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格力董姐的路不长草(3)

http://www.sina.com.cn 2006年09月26日 15:44 《理财》

  创新空调营销模式

  正当南京市场蒸蒸日上之时,格力内部却出现了一次严重危机,部分骨干业务员突然“集体辞职”。作为业绩最好的业务员,董明珠经受住了诱惑,坚持留在格力,被全票推选为公司经营部部长,可谓受命于危难之时。

  上任伊始,她就在工作作风和经营制度上大力整顿经营部,并公开向公司讨要财权,原因是1995年格力销售急速膨胀,财务出现很多漏洞。生气之下,她噔噔噔地跑到朱江洪面前:“经营部所有招待费一支笔,必须经我签字才能报销。”

  本来,开口要权是部下的大忌,董明珠可不管。幸而她遇到了一个理解她、支持她的朱江洪,才为备战翌年的空调大战做好了准备。

  1996年,凉夏血战。各个品牌竞相降价,有的甚至零售价低于批发价、批发价低于出厂价,价格战打得惊心动魄,惨烈异常。已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价,她带领23名营销业务员奋力迎战国内一些厂家成百上千人的营销队伍。8月31日,她宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商,促使该年格力销售增长17%,首次超过

春兰,一举夺得“全国市场占有率、产品质量评价、售后服务质量评比”三项第一。

  此一役,助她迅速登上格力副总经理之位。

  她规定,23名业务员每人负责一个省份,只负责协调,不负责发展网络,剥夺了业务员手中的某些特殊权利,杜绝了权钱交易。这种营销模式与商家组建以资产为纽带,以品牌为旗帜的区域性销售公司,二者之间达成利益联盟。

  在她的导演下,格力展开了与经销商的紧密“博弈”,其营销网络迅速在市场上铺开。

  1997年11月28日,全国第一家格力股份制销售公司在武汉成立。随后,河南、重庆、四川、湖南等地的格力销售公司雨后春笋般冒出,格力的市场份额稳步提高。有人把这种全国独一无二的营销模式称为“20世纪全新的营销模式”。

  一般来说,每年9月到次年3月份是空调淡季,4月到8月份是旺季,淡旺季价格不同,淡季比旺季低2%。一般厂家都挖空心思,把旺季从4月提前到3月,以获得更大利润。1998年,董明珠却宣布把淡季延长一个月,4月继续实行3月的淡季价。等其他厂回过神来,众多大经销商已纷纷划款抢买格力空调。“董明珠也忒狠——这么多年,我们从没想到过这一招。”有厂家长叹。

  当我离开格力的时候

  董明珠的辛劳获得了丰厚的回报。自1996年始,格力已连续9年夺得全国空调销量冠军,在国内的江苏丹阳、重庆及南美的巴西建立了生产基地,2005年还将冲击全球最大空调企业宝座。她本人也获得了全国五一劳动奖章、中华杰出创业女性、2003全球十大最具影响力的华商妇女、《财富》2004全球商界女性50强等荣誉称号。

  应该说,她在十几年中登上了普通人一生都难以企达的高度。2003年,一家民营企业老板以年薪5000万元来挖她,被她一口回绝,理由是:“我每年至少得为你挣回5000万,甚至更多。”

  在繁闹的拱北关口,在幽静的情侣路边,在浪舔礁石的海岸,许多珠海市民甚至民工都知道:“格力空调的老总是个女的,很厉害。”这大大出乎记者的意料。更曾有人自费飞到格力,只为了“看看董明珠究竟是个什么样的女人”。

  “外面有人感觉我很神秘,实际上我没有什么神秘的,说穿了就是一个勤奋。”董明珠如此告诉记者,“企业家对社会更多的是负有责任的。真正优秀的企业家不是对企业本身能赚多少钱负责,更多的是要有对社会、国家的责任心。”

  “我的理想并不高,当我离开格力的时候,如果公司的员工能够想念我、回忆我在的时候给他们带来的东西,我就感到满足了。”董明珠捏着手指,虽然在笑,话语里却透着一丝酸涩,“我已经没有别的爱好了,惟一的爱好就是格力。如果不是这个职务,可能我会有很多的爱好;因为这个职务,你要放弃很多的东西。”

  这就是竞争对手所形容的“吃人不吐骨头”、“走过的路连草都不长”的女人吗?“嘴巴不饶人”的她分明有着丰富而朴素的内心世界。

  “她挺可怜的,每天都休息不好,看病都没有时间,而且是一个人生活,没有人陪伴。”格力市场部新员工姜婷婷私下里说,“她信佛,相信因果报应。”

  “别看她外表严厉,她可是一个细心的人。有一次我生病住院,不知她怎么知道了,买了一些营养品放在我的办公桌上。”格力市场部部长王利民对记者说。

  董姐——经销商这样称呼她——这个单身而美丽的空调女人,注定了要在空调之路上走得更远,但她并不寂寞。

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