美丽经济的华美蓝图：美容业成第五大消费热点(3)

　　谢玉玲的创业源于家中的一场变故。1984年，谢玉玲刚刚做了母亲，厄运却骤然降临，她的丈夫突患脑瘫，一病不起。为了给丈夫治病，谢玉玲花光了家里的积蓄，还欠了一大堆债，但丈夫的病却始终不见好转。

　　一边是年幼的孩子，一边是病床上的丈夫，谢玉玲就这样艰难地把孩子供养上了小学。这时，34岁的她下岗了。不得已，她只能到亲戚开的一家理发店打工，一个月收入300多元 ，勉强维持着一家人的生计。

　　在理发店打工的日子里，谢玉玲看到了这门手艺的前途，她心里暗暗盘算，等把手艺学到家，拿到美容证书，一定自己开个店。1995年的初夏，谢玉玲偶然遇到一位皮肤特别好的女孩子，在交谈中，谢玉玲得知，女孩的皮肤并不是天生这么好，以前曾经长了很多斑，是在西安做过几次皮肤美容才变好的。

　　谢玉玲几乎立刻就想到这是个难得的好项目，她跟女孩打听了一下，原来这种美容叫“中医活血化斑美容疗法”。谢玉玲向亲友借了一笔钱，在西安一家美容美发培训中心开始了学习。一个月后，她成功掌握了这一上海没有的新疗法。

　　回到上海后，谢玉玲一边在理发店打工，一边继续学习美容美发方面的知识。她参加过很多培训班，使她的技能迅速提高，成了理发店的一把好手。

　　1998年，谢玉玲开起了自己的小店“谢玉玲——安帮美容美发服务社”。她的小店主打“祛斑”，通过所学的“中医活血化斑美容疗法”，加上自己的多年实践，开始免费在顾客中进行推广。经过顾客的口口相传，她的店迅速在上海打出了名气，开张一个月小店就赚钱了；几个月后，欠债渐渐还清了；一年过去，她积累了进一步发展的一些资本。

　　一晃3年过去，谢玉玲的店越做越大，她学习的脚步也并没有停止。在考取高级美容师证书后，她又多次赴香港等地学习最新的女子美容知识，先后拥有了法国香薰、精油培训硕士、医疗美容、针灸减肥等多个专业证书。目前，她正为开设第8家连锁店而奔波，为在徐家汇地区落实数百平方米的“谢妮”总部而筹划。

　　强大才不会轻易倒下

　　经过20多年的发展，像张晓梅、谢玉玲这样一些起步较早、实力雄厚的创业者已经在市场上跑马圈地，站稳了脚跟，资产规模愈百万千万元的不在少数。在人们眼中，作为第三产业链中的终端环节，美容院是所有专业美容化妆产品通向消费终端的惟一出口。这样的市场前景，这样的资源优势，不赚钱是没有理由的。

　　于是，美容业传说中的暴利吸引了大批对利润有着美妙幻想的投资者，其中有很多是连美容院都没有去过一次的行业“白痴”，但当他们投入大笔资金后，迎来的是一派惨淡的经营状况。更让这些投资新丁们郁闷的是，自己没有任何可以称得上是特色的服务。通常开一家150平方米的便利店或百货店，至少可以坚持8-12个月，才可能因经营问题而关门或转产。但一家新开的美容院在开业3个月后，因营业无法步入轨道而转让停业的比率要大大高于同为服务行业的百货

零售业，原因是美容业对从业人员的要求更高。

　　和餐饮业类似，美容美发业也是个新陈代谢频率极高的残酷产业，中国近160万家专业美容机构中，每年关门倒闭的就超过1/3，同时，每年又有大量的新美容院注册开张。有人总结了美容院倒闭的八个主要原因，分别是盲目开店、仓促投资、过度投资、股东分歧、不善经营、恶性竞争、成本高企、暴利心态和缺乏支持。

　　内外原因结合起来，可见现在要经营一家美容院并不是那么简单。缺乏实力的美容院如何生存？是在“被挤压”中慢慢倒闭，还是在“找出路”中逐渐强大？任何人的选择都是后者。

　　目前在美容美发的项目上，传统项目仍然是市场竞争的重点，如

美白、祛斑、丰胸、减肥，染发、烫发、美发，这些项目与人们生活密切相关，因此空间仍然很大。只要投资者结合自身的实力和实际情况不断寻求变革，将品牌、功效、特点有效合一，完美组合成消费者需要的产品，自然就能占领市场。这类传统项目未来的竞争将更加激烈，需要寻找新的营销手段、新的渠道模式突破。

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