新浪财经“2014年金融315曝光台”正式启动
投诉公司:农业银行
投诉产品:存款变保险
2008年1月,山东于先生到农业银行曲阜市支行想将10000元钱存成2年定期,银行工作人员告诉于先生,两年定期利息低,银行新推出了一款存款产品利息更高,建议于先生存成五年。在银行工作人员的反复劝说下于先生就答应了,前后不到两分钟银行工作人员就给了于先生一个存折和泰康人寿保单说明书。
2009年,于先生的朋友得知此情况后告诉他其实这是个保险不是银行存款,余先生可能上当受骗。想到五年时间还不够,于先生担心退保还要扣本金,于是就一直也没有办理。
2014年2月10日,于先生急用钱想去银行将1万元钱取回,可是并没有拿到。此时已经距离2008年六年了。
于先生对新浪财经表示,知道自己受骗后自己也曾给农行客服电话95599致电,可是最终也没有得到什么确切的答复。他自己只是希望能拿到本金就可以了。
交涉结果:
于先生投诉农业银行,农业银行曲阜市支行工作人员表示,想要拿到本金还要再等至少两周,银行需要去保险公司提钱,两周后能否拿到还不一定。至于利息部分,1万元本金六年时间银行最高可以给于先生1800元。
于先生表示,自己也不期望还能拿到1800元利息,只要尽快把自己的10000元本金拿到就很不错了,希望银行的销售误导行为不要让普通老板姓再受损失。
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