新浪财经报道“国华人寿保险代理宝冶民生误导退休老人投保”后,国华人寿积极与客户联系,以下是国华人寿的回应:
看到新浪财经有关我司“国华人寿保险代理宝冶民生误导退休老人投保”的报道后,我司高度重视,第一时间与媒体联系了解情况,并与宝冶民生保险代理公司联系,了解该客户的投保及投诉情况,核实情况,并督促宝冶民生保险代理公司以最快的速度与客户取得联系,目前正在与客户沟通相关解决办法。
非常感谢新浪财经对我司的关注,帮助我们更好地服务客户。我司本着“关爱零距离,服务无止境”的服务宗旨,以贴心关爱、专业技能、优化流程、强大系统为基础,为客户提供多渠道、全方位、差异化的服务,使客户能够“携手国华,人生无忧”。