华农保险总经理张宗韬新浪财经讯 11月22日，由新浪网、《保险赢家》杂志社联合主办的“金麒麟暨2017保险高峰论坛”在北京举行。上午举行圆桌论坛，论坛主题为“金融科技浪潮下，未来保险之路何在？”
华农保险总经理张宗韬出席并发表演讲。他表示科技对保险整个商业模式，包括运营模式所带来的变革。大家知道，尤其像产险行业，包括寿险也是一样，大量的通过机构、人员的投入来粗放式的增长，其实人均产能很低，人员数很大。其实现在这些新技术的运用，让我们通过新的资源要素的投入，能够奠定一个新的客户价值主张，体现新的商业模式，其实奠定了一个很重要的基础。同时，也更有利于保险公司建立一种高效、灵活、敏捷的运营模式，这个对保险的影响可能更为深远。
以下为张宗韬演讲实录：
谢谢主办方，也谢谢主持人。刚才主持人其实提了两个问题，第一个问题是哪项技术对保险影响最大。就这个问题，我觉得今年大家一直在说2017是保险科技元年。其实我觉得不在于是某一项技术，而是多种技术在共同进化的一个产物，在今年其实起到了一个协同的作用。这个怎么理解？美国有一个创新史学的作家，叫史蒂芬·约翰，他就说有一个“蜂鸟效应”，比如花粉类植物不断的进化，通过香味和颜色来吸引昆虫。同时另外一端，昆虫也在进化，随着这个植物的进化，它也正好能够进化出能够采花蜜的一些器官，同时来传播花粉。尤其是蜂鸟，它是一个最小的鸟类，进化出了一个其他的鸟类所不具有的翅膀，能够悬浮着吸食花蜜，这个就是生物进化领域的一个共同进化。我觉得保险科技也是这样，现在比较热的大数据而言，刚才说的BASIC，都是构建在互联网体系之下的，都是以云计算为支撑，包括互联网给大数据做了一个挖掘，同时又能促进AI人工智能的应用。其实要把这些技术，究竟你吃最后一口就吃得最好，我觉得未必，其实是一个综合。
刚才主持人第二个问题是说对保险哪个领域现在影响最大。我觉得其实从这个角度来说，不是目前单一的某一种产品、某一种渠道或者某一个体验，这个理解低了。我觉得更重要的，其实我觉得是对保险整个商业模式，包括运营模式所带来的一个变革。大家知道，尤其像产险行业，包括寿险也是一样，大量的通过机构、人员的投入来粗放式的增长，其实人均产能很低，人员数很大。其实现在这些新技术的运用，让我们通过新的资源要素的投入，能够奠定一个新的客户价值主张，体现新的商业模式，其实奠定了一个很重要的基础。同时，也更有利于保险公司建立一种高效、灵活、敏捷的运营模式，这个对保险的影响可能更为深远。
我们是一家中小财险公司，过来以后，其实就面临着，包括刚才主持人说的保险科技，就面临着很多中小保险公司会面临的相同的问题。我觉得在保险科技领域，机遇和挑战是并存的。首先你过来以后发现传统的车险现在大公司竞争非常激烈，改了很多。我们带一个“农”，我们也想进入农险领域。传统的农险领域，是5+2，两家大公司，加五家专业的农险公司，通过财政补贴切入的一些农险，基本上把坑也占了。所以过来以后，中小保险公司就被迫需要走一条不同的路。其实我觉得，保险科技给我们，确实包括现在车险领域，包括一些共享、智能、无人驾驶，其实反而是给你带来了很多的机会。可能对整体行业有些是挑战，但是对于中小公司来说，有一些是机遇。
昨天正好是我们基于跟大北农合作的一个租联网的产品，已经开单了，是跟猪肉价格指数，跟交易相关的。昨天我们一个基于天气指数的，我们是通过一些传感器，包括一些大数据挖掘做了一个天气指数，也正是开始上线了。其实我觉得，我们只能通过一些现代农业、互联网+农业找一些机会。其实我觉得机遇和挑战并存，而且今年以来，特别有一个很值得大家关注的是，大量的其实是大家一些大公司，包括互联网，把一些平台跟行业做一个共享平台。无论是蚂蚁金服也好，平安也好，包括保信。其实在这些技术上越来越开放，越来越走向共享，其实也给小公司提供了很多这样的机遇。作为公司内部来说就是跨界和融合，刚才两位说的很对，一个是对于传统的组织模式，怎样来支持和支撑？能够用更少的人力投入获得更大的产出或者效益。我们的规模，按照以前传统的模式，我需要的人员是现在的三倍。另外一个挑战其实就是一个认错，尤其是跨界的人才，包括内部，其实以前人才在不同的部门之间，他的一个专业技术的隔绝其实是非常厉害的。你现在怎么把一些传统的精算、业务人员，包括一些技术人员能够做一些整合，甚至把一些跨界的人才能够做一些整合，这个我觉得是需要很好的啮合力和规划能力。还有就是文化，我们保险行业本身有自己的文化，但是现在面临一个我们未来保险之路，科技日新月异，怎么有一种更加开放的、协同的文化，其实对每一家公司，对行业都提出了很多的一些挑战。
这是我的观点，谢谢大家！
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责任编辑：张文
