新浪财经“2013年金融315曝光台”正式启动

　　投诉公司：生命人寿

　　投诉产品：生命幸福家庭保险卡

　　投诉线索：保险捆绑车票进行出售曾令很多百姓深恶痛绝，因为很多时候不知道保险需要激活基本处于白买状态。保险“激活”似乎也是一个套？江苏网友王先生称购买了“生命人寿生命幸福家庭保险卡”，自己发生了意外保险公司却以没激活给拒绝理赔。

　　江苏网友王先生于2012年7月同亲戚朋友一起在生命人寿保险业务员手中购买了六份“生命人寿生命幸福家庭保险卡”，150元一张。

　　后来王先生因骑车摔倒手臂骨折，想起自己投过保，就按保险公司要求递交资料要求理赔。可生命人寿工作人员却未能在电脑中查到王先生相关资料，并称王先生所持卡没有激活处于无效状态，可以重新购卡享受保障以后的个人意外安全。

　　“我们六人中只有一位的卡在电脑中有记录，而其他几位包括我本人的都查不到档案”。王先生表示手中所持卡确实为生命人寿公司所售。

　　王先生认为生命人寿公司所销售意外卡存在管理漏洞，从投保到自己发生意外，并不知道所购买的保险卡要激活才能用。

　　百度[微博]“生命幸福家庭保险卡”即可查到，作为生命人寿卡式业务的明星产品，具有三大特点：一是高保障低投入，每份保费仅150元，可为三口之家提供总额超过50万元的意外保障。二是省时省力，一次投保，提供全年365天保障。三是方便快捷，五分钟投保，实时生成电子确认书，次日即可生效。

　　王先生认为自己所买的保险卡如果不激活就是废纸一张，买保险就是图个心安如果这样的话投保人得不到保障，就没必要投保了，保险公司应该多为保户着想。(李燕)

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