第六届中国私募基金年会3月25日在北京举行。图为平安集团陆金所副总经理楼晓岸。

　　新浪财经讯 第六届中国私募基金年会3月25日在北京举行。平安集团陆金所副总经理楼晓岸表示，陆金所有金融机构之间的交易，叫F2F(金融机构对金融机构)，同时也有B2B(企业对企业)的业务，有C2C(个人对个人)的业务。

　　以下为楼晓岸发言全文。

　　楼晓岸：大家好，我来自陆金所，陆金所在互联网方面我们有所涉及，但是我们又相对来说是一个传统的金融站交易所，本身我们有跨界的概念。我们做什么业务，大家非常好奇，关于我们陆金所的战略，平安集团的马明哲董事长有很多的想法，目前我们做的是很小一部分。

　　陆金所我们有金融机构之间的交易，叫F2F。包括监管部门不理解说F2F是什么，我们这个是金融机构对金融机构的挑战。这里面就有挑战了，金融机构的交易，大家以前认为都是面对面的，或者有电话点对点的交易模式，怎么样放到交易所，同时用互联网的技术实现。我们慢慢在实现这一块，我们在这一块的战略设想，同时我们有B2B的业务，有C2C的业务。B2B和C2C已经直面了现在金融市场的脱媒和直连，未来企业和个人借钱或者投资，除了接受金融机构服务之外，购买金融机构产品，还会有一种新的模式，就是直连的模式，目前我们的B2B市场也比较了解，我们把这方面的理念已经贯穿到企业和企业之间。

　　事实上，脱媒、直连一定意义上，互联网能解决一部分问题，但是我们觉得其中还有一些工作需要金融机构来做。接下来就是跨界合作，跨界合作整个实现F2F业务，由金融机构收集一些企业的融资需求，由金融机构接受客户的委托，由我们的交易所完成我们的交易，这是比较新的金融服务的模式。这是我们陆金所的介绍，今天我们的主题是非常有意义的，主办方出的也是很有水平，这里面讲到传统金融机构如何应对财富管理思想的一些变化。

　　在我们看来，传统金融机构的获客(音)模式和交易模式可能有一些新的内容，交易模式未来可能有代理的模式，国外银行的中间业务占整个银行发展非常重的比重，这个在未来银行的发展会有体现。另外在客户体验方面，传统金融机构会做很多变革，对于不同客户的评价有更多的形式。客户体验，大概也讲了很多，但是我这边可能强调的客户体验不仅是对个人客户，对机构客户的体验也要提升。针对机构客户的客户体验，我们陆金所其实很有意思，刚刚有嘉宾算到，在机构怎么获得服务。机构通过互联网获取信息获得交易，还是有点宽豁。绝大部分的金融产品和金融服务还不能够通过互联网实现的情况下，陆金所也有一些实现，比如我们推出了机构的拟人化服务。机构之间如何获得交易信息，在这方面我们研究了国外的企业和交易所比较先进的经验，我们也有一些新的做法。未来希望业界人士能够关注我们。

　　我们这个服务既然有平台，金融机构也都会顾虑，我的资源，我的客户的优势能否保留，还有特色化经营这一块，如何能够从只是有这方面的优势变成现实的经济利益，比如利润的增加，在这方面我们也做了一些安排。

　　最后，刚才是从金融机构的角度来讲有哪些变化，像我们陆金所来说，我们也有压力，我们一方面要服务传统的金融机构，服务工商企业，如何用好互联网技术，我们一方面要有非常高效的信息，互动的平台，而且这个平台不同于纯粹服务个人客户的平台。同时我们要创新业务模式，包括产品和金融服务。为什么这样说，既然大家到金融交易所来说，是希望有一些新的业务模式的学习，或者说大家可以复制、推广，来降低这种创新的成本。其他的还有简化交易流程，降低交易成本的角度，如果在这方面，我们如果没有比较明显的表现，金融机构机构认为延用原来的模式。我们在这方面做了一些实践，包括客户体验方面，希望大家能上我们的网站，关注我们的公众微信号，关注我们的信息。

　　我们也有一些技术上的，从金融机构心理上考虑的出发设计，谢谢！