新浪财经2015年手机银行评测细则|手机银行|贷款|理财产品_新浪财经

　　新浪财经2015年手机银行评测正式启动，该评测从安全性、便捷性、功能性、个性服务四个维度，89个细分指标进行，拟对18家银行的手机银行进行全方位测评；每家手机银行客户端都会测试iOS版本与Android版本，最终形成评测结果。

　　2015手机银行评测各评测维度分值分布如下：功能性测试总分30，安全性测试总分30，便捷性测试总分28，创新性测试总分12分，附加分10分。

　　2015手机银行评测得分将计入“2015年银行业综合评选”手机银行评选环节，作为评选获奖银行的重要因素。

　　2015手机银行评测细则如下：

评测维度	细分维度	测试内容
功能性	资金进出	资金归集
		转账汇款
		定活互转
	理财种类	宝类产品
		理财产品
		贵金属
		基金
		外汇
		保险
		第三方存管
		国债
	生活缴费	电话费 (固话/手机)
		水费
		电费
		燃气费
		有线电视费
		取暖费
		流量充值
		交通罚款
		小区物业费
		游戏点卡
	信用卡	本行/他行信用卡还款
	信用卡	支持查看账单/积分等查询功能
便捷	业务操作	账户查询步骤
		查询成功耗时
		交易记录查询步骤
		交易记录查询成功耗时
		转账汇款步骤
		提交成功耗时
		定活互转步骤
		提交成功耗时
	登陆设置	登陆/登出入口是否明显
	登陆设置	账户名称	手机号银行卡号身份证号用户名
	界面设置	是否自助设置主界面	是/否
	界面设置	功能设置是否清晰明显	是/否
	操作流畅性	APP流畅度
	操作流畅性	无闪退/卡顿	有/无
安全性30	登陆密保	登陆密码设置方式	纯数字数字+字母数字+字母+其他符号
		有无附加码	有无
		登陆后是否有安全提示	是否
		安全提示内容	上次登陆时间预留信息安全认证方式支付限额上次登录设备型号网络环境安全
	交易密保	转账汇款	单笔交易限额
			单日交易限额
			是否需交易密码
			是否有短信验证或其它动态口令验证
			是否短信提醒账户变动情况
			是否自动验证收款方信息合法性
		手机号转账	单笔交易限额
			单日交易限额
			是否需交易密码
			是否有短信验证或其它动态口令验证
			是否短信提醒账户变动情况
			是否自动验证收款方信息合法性
	其他6	是否超时退出	是/否
		是否在线更改登陆密码/交易密码	是/否
		是否支持找回登陆密码	是/否
创新性	界面友好度	三档
	无卡取款	有/无
	预约办卡(信用卡/借记卡)	有/无
	是否支持线上申请贷款	有/无
附加分	购物商城	有/无
	二维码收付款	有/无
	指纹支付	有/无
	是否能在线预约排号	有/无
	在线预约医院挂号	有/无
	打车/代驾	有/无
	是否提供在线业务咨询功能 1	有/无
	票务	机票
		汽车票(区域)
		火车票
		电影票
		演出票