《理财评测室:手机银行评测》由新浪财经发起,遍邀各商业银行相关负责人、专家学者共同探讨制定手机银行评测标准,从功能性、便捷性、安全性、创新性等四大维度、73余项细分指标对18家手机银行业务进行扫描,经过多轮体验式交叉评测得出结果,今日特推出第五期:交通银行手机银行测评。 【标准】

       交通银行手机界面设计美观,功能设置清晰,在纳入评测的18家手机银行中,属于“颜值”较高的,用户体验较好;但其登陆密保只有数字,安全提示形同虚设,安全设置过于简单,是失分较多之处。相比于去年,改进不大。交通银行手机银行综合评测得分85.5,在纳入评测的18家手机银行中排名中等。 【详细】

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一、功能性(26.5分/30分):活期理财产品5万起购门槛高 

     比于其他银行,交通银行手机银行功能齐全,可以满足用户资金归集、转账汇款、定活互转、本行信用卡还款等资金进出的需求;   
     其投资实用性也较好,有银行理财、基金、保险在售,但没有国债和宝类货币基金产品;用户还可以进行风险较高的外汇投资、黄金投资,管理企业年金、进行银证转账和银期转账。 【详细】

      值得注意的是,交通银行“得利宝”乍看像是宝类货币基金,其实是银行理财系列产品,分为活期理财和定期理财,以及保本和非保本。
      得利宝活期理财产品随时可以赎回,起投金额为5万元,门槛较高,限制了普通用户投资。同时,首次购买基金产品也设有门槛。若用户在交通银行手机银行首次购买基金产品,必须通过银行和柜面等渠道完成基金业务风险评估,但手机银行不支持基金业务风险评估。【详细】

二、 便捷性(27分/28分): 界面设置清晰颜值高 登录入口不明显  

          交通银行手机银行界面设计美观、各项功能设置清晰,支持用户自助设置主界面,用户体验较好,在纳入评测的18家手机银行中属于“颜值”较高的。

       登陆后,主界面显示“账户查询”、“转账汇款”、“预约取款”、“账户管理”等常用功能,用户还可以根据需要添加或删除各功能按钮,页面头部广告还可以收起,用户可以根据喜好决定是否屏蔽广告。 【详细】

       值得注意的是,交通银行手机银行首次登录需要验证卡号、身份证号码、手机号码和登录密码,再次登录时,只需要输入登录密码即可。但是登陆入口隐藏在右上角,不够明显。【详细】

三、 安全性(19分/ 30分):仅有数字登陆密码 安全设置待完善  

       在便捷性上位居前列的交通银行手机银行,在安全性测试中失分较多,与其他国有大银行的差距较大。
       交通银行手机银行首次登录需要验证卡号、身份证号码、手机号码和登录密码,再次登录时,只需要输入登录密码即可,无需验证码,且登陆密码只有数字,支持在线更改及密码找回。【详细】

        交行手机银行普通账户转账汇款单笔及累计限额20万元(魔卡、可视卡用户100万),需要交易密码和短信验证码双重安全验证,转账汇款安全性较高,账户变动后有短信提醒。【详细】

 四、创新性(9分/12分):不支持线上申请信用卡  

        在纳入评测的18家手机银行中,交行界面友好,用户体验较好。主界面头部广告可收起或展开,交互性高。同时,主界面两帧广告一帧是第三方存管的开户途径、一帧是防范金融安全提示,实用性较好。
       但相比于自身,交行手机银行自去年以来的改进并不大,依然不支持线上申请信用卡,创新性有待进一步提升。【详细】

 五、附加分(4分/10分):预约挂号功能滞后于网上银行 

        综合评测得知,交行手机银行功能滞后于PC端网上银行,PC端网上银行支持线上申请信用卡、预约挂号等功能,但手机银行均不支持,有待进一步升级。   
       同时,手机银行不具备购物功能、不支持二维码收付款和指纹支付。另外,经多次测试,其手机银行语音助手语音识别功能不灵敏,还需进一步提升。【详细】

       整体看来,交行手机银行资金归集、转账汇款、定活互转、本行信用卡还款等基本功能齐全,理财产品种类丰富,投资实用性良好;界面功能设置清晰,便捷性分值高,但登陆密保过于简单,安全设置有待进一步完善;不支持线上申请信用卡、预约挂号,这两项创新性功能滞后于PC端网上银行。交通银行手机银行综合评测得分85.5,在纳入评测的18家手机银行中排名中等。【详细】