——“低成本运作”进行到底。
勤学活用善创新
汪建国也是一个热爱学习、善于创新的人。
作为一个企业的领导人,汪建国深感文化对个人和企业的重要性。1998年,就在国内很多人都不知道ERP是什么的时候,汪建国就已经开始夜以继日地对新生的五星电器进行ERP改造了。凭着10多年流通企业的会计核算经验和业务磨练,他亲自动手参与了ERP的项目运作,在五星有效地实现了“三整合”:即业务和财务的整合,门点销售和物流配送、售后服务的整合及销售人员考核和客户管理的整合。
汪建国认为,中国家电连锁业才刚刚开始,就像马拉松长跑刚刚起步一样,有着巨大的空间等着人们去占领。五星并不追求所谓的规模第一,而是看重企业能否健康可持续地发展。
“我希望五星在家电连锁业中成为一个典范,对供应商来说,提供一个实现双赢的机会,追求利益的最大化;对消费者来说,提供一个非常好的购物体验。五星电器追求的不是一种简单的扩张,而是创造一个家电流通业的名牌,成为中国最优秀的家电连锁商。这一切需要我们不断地创造新的模式来实现。”汪建国道出了与众不同的经营之道。
独辟蹊径谋天下
汪建国认为,目前家电消费市场正处在一个高速成长期,家电连锁业大有可为。
首先,随着农村消费能力的不断提升,二三级城市的家电消费需求要比一级城市强烈。以五星为代表的新一代渠道模式,正在以“农村包围城市”的思路,掀起一场声势浩大的渠道洗牌革命。
其次,房地产市场的火热,间接拉动了家电市场的需求。汪建国认为,一般中等规模城市平均每户家庭家电的消费在5万~8万元左右,而大城市每户家庭家电的消费则达到8万元左右。
最后,从产业方面看,现在是“终端为王”的时代。汪建国表示,每个企业都有自己独特的经营策略和发展模式,五星的发展“不要拳击赛而要马拉松”,重在保持企业的可持续发展力和竞争力,“规模”不是五星的最终目标。汪建国认为,五星的发展遵循“先做强再做大”的原则,并不以利润、排名先后作为衡量企业价值的标准。
在汪建国看来,整个家电市场有5000多亿元价值的市场容量,大家的空间都非常大。现在国内家电业的竞争状态还没有进入实质性阶段,连锁业的竞争尚未形成,还处在圈地抢占地头阶段,这种竞争的特点是以地理位置为主要核心,对企业来说,是以战略胆识和速度为主要核心。未来真正的竞争是靠思想、经营模式和观念,一方面既要有胆略、有战略眼光和能抢占地盘;另一方面也要练好企业的基本功,包括流程、技术、管理模式、员工队伍的素质和卖场的管理等。
面对目前在圈地竞争中相对落后的现状,汪建国觉得这并不能说明什么,就像沃尔玛当初比凯马特晚了好多年,而现在沃尔玛是全球最大的连锁巨头一样。汪建国说,中国家电连锁业不要盲目地追求所谓的“第一”,要重视企业自身的可持续发展。流通业和产业不一样,产品是要做“第一”的,而流通业太大了,不做“第一”也是可以成功的。
汪建国认为一个企业应该找到一个适合自己发展的路子,不要简单地与其他企业作比较,大家表面上都是做家电的,实质上从业态模式到战略策略,并不完全一样。
五星的发展可谓“稳起步,快速度”,一次次骄人的业绩折射了汪建国超凡的经营管理理念和发展模式。不愿与人相比,但求突破自己。五星正是在“你方唱罢我登场”的喧闹中, 独辟蹊径,走出了一片星光璀璨的新天地。
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