中国人寿保险股份有限公司抗灾救灾情况的报告(3)

　　(三)抗灾案例

　　1.再大的天灾也不会影响工作：冰雪灾害面前，广西桂林受灾最为严重的资源、灌阳、全州、兴安、龙胜五个县支公司的员工和营销伙伴照常开展各项工作。为保证工作用电，桂林分公司调拨资金为受灾的五个县公司购买了发电机，还专程派司机到南宁购买蜡烛，克服道路结冰的困难送到受灾五县。桂林分公司班子成员根据分工，组成两个慰问小组，冒严寒、踏冰雪先后分赴重灾区慰问员工和客户，为受灾员工和客户送去急需的新鲜蔬菜1100多公斤、蜡烛2000支、手电筒500支、电池1500对、大米100袋、食用油50桶，同时向全市系统广大员工发出号召，为受灾地区捐献防寒衣物。

　　2、积极协助政府救灾：重庆市分公司出动80多人次查勘现场、理赔救灾；秀山县支公司出动3台车辆支援当地政府救灾；城口县支公司出动60多人次，在客运站、收费站设立接待站为外出返乡农民工免费发送矿泉水2万多瓶。

　　三、应对灾情的下一步工作部署与措施

　　(一)积极响应党中央、国务院、保监会号召，落实上级最新指示，充分发挥保险保障与社会服务功能。

　　(二)时刻保持警惕，关注灾情变化，做好全面的防灾防损应急工作，将灾害损失控制在最小范围。

　　(三)高度重视理赔突发事件，快速、有效处理赔案，安抚客户。

　　(四)采取多种措施，制定各项预案，确保工作任务与目标的完成。

　　(五)在全系统范围内开展救灾赈灾公益活动。

　　(六)定期反馈灾情信息，及时报告突发事件。

　　再有进一步情况，我公司将随时报告。

　　特此报告

　　中国人寿保险股份有限公司

　　二〇〇八年一月三十一日