百年人寿拟任总裁 单勇新浪财经讯 11月22日，由新浪网、《保险赢家》杂志社联合主办的“金麒麟暨2017保险高峰论坛”在北京举行。上午举行圆桌论坛，论坛主题为“金融科技浪潮下，未来保险之路何在？”
百年人寿拟任总裁单勇出席并发表演讲。他表示科技对于保险这个行业带来的影响和挑战是非常巨大的，主动去拥抱这种变化，主动去改变一些经营策略，是传统型的公司必须要做的。
以下为单勇演讲实录：
感谢新浪金麒麟论坛的邀请，我是来自百年人寿的单勇。今天这个课题非常大，科技对于保险这个行业的影响，实际上大家的认识都是有共识的，是非常巨大的。但是大家这个影响有多么巨大？这个时间多久会来临？其实每个人都有不同的思考。我们公司在这个过程当中也不断做了一些尝试，尽管有一些小的尝试，就让我们体会到科技的力量给我们整个行业带来的一些变化。
我举一个非常小的例子，我们公司最近一直在关注大数据。大数据给我们所有的管理行为会带来一些什么样的变化？最近我们公司刚刚做了一个尝试，那就是在我们收取续期保费的过程当中，我们会发现每年的续期保费我们不知道哪些客户是会交费的，哪些客户是不会交费的。我们抽取了历史以往的三十多个数据，我们其实是取了上百个数据，最后留下来三十多个。也经过一些大数据分析的原则，发现了这三十几个数据，其实对于客户是否交费的行为有着非常巨大的影响。目前我们统计的一个结果，大概准确率会达到85%，就是我们有85%的把握，可以判断这个客户是否会交续期保费。在实际运用过程当中给我们带来了非常大的便利，我们的收费员会提前提醒他，你这个客户交费的可能性如果低的话，他会提前三个月、五个月做很多工作。这样的一个实际的应用，给我们的管理带来了非常大的变化，这是一个非常小的事情。但是它预示着，其实未来的大数据、人工智能跟我们会带来非常多的一些变化。
其实科技对于这个行业带来的影响和挑战是非常巨大的。我们首先认为，我们也是一个传统型的保险公司。适应未来科技的变化，如何去做，其实最大的挑战还是在于我们整个传统型公司的组织架构，基于我们原来所有设计的理念，都是基于我们线下人与人之间的交流这样来设计的。新的科技实际上突破是非常大的，对于我们整个的突破都很大。我想作为一家传统型的公司，真正要想在科技这么高速发展的时候冲出来，其实最大的是对我们整个观念的颠覆。我们首先就是一个认识，必须要认识到，可能5到10年之后，保险公司的经营模式都会发生巨大的变化，我们再也看不到从前的这种保险公司变成大公司了。所以我觉得主动去拥抱这种变化，主动去改变我们的一些经营策略，是我们传统型的公司必须要做的。在这个中间，其实要做一个颠覆性的变化，最大的是需要勇气，行动的勇气。
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责任编辑：张文
