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体验，创造独特卖点
地点：来福士广场星巴克咖啡店。
尽管其一杯普通的咖啡售价比中档咖啡馆要翻个倍，但依旧终日座无虚席，热闹得像青年宫。走进星巴克，但见客人和咖啡师之间、客人和客人之间的互动是其特征之一。在都
市闹中取静的幽雅环境中，有精选的轻音乐、有香气缭绕的咖啡味，平添一种轻松闲适的聊天欲望。
在家自煮咖啡，一杯不过数元钱。在中档咖啡屋，一杯咖啡10元-20元，而在星巴克咖啡馆，一杯咖啡价格是中档咖啡店的一倍。体验价值，让星巴克咖啡抬高了卖价。消费者出高价，买回了独特的格调和浪漫的氛围。
销售体验，让诞生只有25年、原先只是美国西雅图一个小咖啡屋的星巴克神速发展，如今，它是全球最著名的咖啡连锁店品牌。全球连锁店达5000多家，股票价值超过1992年上市时10倍以上。
同样的景象也出现在麦当劳。麦当劳的每一个广告都紧扣消费者期望体验的心理，从“欢乐美味，就在麦当劳”，到“麦当劳都是为你”，再到“欢乐欢笑每一刻”，在不同的时段，针对不同的顾客群，不断强化欢乐体验，让顾客觉得好玩、有情趣，从而重复购买，这也是国内外许多小朋友对它情有独钟、忠诚度极高的原因之一。
体验，不仅创造快感，也使商品大大增值。有专家对农业经济、工业经济、服务经济和体验经济各自的生产周期及效益做了比较：农业经济生产周期长，以年为单位，但效益低；工业经济生产周期以月为单位，效益相对农业经济大幅度提高；服务经济生产周期以天为单位，效益更高；而体验经济生产周期则以小时为单位，非物质产品比物质产品的价值更高，升值空间更大，赚钱的机会更多。
除娱乐业外，IT业是最早介入体验经济的行业。惠普、联想、索尼、IBM都是体验经济的先行者，其中微软的XP视窗系统本身就是“体验”的缩写。其次进入的领域是营销业。另外在教育领域专门有体验式教育，这是在体验经济的理论形成之前就已经存在的。旅游业也存在体验式旅游。目前全球正在实施体验营销的公司与机构越来越多，在中国有联想集团、海尔集团、TCL、大众汽车公司等，国外有星巴克、麦当劳、戴尔等。
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