五大挑战考验中国寿险营销人才发展(2) | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年07月20日 09:58 新浪财经 | |||||||||
三、快速发展的市场对寿险营销人才培养机制的挑战 虽然中国寿险营销市场一直保持快速发展的步伐,但推动我国寿险行业发展的寿险营销人才队伍培养却比较缓慢,基本没有建立起比较系统的人才培育体系。目前,我国各大院校基本上没有开设关于寿险营销相关专业或课程,大多数院校开设的只有保险专业,每年培养的毕业生也比较有限,据统计,中国每年从正规大学毕业的保险专业毕业生仅1000人左右
四、寿险营销专业化、职业化进程对人才发展体系的挑战。 毋庸讳言,在寿险营销事业高速发展的过程中,仍存在诸多需要完善的方面。例如人员脱落率高企、展业行为不规范等问题造成客户满意度难以提高,引起社会公众及媒体广泛关注。监管部门高瞻远瞩提出了加快寿险营销专业化、职业化发展的政策要求,只有实现专业化才能使寿险营销价值得到更为广泛的社会认可,只有实现职业化才能实质性地提高社会信任程度。加快寿险营销专业化与职业化,必须打造坚实的人才发展平台,以先进的文化吸引人才,以完备的培训培育人才,以高效的组织使用人才,以科学的制度激励人才。 五、市场竞争的规范化要求对寿险人力资本市场的挑战 寿险业不仅是资本密集型行业,更具有知识密集型的特色。除了资本之外,能够开展业务的专业人才是公司经营最需要考虑的重大问题,尤其是寿险营销专才成为行业竞争的焦点领域。随着中国寿险市场全面开放进程的迅速加快,更多的市场主体进入寿险业谋求更广阔的发展空间,对营销人才的争夺日趋激烈,竞争手段层出不穷,“挖角”风波频繁发生。从长远发展的角度来看,寿险公司不能寄望以“挖角”来逾越培养营销队伍的阶段。即使引进外来人员,也要综合考量如何控制规模和成本,及时制定与快速扩张相适应的公司内部管理机制和体制,促进文化氛围的融合、协调新老员工间的利益等等问题。建设更为健康有序的人才发展体系,实现营销人才竞争的规范化,应成为寿险业做大做强、全面发展的题中之义。 针对当前我国寿险营销人才发展面临的诸多挑战,笔者认为应从以下几个方面着手加以解决。 | |||||||||
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