焦志刚：养老社区的重构需找准结合点

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图为中国对外建设公司总裁焦志刚。

　　新浪财经讯 10月22日，由保险文化杂志社主办的第九届中国保险文化与品牌创新论坛在贵阳举行。中国对外建设公司总裁焦志刚出席并参与圆桌论坛讨论。

　　以下为发言实录：

　　焦志刚：养老社区方面，保险公司已经讲了很多，我作为地产方面的代表，想借今天的“跨界重构”论坛，谈谈养老地产怎么做。我们在前几年就已经介入养老地产了，然后与保险公司的合作也谈了很多家，起码有10来家了，最后都没有一个新的模式出来，有没有一个固定的模式可以做呢？就刚才几位说的，都在这个过程当中。

　　这个结合点怎么找？这就很关键。搞不好，又重蹈了房地产的覆辙当中去。因为所有的土地价格、房地产价格，都是我们思考的问题。这个问题一介入起来，其实很复杂，找不到盈利的模式。

　　我们怎么来重构它呢？实际上我们要有一个清晰的定位。这里养老社区，它不是一个简单的说法，是一个社会问题。而这个社会要分层次，分不同的级别，分不同的消费能力来划分它的市场。这个市场的划分，最终地产不是我们考虑的重点，我们考虑的是整个消费养老的产品怎么定位。

　　而保险公司能不能做到，我们购买这个产品，它是一个什么样的产品，它对我们的保险客户有什么支撑，这是我们要研究的重点。因为我们卖保单，卖什么样的保单，多少钱卖这个保单，我给他什么服务，他为什么要买我的保单，这就是我们要思考的问题。谁又来提供我们这张保单里面的服务体系和服务内容呢？给客户展示的这个服务内容，到底是什么，为什么他愿意买？这两个东西的结合，我觉得才是我们要探讨的问题。

　　我们中国保险养老社区联盟成立，我觉得我们应该很好的建立一套研究体系，把我们的服务体系研究透，把保险的产品研究透，把我们要建设社区规范、要求、定位要研究透。把我们的保险产品研究出来，保险从中得到什么利益，客户从中得到什么利益，提供社区的建设者得到什么利益，提供服务的服务企业得到什么利益，最终的消费者享受到什么待遇，这就是我们要考虑的问题。如果我们静下心来，如果像刘亦工总说的还有十年的时间，那表明还有大把的机会让我们怎么把它研究透，把中国的保险市场划分清楚，在我们保险高端养老市场里面，做出什么样的产品，怎么借鉴国外的经验，这就是我们下一步要探讨的问题。