牛有优惠吗?

  查峰:我想对于所有红牛的消费者来说,我们都会努力的提供我们最优惠的服务,也实实在在的说,根据大家的实际的消费的量,我们根据在不同的时期,会有一些相应的优惠政策出台。

  网友:红牛是否物有所值?

  查峰:我认为是,首先在这里,我多做一点广告,请大家有机会有兴趣的话,把红牛倒在一个质地比较好的洋酒的杯子里,可以观赏一下红牛饮料品质的状态,一个成语“晶莹剔透”,这个品质不是一般的饮料具备的,你可以把所有你喝过的饮料,倒在一个档次质地比较高的杯子里,你可以感受到,只有红牛具备这种品质,而这种品质,不是轻而易举可以得到的。除了我刚才所说的,选择最优良的原材料,选择纯净水,大家把纯净水商品化的时候,我们拿来做原料,同时经过严格的工艺的要求,采用先进的国外进口的设备,生产出来的这样的饮料,才具备的这样的品质,所以他物有所值。

  网友:听说红牛公司的员工,具备团队精神和敬业的工作作风,此次瑞典红牛事件对员工的心态及工作态度,是否有影响?

  查峰:首先,我想对任何一个处在快速发展的企业来说,肯定都有一个非常团结、积极向上、非常敬业的员工的队伍,我想不光红牛如此,其他快速发展的企业也是这样,我相信新浪企业也是这样。这件事情的出现,由于我们红牛的员工,都对红牛本身的品质有充分的理解,所以不被这次误传所干扰,大家都一如既往在本职岗位上工作,所以这一点上,我非常的感谢红牛的员工,在这样困难的时期,坚守岗位。同时,也表明大家对红牛的信心,以及对红牛的期望。

  网友:红牛如何打算支持北京的奥运会?

  查峰:刚才我提到了,我们在7月13日国际奥委会投票之前,我们组织了知名企业的申奥团到莫斯科声援投票,这是我们已经做的工作。接下来,由申奥转为组织准备奥运会的期间,我们也会有相应的措施,来支持奥运会的举办。在奥运会比赛的时候,我们也会有相应的支持工作,我想分不同的阶段,会有不同。

  网友:查峰先生,您的人生观是什么?

  查峰:今天的事情,今天做好。

  网友:红牛对此次事件,感受到舆论的压力很大?

  查峰:我倒不是觉得舆论的压力很大,但是我感到遗憾的是很多舆论还没有完全了解事实真相前,就报道了,客观上有一些负面的影响,但是事情就是一分为二的,首先表明红牛在大家的心目中有分量,大家有兴趣来关注红牛,所以我很感谢大家,对大家误传的东西,我想通过沟通和解释,包括今天在聊天室里回答问题,我想都可以说清楚,我想说清楚之后,可能会向好的方面改观,我也信任新闻界的朋友,可以正确的对待这件事情。

  网友:红牛对伏特加今后还可以喝吗?

  查峰:可以,但是要注意伏特加就是伏特加,不要喝太多。

  网友:红牛是否有进一步开发潜力市场的计划?

  查峰:有,同时也在制订中,由于采取的市场策略不同,可能说起来比较长,如果有时间,我们专门讨论一下。

  网友:为什么我的问题没有回答?

  查峰:因为问题太多,只能按顺序来回答,对不起。

  主持人:聊天时间过得差不多了,请查峰先生总结性发言一下。

  查峰:首先感谢在座的网友对红牛的关注、关心,我想消费者对红牛的关心和关注,是我们红牛发展的基础,在此,红牛再一次表示感谢,我们会更加严把质量关,保证为消费者提供安全满意的产品。另外,这是红牛第一次到新浪网作客,也希望有更多的机会,坐下来和大家聊天,也希望有其他的机会,能够和大家进行双向的沟通,这样短短的两个小时,不可能回答成千上万的网友,据介绍,有几千个网友,所以对没有回答的问题,在这里表示歉意。同时希望大家登陆红牛的网站,通过红牛的网站,对红牛有进一步的了解,也希望大家按照红牛罐体上的电话,或者网站上的电话,如果有问题的话,可以和红牛公司做进一步的沟通。

  主持人:聊天到此结束,感谢嘉宾各位网友的参与。(晨)

  红牛中国公司执行总裁做客新浪聊天实录(一)

  红牛中国公司执行总裁做客新浪聊天实录(二)

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